数位转型不但是近年来企业所相当关注的议题，就连政府也得和企业一样，运用最新的资讯科技，来对应科技的洪流。前NCC主委詹婷怡目前担任DTA（社团法人数位经济暨产业发展协会）副理事长一职，主要的任务就是协助企业做数位转型，她接受《NOWnews今日新闻》专访时，除了畅谈5G议题之外，更分享她最擅长的数位转型知识与想法。

该如何检视企业有无做到数位转型？詹婷怡有答案。她认为，数位转型不单单只是e化而已，许多企业对于数位转型摸不著头绪，以为透过一些电子化的系统就能做到，其实在转型的过程中，有些指标是可以来检视是不是成功，或者有没有做到数位转型。

她举例，企业组织有没有因为数位化而有所改变？人才有没有因为数位化而有所变化？或者，企业的相关策略、合作模式、合作的伙伴，有没有因为这样而做更动？「这些都是很重要的Digital Translation的衡量指标。」

詹婷怡指出，现在很多国际组织都很重视数位转型的议题，「例如APEC，是台湾参加很重要的国际组织平台，它已经提出来Internet at Digital economic的Roadmap（数位经济蓝图）。」另外还有WES在2015 年会议中也提到数位转型，包含政府、产业都有量测的指标。

既然要发展5G并朝向数位转型，企业与政府都要换个脑袋。她提到，当万物相联，而且Business model都相联的时候，政府的政策是什么？要管的东西会变成什么？可能会转变成资料，未来对于资料要如何去管理？安全会变成非常重要。「当所有资讯都在网路传递的时候，安全与个人资料的保护就会变成非常重要。」詹怡婷认为，企业的竞争与营运模式的问题，也都是政府要维护人民权益的重点。

近几年来5G、AI与Big data都是相当夯的科技议题。詹婷怡分享，未来经济的型态都是用资料累积、计算与分析，这创造出一个新的经济型态，「所以个人资料跟隐私的保护会变成很重要！在合法的情况下，再做资料的加值应用，接下来Cyber security（电脑安全）会变成更为重要，因为什么资料都在传，会不会有人刻意去攻击或阻碍，或者有不同政治目的去攻击，都是要去思考的问题。」

詹婷怡强调，就是因为大家都会透过这个大平台，所以竞争的议题、平台的责任（更透明、资讯接露、消费者保护），营运模式等都成了重要课题，未来将会有很多服务业者出现，所衍生的法律问题、商业模式、消费者权益保护也显得越来越重要。「所以，未来政府要花力气的地方越来越不一样！」

詹婷怡说，她很期望所属的协会将来能够帮更多的中小企业做到数位转型，看看协会能够帮助企业什么，这也是她来这边担任协会副理事长的理念。