一項新的研究表明，給予表揚和擁有良好的工作關係並不總是足以讓員工產生忠誠——員工還需要感覺到與老闆的關係很重要。

　　由埃克塞特大學商學院的艾倫·李博士領導的這項研究，是第一次同時考察領導者和追隨者之間交流的質量以及這些交流在追隨者眼中的價值。以前人們認爲，一段高質量的關係本身就會自動導致員工對管理者的忠誠度，但這項最新研究表明，這還取決於員工是否把這種關係放在首位。李博士說:“我們的研究結果對職場有實際意義，因爲它表明經理的重要性在建立忠誠度方面也非常重要。”“儘管在那些認爲這種關係很重要的員工身上投資是值得的，但僱主也應該設法激勵那些不這麼認爲的員工。”

　　這項研究還由薩里商學院的傑夫 托馬斯教授、曼徹斯特聯合商學院的羅賓 馬丁教授、利物浦商學院的伊夫 吉堯姆教授和倫敦大學伯克貝克分校的安德斯 馬斯坦博士共同完成。李博士補充說:“我們還發現，與老闆建立良好的關係會讓員工產生更大的心理賦權感，當員工認爲這種關係很重要時，這種感覺會更強烈。”“例如，如果一名員工得到了領導的認可和表揚，他們對自己能力的看法就會受到更大的影響，因爲他們越重視這種關係。”“具有強烈授權意識的員工也可能對自己的工作採取積極的態度，表現出“超出預期”的表現。”

　　進行了兩項單獨的研究;第一個是292名參與者在英國商學院攻讀商業相關學位。第二項研究涉及196名參與者，他們來自一家總部位於印度的英國企業。參與者在六個月的時間裏，在三個不同的時間點被問及他們的觀點。在第一項研究中，研究對象對他們與小組作業模塊中指定的組長之間的關係進行了反思;在第二項研究中，研究對象對他們與工作主管之間的關係進行了反思。