你的電話邀約面試,真的過關么?
金三銀四招聘旺季,HR采貝社每天都有人反饋招不來合適的人才。而且很多時候在接到撥通電話的時候,就已經註定了結局,
其實,Anna在這裡要重點強調一下【邀約電話的重要性】。邀約電話打得好,意味著候選人除卻自身因素之外,會有極高的幾率同意過來面試。
如果你也認為自己邀約電話的環節不順利,就一定不要錯過這篇文章哦~
一、電話邀約前清楚目的
篩選完簡歷,看到有合適的先存下來,集中一個時間段進行電話邀約。當然,在打邀約電話之前,一定要先想清楚打這通電話的目的是什麼,記錄下來,以免電話邀約中把該有的信息漏掉了。一般而言,HR肯定清楚的知道,打電話約面試大概有以下幾個目的:
1、確認簡歷有疑問的信息點;
2、候選人目前工作狀態:離職還是在職;3、候選人目前的職業訴求,考慮什麼樣的機會;4、是否有面試意向;
5、薪資水平。
帶著目的去溝通,有邏輯的一步步獲取信息,有助於獲得候選人的好感。
接通電話的前五秒至關重要,很大程度上決定了人選是否願意跟你一起愉快的玩耍。
二、做好邀約時間規劃
邀約要有時間規劃(最好是在頭天準備好溝通名單及時間安排)
1、不因為安排不當錯過關鍵候選人:自身狀態最好、時間點正合適的情況下聯繫;
2、溝通有計划進行,防止遺漏。
三、選擇邀約的溝通渠道
1、溝通渠道(簡訊、電話、郵件、微信)選擇要根據時間、地點、人物選擇合適的方式;
2、在渠道的選擇上故意製造差異。差異才能獲得更多關注,對方認知我的概率才會提高;3、不怕麻煩,對方不方便的情況下,及時更換其他溝通渠道—對方覺得被重視合作的概率才能增加。
四、把控好邀約細節
把控好邀約細節,主要是為了讓對方覺得你足夠專業,加深對你的信任。
電話:環境選擇,開場詞提煉,語氣、語調控制;
簡訊:用詞考究;
郵件:對不同的人呈現的內容不一樣。
五、戳中候選人找工作痛點
在邀約過程中,要認真了解候選人的需求、找工作的痛點。
這樣子,HR才可以從中提取對方的關注點與其千篇一律地介紹自己公司,不如提取對方最感興趣的,也許一句話就能打動對方。
六、引導候選人確定面試
始終引導對方往合作方向靠,不被對方的意願拖著走
1、公司優勢一定要闡述到位—讓對方覺得是很好的合作機會;
2、要想辦法打消對方的疑慮—讓對方能夠犧牲眼前看到合作背後的利益。
最後,如果對方確實不能與我合作,不糾纏,想辦法轉換。
如果候選人確實不滿足現在的合作條件,再糾纏下去就是浪費時間,所以要及時改變思路。
要讓這次溝通讓對方看到我背後公司是做什麼的,未來的方向會在哪裡,我們公司的理念是什麼,以便對方更好的認知我。
最好是通過這次溝通對方能認可公司,這樣才有可能產生後續的合作,也有可能他幫我找到更合適的人。
七、發好面試邀約的郵件
面試邀約郵件是電話溝通內容的有力補充。郵件內容專註於企業及職位賣點的定製化精準營銷。
對不同類別的崗位做定製化的內容描述。
編寫邏輯可以按照:你的求職訴求點是什麼→我們招聘這個人進來負責什麼→我們對崗位的要求是什麼→我們的匹配點在哪裡→你來到之後會有什麼收穫→我們是一家很有發展前景的公司→第一時間能聯繫到我。
文章綜合整理自網路。
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