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　關於殯葬，告訴你專業服務與非專業服務的區別。

1、 專業的是一個團隊在做，客戶接觸到的少數的人，其實在背後有很多人在做著工作。非專業的是個體戶，任何事情都是一個人在做。

2、 專業的團隊是以服務客戶為核心的，兼顧喪葬用品的銷售。非專業的是以銷售用品為主，軟體服務根本談不上。

3、 專業的團隊是客戶就算是沒有在物品上消費一分錢，工作人員仍然不折不扣的完成每一項服務內容。非專業的是一看沒東西可賣，臉色馬上就不一樣了。

4、 專業的團隊在給客戶談物品價格方面總是推出高中低幾個檔次讓客戶選擇，非專業的推銷物品帶有強烈的傾向性讓客戶選擇貴的物品。

5、 專業的團隊會告訴你殯儀館的費用中，哪些是必須的，哪些是可選的。非專業人員直接告訴你都是必須消費的。

6、 專業的團隊有自己的進貨和倉庫，產品質量有保證。非專業人員都是東拼西湊的物品，自己沒有倉庫。產品質量無保證。

7、 專業的團隊服務完畢後還要告訴你以後的注意事項，非專業人員幹完活後立刻走人。

8、 專業的團隊做的一條龍服務是固定格式的流程，不增不減，不會偷懶耍滑。非專業人員會覺得客戶好說話，不懂行業，存在偷工減料的情況。

9、 專業的團隊在風俗講解和分工合作中，很認真，不遷就客戶。非專業的人員只要客戶給錢，客戶說什麼都是對的。

10、 專業的團隊文案工作很到位，流程的安排、悼詞的撰寫、家屬答謝詞的準備，資料的審核都相當的專業。非專業的人員做不到這些，甚至連告別會都不敢主持。

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