是的,我们做什么......都需要讲故事。

为了成功,你需要讲一个故事。这是你说服别人采取行动的方式,比如购买你的产品或投资你的公司。无论是在新闻发布会上、演讲板上,还是在网路上,传达这样的故事都是很困难的。它需要简单、有逻辑。

如果你需要写出这样个故事,就去找芭芭拉·明托。在过去的三十年里,她一直都在向人们传授她的《金字塔原理》。

这书被称为管理、咨询、沟通的基础。它是一个框架,帮助你打造对理性的思考者非常有吸引力的论点。

首先概述形势,即是什么事情使问题出现了。

从问题入手,回答是非常巧妙的。你需要花大量的时间来提供论点,辅助论据来证明你的答案。


金字塔原理之所以好用,主要是因为它采取了受众最容易接受和记住的结构

纵向上,各个层次之间有逻辑关系;横向上,内容分组,一次记忆不超过7个。

1.纵向上,金字塔的每一层都支持它上面的那一层论据明确支持一个论点,论点明确支持一个答案(主题)。

太多的演讲和故事都充满了信息,以此表明已经做了很多工作。一个主题的每一个可能的方面都被探索过,如果某一方面不支持答案,那就抛弃它。记住,这不是考试,不需要完整性。

要构建这种纵向的逻辑结构,芭芭拉·明托提出了自上而下和自下而上两种方式,并更推荐更为容易操作的自上而下的方式。

自上而下:提出你准备讨论的主题→设想受众的主要疑问→解答疑问(答案)→答案又会产生新的疑问→选择用归纳法或者演绎法回答新的疑问→又产生新的疑问→回答.......直到读者不再产生疑问为止。

自下而上:列出你所想表达的所有思想要点→找出各要点之间的逻辑联系→得出结论。

由于一开始,想到一个主题思想要比想到所有要点更为容易,因此,更推荐自上而下的写法。

2.横向上,每个层次上的板块不超过7个。

人一次能理解的思想或概念的数量是有限的。米勒在他的论文《奇妙的数字7±2》中提出,人脑的短期记忆是有限的,一次只能容纳7±2个左右的记忆项目。有些人的记忆能力强,一次能记9个;有的人则一次只能记5个。大脑比较容易记住的是3个项目,当然最容易记住的是1个项目。金字塔原理的每上一层就是对下一层的一个归纳概括,从而减少了人们一次记忆项目的数量。

这里芭芭拉·明托指出:用归纳法对版块分类比用演绎法对版块分类更为简单明了。

举个栗子。某公司的工作效率不高,有必要进行改革。现在你需要对改革提出建议,你该怎么陈述你的思想?

按照一般的思维模式,我们会先阐述现状——现在公司出现了问题①、问题②、问题③......;接著分析原因——是因为原因①、原因②、原因③......导致了这些问题;因此,我们需要采取措施①、措施②、措施③......。

用演绎法推理如下↓

用归纳法论述如下↓

运用演绎法时,当我们每进行下一步时,就需要回顾上一步(措施①←原因①←问题①);运用归纳法时,问题、原因、措施全在一步之内展示,不需要读者去回顾,从而更加简单、明了。

以上就是金字塔原理。感谢芭芭拉,她让理解变得更简单了。


很多时候,你以为自己已经善用图表讲故事,其实只不过是出示资料而已!在资料工作的普及之下,任何人都能将输入资料Excel来制作图表,但是少了清楚的指引,不管多会使用工具,也可能会做出令人眼花撩乱,却毫无意义的图表!

好的图表除了清晰易懂,还需要什么条件?Goole前人力分析团队总监、最强简报讲师在新书《Google必修的图表简报术》中,教你将数据资料转化为清晰易懂的图表简报。以下是三个修改前后的范例:

1.从出示资料到达到诉求

如果你是IT部门主管,负责接收并处理其他部门有技术问题的回报单,去年5月你的部门中有两位员工辞职,在每个月工作量有高有低的情况下,你要如何说服公司需要再雇用两个员工?

列出每个月接收、处理回报单数量的直条图,充其量只是出示资料!直接在标题上点出图表的目的:请同意雇用两名全职员工,填补去年空出的职缺;并且改用折线图并清楚点出回报单的时间变化:两位员工于五月离职,后两个月的工作量还处理得来,但是八月回报单增加后变无法应付,至今仍进度落后。如此一来,这份图表才能发挥应有的效果。

2.从出示资料到展现成果

假设你刚完成一项暑期科学学习计划,目标是改善学童对科学的观感。你要如何用图表来证明计划有成效,以申请未来需要的资金?

圆饼图的呈现根本就是在帮倒忙!为了获得所需的讯息,对资金有决策权的人,必须辛苦地比较两个圆饼图的区块大小,才能获得有用的信息。

其实,你可以换个聪明的方式,用相同的资料帮你说故事:将圆饼图改成简单的直条图,对计划前后的调查结果做出比较,并加上可以展现成果的文字描述,确保决策人能轻易看出你要传递的讯息。

3.从出示资料到影响决策

如果今天简报的目的是让主管理解竞品价格的变化,并提供售价范围的建议。你该如何用图表提出有力的建议?

条状图

条状图画出了五种产品的价格变化,若要将图表化为影响决策的建议,必须只强调相关的重点、把其他元素淡化为背景,将观众的目光导向我们希望他们注意的地方:先提到这五项产品是我们的主要对手,再按照时间顺序介绍这些产品价格的变化,最后再以清楚的行动呼吁我们产品的建议定价收尾。

绝对别忘了,你的资料中存在著故事,别只是单纯的出示资料,只有能将故事清楚明了传达的人,才能让观众有所行动!

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讲故事是现代人的必备技能,不会讲故事的人终将被淘汰。你可能说,这也太危言耸听了吧,不会讲故事有这么可怕吗?

故事是最重要的说服和交流工具,故事是一个更好的的表达自己思想的媒介。

为什么要学会讲故事?为什么讲故事那么重要?

1.自我介绍

在你向别人做自我介绍时,只会说我很努力,我很用功,我很优秀,怎么能打动对方呢?你需要用过往的经历和事实,表达你的观点和特点,故事就成了你自我介绍最好的手段。

2.聚会聊天

跟男生、女生在一起聊什么,你的目的就是让别人记住你,对你印象深刻,你需要用故事来打动别人。

3.塑造个人品牌

徐小平说过,如今的创业者必须是网红,比如马云、雷军、乔布斯等,他们背后都有丰富的故事。

4.塑造商业品牌

在这个消费升级的时代,大家买的不一定是单纯是产品,更多的是产品背后的情怀和认同感。好的故事,让你的产品更有温度,具有附加值,消费者愿意为此买单。一个公司有好的品牌,自带故事的品牌,能够让用户主动进行传播。

哈佛商业评论说,讲故事是一项重要的管理工具,可以增加个人魅力,影响别人的价值观,可以塑造个人形象,传播商业文化。同时,在我们的生活中,人际关系中,工作面试中都会用到讲故事的技能。

讲故事又有哪些好处?

1、故事让人能专注、耐心的听

2、故事让人更容易理解传播者发布的信息

3、故事让人更容易记住这个信息

4、故事能够唤起某种情感进而引发传播

5、故事让人建立起对传播者的信任

另外,故事赋予我们去改变行为的意义。我们平时都会说,道理我都懂,但我就是懒得做,不愿意改变。我们需要靠故事唤起人们生命中积极的情感,这们人们就会把自己看重东西转换成想要的动机。你难道还不觉得讲故事是现代人的必备技能吗?

想要讲好故事,首先要明白什么是故事故事和事件的区别故事和流水账的区别

故事就是用一系列素材和具体的方式、案例去表达一个观点,一个想法,或者一个人物,从而去影响他人达到结果。

故事的要素有哪些?

人物、人物推动的事件、目的、你想通过故事传递的情感价值观,具象感、认同感、共鸣感。

故事和流水账是有本质区别的:

例如:你日常的一天,早上起床,洗脸,刷牙,换衣服,穿鞋,买早餐,坐公交飞奔到公司......没了。这就是流水账,没有人会关心你的这一天的。

没有目的性,没有主次之分,不知道听众或者读者想获得什么。

修改后:

早晨刚一睁眼,一看手机,我去,已经8点半,8点45就要报到,于是你跳起床,2分钟洗脸、化妆,抓起衣服就出门,还把鞋子穿错了,直接扔了2个硬币给早餐店老板,抓起包子就跑。

上班非常匆忙的细节,这些细节都是为目的服务的,有这些细节,就能看到非常明确的目的性,非常立体的表达出你上班非常匆忙,画面感实足。

故事和事件的区别:

再例如,一个报道说一天深夜里,一个家庭中的姐姐残忍的杀害了自己的亲妹妹。这是一个故事吗?这只是一个单纯的事件,因为它只有结果,没有明确的动机。比如,姐姐因为从小得不到父母的关爱,对妹妹仇恨至今,终于找到合适的机会把妹妹杀害。

故事之所以成为故事,必须具备以下几点:

1.故事要有对象感,也就是说你的故事是讲给谁听,你的听众是谁,目标肖像是什么。

2.故事要有目的性,也就是你为什么讲故事,你不可能莫名其妙的讲一通故事给人听吧。

3.故事中要为了目的去强化细节,优化细节,分清主次也就是怎么讲故事。

4.故事中有人物的合理动机,故事里的人为什么这么做,原因是什么。这样,人物的动作和行为才会有合理性。

讲故事的基本技巧:

时间、地点、人物、起因、经过、结果。

很多人都会说,哎呀,这不就是我们小学学的写作文的基本套路吗?是的,但是在实际运用中,又有几个人真正把它用起来呢?在你讲故事时,就用这个最底层的指导方针,来指导你行动。

故事基本框架:

1.平凡的世界,平凡的人物

2.冒险的召唤

3.拒绝冒险的征途

4.接受召唤

5.踏上未和的征途

6.天助神力,也就是意外

7.护身符

8.战友

9.试炼

10.决战

11.获得战利品

12.返乡之路

13.成为世界之王

这就是经典的好莱坞叙事结构,也就是英雄叙事体。

你试试看用诛仙中的一段故事来回顾一下,相信你会一目了然。张小凡,一个平凡不起眼的普通人,受到冒险的召唤,一开始他也是拒绝的,后来种种原因踏上未知的征途,意外获得烧火棒也就是天助神力,也是一路走来的护身符,在他冒险的途中有鼎力相助的战友,然后是决战,获得战利品内功,然后回到开始的地方,成为万众瞩目的焦点。当然,故事中有很多的细节描述,不过大体的框架就是这样。

讲故事时,不一定要把所有的步骤都讲出来,有时候选其中的部分来表达就可以了。但重要的几步不能省,精简一下,可以是:

1.人物和行动的欲望(目标)

2.阻碍

3.行动(努力)

4.曲折,碰壁

5.意外

6.解决困难(转弯)

7.达到结果(结局)

你再想想《疯狂动物城》里的故事情节是不是也是这样的?

在一个动物城里,有只来自乡村的兔子Judy想做警察(目标),但是他的父母都反对他当警察,其他动物看不起她(阻碍),但Judy不放弃,努力克服各种恶劣环境(努力),在每次训练中遭遇失败,心情非常失落(曲折)。最终她利用兔子的灵活性(意外),通过各种考核(解决困难),得到了教官的认可,以警校第一名的成绩毕业(达到目的)。后面还有后续的故事,也符合这一框架。

当然这是一部非常优秀的作品,在剧中2、3、4、5都是反复出现的。

当然,要写出一个好故事不是一蹴而就的,是一个循序渐进的过程。在这个过程中,要积累素材,善于发现身边的故事。

我是雪淼喵儿,欢迎关注头条号,共同进步每一天。


推荐你看一本书,《你的团队需要一个会讲故事的人》。这本书里面详细介绍了怎样学会讲故事,怎样讲好故事。

核心是这样的:

1.通过感官细节

如果你希望听众得出和你一样的结论,就要用特定的感官体验构建一个故事,让听众由此得出和你相同的见解。这里所说的感官体验包括嗅觉、味觉、听觉、触觉和视觉,可模拟出具有影响力的体验。

例如人们第一次听说「有人在拉斯维加斯的一个浴缸中醒来,发现自己身上盖满冰块,肾脏被摘」的故事时,他们几乎能感到浴缸里冰块的寒气,似乎还能看到那张让他们快给医院打电话的手写字条。人们的前额叶还来不及怀疑这个故事的可信度时,想像力就先行一步让人产生了这种感受。

为了激活感官细节,你需要走出去和目标人群进行亲自交流,用切实感受到的细节告诉他们,你和他们的所见所闻相同,这样你门就站在了相同的角度看问题,从而让你的故事深入人心,让人信服。

2.练就简洁

一个意味深长的故事,其简洁程度和清晰程度都能让对方感受到你的真诚。简洁要求你对最重要的信息作出判断后,再进行编辑。表明立场能达到明晰、简洁的效果,也能显示出清楚、干脆的信息力度。

你可以从一些不重要的场合开始来练就简洁的习惯,你会发现破坏简洁的哪些问题,如:由于内心矛盾而含糊不清、由于你喜欢听自己说话而喋喋不休,过度的控制欲,或者缺乏准备。

3.在团队中讲故事

要选择恰到好处的故事,一方面要依靠团队的想像力,另一方面要依靠团队利用主观思维做决策的能力。

但是需要注意,如果一个故事需要经过集体同意之后才能讲述出来的话,往往会缺失统一和魔力。主观问题往往有著不止一个「正确」答案,在群体决策中,即便最终的结果并不是你想要的答案,你也一定要从自己的角度发现这个故事的意义所在,投入感情。

故事能由内而外的让团队更团结,找出能显示我们「内在」是同一类人的故事,就能加强相互联系。有著集体意义的故事能经受住团队内部的分歧,也能经受住来自团队外部的异议。当一个团队开始追求团结,那么这个团队就需要更多有利的故事,同时也会创造出更多有力的故事。

4.从不同视角来看

若要找到真正具有影响力的故事,就要有游走于不同观点之间的能力。首先,找到一个能让听众感受到尊重的视角;其次,你可以从多角度重新审视对你来说最重要的故事。这种过程能让故事从平面转换为多维度的生动故事,让抱有不同观点的人理解。

人的行为总是基于某些观点,偏见是不可避免的,会在无意识的情况下影响你的见解。不同角度审视故事也能让你感受听众所感,表明你确实理解和承认其他观点的存在,有意识的让故事更丰满。

讲故事可以用在很多的领域,无论是营销还是自媒体,欢迎随时探讨关于故事的话题。

(本文作者系田生万物创始投资人,夏土冬河乐队主唱,畅销书《引爆超级个人IP》作者)


不管你多大,仍旧是那个喜欢听故事的人

「听过太多的道理,却依然过不好这一生」

这是一句直击灵魂的困惑,为什么在人生中没有制定好的刻度可以衡量得失,让我们精准的获得美好的生活。听过的那些道理最终到达身体的哪一部分?没有成全我们的生活,也没有改变我们的态度,那么我们最终需要的是什么?严肃没有成为拯救者,道理也没有。

一个好的故事,能够让这个世界变得简单易懂。故事所能传达出的信念和力量远远大过于苍白的真相。这就是我们在生活中难以找到的感情共鸣的原因,所有理性的真实都需要找到他们的听众。即使是一个成年人也想要听到充满希望和爱意的故事,而不仅仅是被告知的「正确答案」。

复杂世界,故事为王。当安妮特?西蒙斯准备讲故事的时候,你只需要坐下来静静的聆听。她为你带来的这本《故事思维》。安妮特西蒙斯是将故事应用在商业领域的第一人,曾培训过美国微软公司、美国国家航空航天局等著名机构,以大量亲身经历为依托,详述了说故事的技巧,致力于提高组织团队建设及整体协调水平。在安妮特?西蒙斯的世界里故事才是一切问题的基础。「事实无法形成信任,信任需要故事维系」。书中以生活中能够提升影响力的6个故事类型开始,一步步带你了解什么是故事,怎样讲故事及故事带给我们的各种积极影响。

●大人们为什么喜欢听故事?

什么样的故事最触动人心呢?安妮特?西蒙斯在《故事思维》中,把生活中的故事分成六大类,每个人都有一个这样的故事。

1. 我是谁的故事

2. 我为何而来的故事

3. 愿景的故事

4. 授人以渔的故事

5. 讲自己经历的故事

6. 我知道你们在想什么的故事

这六种故事类型从人际交往到个人梦想的实现,几乎让生活处处都充满了故事。第一个第二个和第五个故事是打破僵局和获得信任的法宝,第三个和第四个故事是我们获得能力和勇气的力量,第六个故事在你对别人亮出善意的时候,得到的也必将是善意。

虽然看到了这么多类型的故事,但你还是会问,我不确定自己爱不爱听这些故事,因为他们看上去很普通。没人愿意听一个干巴巴的形容词堆砌起来的故事,怎样坐下来讲一个听众不愿离去的故事,安妮特?西蒙斯在《故事思维》里如何为陌生人讲一个好故事呢?

●大人们喜欢怎样听故事?

我们愿意听故事的时候往往是想要进一步了解对方的时候。用一个引人入胜的故事开篇,会轻易的建立起双方的情感共鸣。比如一次演讲,一个会议,一场活动,走上前来的人散发著什么样的气场,他一开口我们随时能感受到他的情感,讲故事是感情最初的连接。用真诚打动听者,除了一个真实的好故事,还有我们的身体语言。

1. 口头语言只起到15%的作用。对方会从你的各方面接受信息,从细节观赏并得出自己的结论。

2. 手势作为外在形象,越细腻越具有说服力。

3. 表情比任何形式所传达的情感都要深刻。

4. 身体语言真实可信,技巧代替不了真情实感。

5. 用声音、气味和滋味调动听众感官,全身心体会故事。

6. 讲故事也要讲细节,细节决定成败和真实度。

7. 创造虚拟现实。身体语言可以再现故事情境。

8. 沉默是情绪的扩音器。合理的节奏让听众沉浸其中。

9. 语气情绪才是你真实的感情。语气是口头讲述的重要因素,决定著你的故事是否能够产生影响力。

上面的讲故事技巧已经足够多,各种更细致的注意事项也永远说不完,但抛开这些可以练习的技巧,一个人的真实感情才是所有故事的驱动力。也是这些大人们愿意坐下来听故事的原因。

●大人喜欢听什么样的故事?

故事思维是超越理性思维的一种非线性思维。正因为人们更倾向于感情,故事的创造性才可能发生,所以故事的影响力最先抵达的是我们的内心,一个故事的初衷是什么决定你能给人什么样的力量。它可以是感情的共鸣,可以是积极能量的传播,也可以成为影响你一生的驱动力。

安妮特?西蒙斯在《故事思维》中的5、6、7章分别讨论了故事带给人们的不同影响。

一 故事的情感影响

用故事打动别人而永远不用故事去说教。讲故事是为了分享情感,而不是去控制别人。你的故事首先是要触动别人,要讲一个有人情味的故事最重要。没有人愿意听缺少感情共鸣的故事。无论是心意相通还是价值观一致,或者有相同的感受,都足以让听众对你建立信任,这是你开口讲故事的初衷。好像与陌生人人建立信任是一件困难的事情,没有人可以上来就获得全部好感,但一个好的开场总是能打破对抗情绪。这让我想到一件小事儿。在上初中的时候,我们班是最调皮的班级,老师们提起来全头疼不已,语文课老师换了一个又一个,一脸严肃的进来一脸无奈的出去。我们知道没人愿意为我们上课,对每一个老师都充满敌意,认为没人能驯服我们这些小怪兽。走进教室的这一位也不行。她一点都不起眼,带著近视镜,没有任何特别之处。我们全体同学都在默默的等著她沮丧的离开。她走上讲台没有翻开课本,而是笑了一下说:「我姓彭,彭丽媛那个彭,但我没有人家美。我在上学的时候,也不美,还有一个特别傻的外号叫」彭大脚」,你们知道为什么吗?」,这个时候我们都全神贯注的在听她说的每一句话,甚至在听到彭大脚的时候全体哈哈大笑,彭老师满面笑容继续讲了下去,她讲到这个外号的由来,讲到她上学的趣事,这节课以她的「成名曲」《同一首歌》结束了,这是一节没有课文的语文课,但彭老师用她的故事和她的魅力征服了我们这群难搞的小猴子。从此以后语文课成了全班都喜欢都盼望的课。这个小故事成功的开启了信任之门,成为我们人生中不能遗忘的一课。

二 故事的持续性影响力

好故事从来不是虚伪的造假,它的影响常常需要时间的沉淀,潜移默化的发生在生活中。我们常常需要更多的耐心去讲一个故事,或者发现一个好故事。讲故事不是一意孤行的说服,它的影响力是有限的,一旦你意识不到这一点,很可能会走入狭隘的死角。开阔的眼界和包容的态度才能延长故事的生命力。讲故事就如同站在舞台的演员,也许你今天的表演没有打动任何人,但它总会在某一时刻发生作用,你的使命是后退一步,客观的观察这个故事,让它具有自己的生命力。

三 故事的正能量

人们之所以愿意被影响,是因为他们感受到了自己需要的东西。生活中最常听到的就是激励向上的故事,也是最受欢迎的故事。它似乎能治愈内心的种种不安。人们的各种消极情感,冷漠绝望,愤恨嫉妒,贪婪苛刻,这些不良的情绪总会被一个故事温暖。故事总能把身体里那个「好」的你解放出来,打败负能量。讲一个积极的故事,如魔法一样刺激著我们真实的自己,窥探更深层的感情,而不仅仅只是打了鸡血的口号式洗脑。情绪是我们做决定的主要驱动力,人类本来就是感性物种,情绪也是人类特有的可以调节的情感。

每一个关于希望的故事都要先确保讲故事的人自己是相信的,没有笃定的信念是无法传达希望和激情的。一个内心并不相信希望的人永远都打动不了他人。一个故事不能改变一个人的情绪,但你可以改变他的关注点。

《故事思维》不仅仅教你讲故事的技巧,它更多的展现了生活中需要故事,在极度缺少关注的时候人们都显得浮躁和焦虑,用故事作为影响他人和沟通的第一步,帮助我们缓解情绪焦虑。除了找到关注度和提高影响力,故事作为积极的能量在人生中发挥著作用。

「故事能触动人心的核心,能真实地表达人类普遍的情感和人性的双重特点。」

人们越长大越容易被衡量个人价值。从仅仅是孩子到变成社会资源的一环,没有人不疲惫。活在森严的标准中,我们总是愿意在舒适的环境中,找到不那么抵抗的理由,听一个特别的故事。不管拥有怎样的人生,故事总能找到人类的共性,我们拥有共同的感情基础,这就是我们依旧喜欢听故事的原因,用故事建立联系总是更真诚。当我们坐下听故事的时刻内心总是最虔诚最宁静的。


我最近看了一本名叫《故事思维》的好书,在此处将精华分享给大家。

话不多说,先上思维导图。

(一)

秦始皇在一统天下后,某些酸不溜秋的小愿望开始萌生了。他宣布,要建造一座巨大的动物园。东到函谷关,西到雍凉二州,这可是个不小的工程。

如果工程启动,那可是大兴土木,天知道有多少「万喜良」得死在工地上,也没人知道,多少民脂民膏会就此空耗。

当然,让始皇放弃这个决定的人,并非位高权重的大臣,而是一位出身微贱的人。

这个人,是秦国的歌舞艺人,主要负责段子搞笑。用我们现在的话来说,这是一位「体制内的段子手」。他的名字,叫做优旃。

优旃上来,先是深施一礼,然后娓娓道来:「陛下英明。鄙人建议,在里面多养点麋鹿。如果有敌人进犯,麋鹿还能用角帮我们抵挡一阵子呢。」

始皇哈哈大笑,然后放弃了这个提议。

始皇尝欲大苑囿,东至函谷关,西至雍、陈仓。优旃曰:「善。多纵禽兽于其中。寇从东方来,令麋鹿触之足矣。」始皇以故辍之。

事情就这么解决了。优旃用一个故事,既达成了自己的目的,也救了很多黎民百姓,还给领导留下了好印象。

假如优旃不肯讲故事,而是上殿吹胡子瞪眼,把皇帝批判一番。那效果会如何呢?

因此,我们可以得出一个结论。

一个好的故事,往往后劲十足,一不留神,便会戳中一大群人的痛点,从而涅槃重生,成为一个热点事件。

(二)

在流量为王的年代,意见领袖的地位越来越高。他们的一个无心之举,往往会带来一场剧烈的蝴蝶效应。

但我们今天要讨论的,并不是这个。我们要想想,意见领袖是从何而来的?

上微博的朋友知道。除了自带名人光环的明星之外,大多数意见领袖,多半是能把故事讲明白的人。

当然,手段各不相同。有的靠视频,有的靠文章。种种方式,不一而足。

讲故事的重要性毋庸置疑,但是,许多人却因为讲了不恰当的故事,从而人设一朝崩塌,从此身败名裂,再也无法洗白。

而这本《故事思维》,则汇总了许多讲故事的必备技巧,以及讲述者的常见雷区。对于不擅长讲故事的人来说,这无疑是一把打开新世界大门的金钥匙。

如果我们希望穿透社交壁垒,刷新自己的认知,不妨就从学会讲一个故事开始。

(三)

在这本书里,讲到了一个这样的例子。

一个美国的女商人即将造访日本,可就在她出发的前夕,她收到了一封合作伙伴发来的邮件。

她在看了这封邮件之后,火冒三丈。那封邮件大致是这么写的:

不要穿红色、短款的上衣,不要画浓妆。喷香水,不要佩戴长耳坠,不要穿过高的高跟鞋...

日本商人原本是一片好意,旨在向对方介绍两国文化的差异。

可在美国女商人看来,这个没头没脑的邮件,是很不尊重人的。

单看内容的话,满纸都是简单粗暴的命令。换成谁看,都会不爽。

但如果这个日本商人肯讲个故事,告诉她:一个美国女性来访问我们的国家。她穿著红色短款的上衣,浓妆艳抹,也穿著高跟鞋。虽然很美丽,却被日本人认为,这是轻佻的表现。

因此,她被很多人骚扰,自己也非常尴尬。这个美国女商人如果听了这个故事,她自然懂得趋利避害,也会为对方善意的提醒而感激。

这便是故事的力量。假如我们缺少一个好故事,宁可不开口,也不要贸然行动,让事情陷入万劫不复的境地。

(四)

如果把青蛙放进热水里,它会立刻跳出去,从而逃脱。

如果把青蛙放进温水里,然后慢慢加温。青蛙会在里面慢慢享受温度,然后无力逃脱,最终在绝望中死去。

这就是温水煮青蛙的故事。

这就是个假的故事。

有人亲自做了实验,在温水温度慢慢上升的时候,青蛙会一跃而起,然后跳出大锅。什么「温水煮青蛙」,根本不存在的。

那为什么很多人,会相信这个假的故事呢?

原因很简单,人们真正担忧的,是平静中萌生的焦虑,而不是故事本身。他们只是害怕故事在自己的身上成真而已。

我们可以说的再简单粗暴一点:

故事的对错无人关心,人们关心的,是故事背后的情感。

许多意见领袖,都是自己冷眼旁观,却能将大众的情感玩弄于股掌之间的人物。

所以许多错误的故事,就能流传至今。

无论是昔日的心灵鸡汤,还是今日的公号爆文,都逃不出这个窠臼。

(后记)

得故事者,得话语权。得话语权者,得天下。

我们当然没有吞并天下的野心,但我们可以从讲好一个故事开始,进而逐渐形成强大的影响力,然后分到一块属于自己的蛋糕。


谢邀!

好故事=冲突+行动+结局+情感+展示

故事1:

你的女朋友问你:"你为什么爱我?"

"去年我工作压力大的时候,经常失眠,没有食欲,还老跟你发脾气(冲突)。有天早上,我昏沉沉地起床,看见你在厨房,一边用手机查菜谱,一边帮我做早餐(行动)。后来,你把做好的葱花饼端到我们面前的时候,我就暗暗发誓,一定要爱你一辈子(结局)",说这些话的时候,你眼含泪花、深情款款地看著她(情感),说完之后,把她拥抱在怀里(展示)。

故事2

年终了,拍领导马屁顺便让领导送个大红包?

「张总,去年我家生老二,老婆没工作、经济压力大,我还经常请假回家看老婆(冲突)。可是,今年的年终奖你不但多给了2000块,还安慰我说以后多回家看看孩子(行动),现在孩子已经100天了,长的白白胖胖,多可爱(结局),要不是遇上你这样的好领导,还不知道怎么办呢」,说这些话的时候,你眼含泪花、微微欠身地看著他(情感),说完之后,把孩子的百日酒请帖递过去(展示)。

故事3

罗密欧与朱丽叶秘密结婚了,之后罗密欧被放逐,朱丽叶的父亲要将女儿嫁给帕里斯(冲突),最后,莎士比亚又让假死逃婚(行动)的朱丽叶,醒来看到罗密欧殉情,跟著也自刎身亡(结局)。


因为工作的原因,有时候要给小朋友讲一些大道理。有一次,自习课上看到一个小男孩一边看漫画书,一边写作业。我刚想制止他,但是那天不知为什么我想换个方式。我让大家暂时停笔,讲了一个农夫和商人的故事。农夫和商人结伴回家,在路上他们遇到了一些海绵,二人各自捡了一些海绵背在身上继续赶路。过了一会儿,他们发现地上有一些丝绸,农夫把海绵扔掉,捡了一些丝绸背在身上,而商人不想放弃海绵,把海绵和丝绸都背在身上继续赶路。又走了一段路,前面竟然出现了许多银器。农夫把丝绸扔掉,只捡了一些值钱的银盘子放在包里,而商人什么都想要,把海绵、丝绸和银盘子都背在身上。他们继续赶路,哪知道天气突变,转眼间就下起了倾盆大雨。商人身上的海绵吸满了雨水,加上丝绸和银盘子,商人在泥泞里一个趔趄不幸滑下了路边的悬崖。农夫因为轻装简从,很快就回到了家,第二天把银盘子卖了一个好价钱。

讲完这个故事,我对孩子们说:「其实生活中我们都在或多或少的扮演农夫和商人的角色,农夫和商人之所以有不同的结局就是因为他们有不同的取舍。农夫知道什么时候该争取什么,什么时候该放弃什么,而贪婪的商人则什么都想要,最后什么都得不到。同样的我们在学习上也要学会取舍,什么时间就该干什么,如果你又想写作业又想看漫画书,那么你就会什么也做不好,什么也得不到。」相信听完这个故事,孩子们或多或少的都会有所思考。这是我在工作中真实发生的事情,我之所以能摒弃讲大道理而转用故事的方式,其实是受到了《故事思维》这本书的影响。

《故事思维》的作者是美国的安妮特·西蒙斯,她是一位咨询顾问,也是最早把故事思维应用在商业领域的人。安妮特·西蒙斯曾经创办美国团体程序咨询公司,服务对象包括美国国家航空航天局、微软公司等。安妮特·西蒙斯曾出版《你的团队需要一个会讲故事的人》等畅销书。《故事思维》这本书,是安妮特·西蒙斯公认的奠基之作。《故事思维》告诉我们 「说故事永远胜于讲道理」,作者从认识故事、故事的魅力、如何讲一个好故事等三大方面,重点介绍了故事在影响他人思维方面的独到作用。

第一,认识故事

考古学和人类学的相关研究表明,人类的心智发育和故事是同步的,甚至可以说是故事刺激了人类心智的不断发展。我们的祖先在掌握了对火的使用后,火除了用来取暖和烹饪食物,其实还是一条建立人际关系的纽带。每次夜晚来临,在温暖的火光中,人们聚集在一起,除了围著火堆跳舞,更重要的是进行一种交流,那就是讲故事。

那么到底什么是故事呢?我想既然是本书讲述的是《故事思维》,我们不妨也用一个故事来说明什么是故事。《故事思维》这本书里,作者给我们讲了一个犹太教育故事。真相,非常的直接冰冷,真相的直白让人不能接受。真相蜷缩在角落里又冷又饿,寓言发现了真相把她带回家,用故事给真相打扮起来。披著故事外衣的真相,变得温暖而柔情,这一次真相受到了人们的热烈欢迎,人们争相邀请真相来家里做客。从这个古老的故事中,可以看出所谓的故事就是饱含著感情色彩和感官细节的真相。故事将人物、事件和相关的细节有机的整合在一起,从而更好的把真相告诉给人们。

第二,故事的魅力

人类之所以区别于动物,除了人类可以思考,最重要的是人类能够想像。故事就是从想像中诞生的,也正是这种想像能力让人们能够不断的去发现生活中那些隐性的意义和价值。想像对我们来说非常的重要,生活中我们很多东西其实都是想像出来的,比如说金钱,是人们想像出来并且强制人们使用的。有人非得认为所谓的纸币不就是一张纸,这么说也对,但是因为大家都承认这张纸具有价值,所以你也得认同。再比如社会组织也是一种想像,但是就是这种想像把陌生的人们聚集在一起,有效的组织起来,形成社会机器,开展各种各样的分工与合作。

正如作者说的,我们用故事来想像世界,这种想像帮助我们重新定义世界。故事的魅力就在于它不是一个较量的力量,而是一种拉力。这种拉力是我们用想像重新定义世界,为了不同利益而开展合作。这种拉力非常像太极拳的技巧,太极拳的核心技巧其实就是「人刚我柔,舍己从人」。在讲述故事影响他人时,就如同在打太极拳一样,你并没有发力攻击任何人,而是「舍己从人」,是借助了对方的力量,以不影响的姿态去影响。故事的魅力,实质上就是深入人心,展开想像,构建一个共同的基础,在这个共同的基础上,不断的细化,最终让每个人都能找到自己的位置。

第三,如何讲好一个故事

要想运用故事思维讲好一个故事,或者说去影响他人,我们先要知道构成故事的简单要素有哪些。如果你经常看美国大片,你就会发现好莱坞那些英雄电影,都有一个固定的经典模式:一个怀有使命的主人公遇到一个意外开始陷入可怕的危机,主人公克服种种困难,故事发生转折,或者获得高人帮助,或者获得了一样神器,故事继续发展直至主人公最后取得胜利。其实构成一个故事的简单要素,就分为人物、困境、转折和结局。当我们讲述故事,用故事来影响人的时候,人物很重要,整个故事最好是围绕著一个人物来说,这样可以保持一贯性。其次,困难就是矛盾冲突。没有矛盾冲突,故事就不能继续前进,可以说矛盾冲突是故事的发动机。转折,则会让矛盾中的人物加快行动的步伐,让故事发生逆转。结局,一定是蕴含著一个意义或者思考在里面。

《故事思维》中告诉我们想要讲一个好故事,至少要有这样四点:第一,要有一个能引起共鸣的人物。第二,设置困难或者悬念,让你的受众对这个故事感兴趣。第三,有细节的转折。有了细节会让故事更加的真实和生动,让转折有力量。最后,是有一个让人得到启迪的结尾。这个结尾或者引人深思、令人回味,或者有趣、感人。

从远古时代开始,人类先天的就喜欢听故事。无论是寓言故事,还是神话传说,人类的大脑就是喜欢接受那些富于想像、感性、有趣的东西。利用故事思维,把抽象的道理用吸引人的方式、生动的细节优雅的展现出来,会让你的观点和情感更好的为人们接受。


* 因为人都喜欢听故事 * 每个人都不会拒绝一个精彩的故事 * 人们对有故事的产品很有兴趣 * 通过故事拉近客户关系?? * 用故事向广大受众传递正能量?? * 打通客户的「情感专线」?? * 反而更想拥有这个产品 只要你能够和用户建立连接,同时你有讲故事的能力,让用户对你的故事感兴趣、对你产生信任,那么销售就是自然而然的事情。卖什么也比不上卖故事,爱听故事是人的天性,一个有好故事的人,更容易被记住,一个有故事的产品,在市场上更有明显优势。一个看似平凡的普通人,配上一个传奇的故事,就能身价倍增,在事业与生意场上无往不利。 1、构建场景 2、多用比喻 3、多用对比 4、多用动词 5、少用形容词 6、少用强调性的词 7、少用专业辞汇和高级辞汇 在故事选择上就需要具备几点因素: 1、通俗易懂,内容正面, 2、有代入感,吸引好奇, 3、分享干货,有价值感, 4、激发互动,引起共鸣, 5、获得信任,自然成交。 第一点:通俗易懂,内容正面 讲一个别人能够听得懂的故事是交流的前提。分享正能量,才能让你收获更多价值。 第二点:有代入感,吸引好奇 感同身受,听众的潜意识就会追随你的思路渐入佳境。 第三点:分享干货,有价值感 用故事分享干货,不但让人印象深刻,易受启发,更能够让人感觉到与你交流有价值,而不是广告销售,不排斥。 第四点:激发互动,引起共鸣 我认为,能激发互动,引起共鸣的故事才是真正的好故事。 第五点:获得信任,自然成交。 无信任,不成交,有信任,自然成交 讲故事是一门技术,更是销售成功的跳板。想说服一个人并不是一件容易的事情,尤其是对那些固执己见的人来说更是困难。但换成故事的形式,说服他人就简单多了。激活对方敏锐的好奇心,打开对方奇妙的想像力,在潜移默化之中达到成功影响客户的目的。 营销高手成功率很高,就是会运用讲故事的方式,抓住人们迫不及待追电视剧这个特点,急盼的心情人的意识是不设防的,会忽略一些东西,此时你把产品广告隐藏在里边,当人在接收故事的时候,悄悄地种到他的心里,让品牌和产品潜移默化的走进消费者的内心。品牌就是在故事中诞生的,消费者就是在听完故事后对产品有兴趣的,营销就是在讲故中成交的,故事讲得越动人,越深得人心,营销成功率越高。无论是上门向客户推销,还是在客户走进店面后向客户推销,客户要在购买时都需要经过引起注意、激发兴趣、展开联想、比较权衡、产生信任、采取行动和满足需求等一系列心理历程。在整个过程中,讲故事是引起客户注意、激发客户兴趣、促使客户展开联想、最后做出购买决定的最好方式。??讲故事可以帮助客户插上想像的翅膀,可以使向客户传达的信息变得有趣,留下深刻的印象,进而在快乐中接受信息,对产品产生浓厚的兴趣。如果我们能够在客户心中留下深刻、清晰的印象,我们就在真正意义上获得了优势。?? 引人注意的故事:企业创业史、产品开发故事、感人故事、励志故事等。这些故事都可以使客户对你和你的产品感兴趣,使他们愿意听你说下去。?? 产品信息故事:不只是介绍产品类别、款式、功能等,而是将这些融入故事中。?? 克服担心的故事:即表示其他客户也有过类似的担心,但你成功化解了他们的担心。?? 金钱的故事:向客户证明你的产品能够为他们省钱或赚钱,比如提高效率、降低消耗、提升产量或质量等。?? 自我陶醉故事:向客户表明你对企业、产品和团队的自豪感、归属感。?? 家庭故事:向人们表明你的产品能使客户家庭幸福。?? 安全故事:表明你的产品能确保人身安全、经济安全,或者能够让人心平气和等。??


推荐你看《故事思维》这本书。

讲故事需要的不仅是技巧,最重要的是,你要明白故事是如何影响人的心理的,我们应该讲什么样的故事。

那么,故事到底是如何打动人心的,我们应该讲什么样的故事,又应该如何讲故事呢?安妮特西蒙斯在《故事思维》一书中为我们提供了答案。说到讲故事,我们一般会认为这是很日常的事情,在正式场合,讲故事总显得不那么正式。但是,安妮特西蒙斯不这么想。她将故事思维运用于商业领域,并成功为微软和美国国家航空航天局提供了相关培训。

讲什么样的故事

那么,为了促进合作,我们应该讲什么样的故事呢?安妮特西蒙斯认为,每个人至少应该会讲6个关于自我的故事,这6个故事能够让你走进别人、取得信任。

「我是谁」的故事。人们总是认为那些试图影响他们的人都想从自己这里捞到好处,这很正常。我们要做的,就是通过讲一个故事,获取他们的信任。比如说,一个孩子想加入黑帮,就得讲他打人偷窃的故事,别人就会相信他,并允许他加入。

「为什么我会在这里」的故事。戒备心理是天生的。想一想,有人想从你这里拿走一笔钱,你肯定会心生戒备。如果你想让别人放下戒备,请先说出你的目的,不管是挣钱还是公益。千万不要让他们自己猜测,那只会让事情更糟糕。

「愿景」的故事。告诉人们他们能从你这里得到什么。现在微博上流行裸辞,员工们觉得老板总是画大饼。为什么会这样呢?因为老板只是说出自己的愿望,并没有告诉员工他们能得到什么。

「授人以渔」的故事。如果你想教给别人一项技能,那么,请讲一个这个技能带来用处的故事。

「自己经历」的故事。正直、诚实、努力都是抽象的词。如果你的父母总是告诉你要正直要努力,你很可能会感到烦躁。但是如果他们讲一个有关诚实的故事给你,你很可能记住这件事并记住自己要诚实。

「我知道你们在想什么」的故事。比如当有人开始怀疑你的可信度,你可以讲一个「我知道你在怀疑我的可信度」的故事,一旦听众发现你知道他在想什么,就会开始改变对你的态度。

故事如何影响别人的心理

现在,我们已经知道要讲什么故事了,但是,讲故事真的这么有用吗?这就要说到讲故事的心理影响。

故事,用不影响的姿态去影响。当你急切的想要影响别人,你的大脑会指示你命令别人立刻去做些什么,这很可能带来反抗。但是故事倡导平等,很温和,不会让别人产生敌对心理。

故事,带给别人归属感。当代社会最稀缺的就是关注。一个好的故事能够让别人从你这里得到自己需要的关注,从而信任你。

故事,能够触动人性。在学渣眼里,学霸总是高高在上,不接地气。但是,当有一天,学霸对学渣说自己曾经上课睡觉的故事,学渣顿时就会觉得学霸原来并不是一个不是人间烟火的「神」,而是一个活生生的人,就像自己一样。

如何讲故事

另外,作者在书中为我们提供了如何讲好一个故事的6中方法:

1.运用手势作画

2.锻炼自己的面部表情

3.善用身体语言

4.让人们听到、闻到、尝到你的故事

5.细节决定成败

6.创造虚拟现实

7.恰到好处的沉默

8.语气出卖了你的真实情感

故事的技巧固然重要,但是,当你真正明白故事背后蕴含的情感,以及其心理依据,你就可以更好地通过故事来解决问题。


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