家里宽频经常出故障如何投诉？

应该这样来处理：

首先，在第一次报障后，让运营商确定故障在哪里，如果故障在运营商，要让他们不再发生类似故障。一般运营商也很少连续发生普通的网路故障，不可抗的倒是经常会有（比如，市政建设挖断光缆这种）。万一出现多次故障，可以投诉到客服，表示再出问题将投诉到工信部，一般都是有作用的。

其次，如果运营商通过各项检查网路为正常，你依然觉得有故障，这个时候就得查查是否是自己网内故障，这个就得自己想办法了。如何证明是自己网内故障？单机连接运营商的网路测试，网路正常，那就是自己网内故障了。