文/罗小编

随著科技的发展以及生活消费型态的改变,现在人们已经逐渐不喜欢用现金作为交易手段,虽然随身携带现金可以随时随地进行交易,不用怕店家规模过小而被拒绝刷卡,但每当递出千元小朋友大钞,换来的却是几张国父和铜板,除了让钱包看起来更凌乱外,在记帐或是购物时更为不方便,也加深了许多柜台店员们的困扰、在结帐上浪费了许多时间。

在台湾搭乘捷运、公车时刷悠游卡就颇为方便,乘客不用再花时间寻找口袋内的铜板、或是因为没有带足够铜板出门而胆颤心惊,即使在超商买饮料也能一卡搞定!

不过若是从今日起店家们不再接受「现金交易」,改成只接受刷卡、电信支付等方式结帐,酸酸们赞成吗?

▲▼韩国星巴克(图/翻摄自Naver Blog)
▲位于首尔市政府附近的韩屋造型星巴克/翻摄自Naver Blog

最近南韩星巴克宣布,自今年7月16日起韩国100百间星巴克分店将推行「无现金支付」政策,未来店家不再接受现金交易,消费者买咖啡时只能使用信用卡、电信支付等交易手段。

南韩星巴克表示:「从16日开始包含首尔三成站店、光化门邮局店等首尔、釜山、光州、大邱等103间分店优先推行『无现金支付』政策。

未来酸酸们若前往这103间星巴克(包含示范店)门市,只能采取星巴克礼品卡、信用卡、电信支付等手段购买咖啡。

▲▼ 南韩星巴克推无现金支付(图/翻摄自南韩星巴克脸书)
▲南韩星巴克7月16日起推「无现金支付」/翻摄南韩星巴克脸书

早在宣布实行新的交易政策前,星巴克就曾作过各种消费型态分析调查,研究数据显示这103间门市中,使用现金支付的消费者未满5%,未来此政策推行后的两个礼拜内,店家会派人引导消费者适应这项新政策。

在做这项调查间,星巴克4月首先选出位于首尔的板桥H Square店、九老Ace店、三成站店等三间门市作为推行「无现金支付」的先锋,在政策示范实验的这两个月间,选择付现的消费者仅达0.2%,三间门市中平均每天只有一位消费者选择付现。

南韩星巴克CEO李锡九(이석구)说:「比起其他国家,韩国使用信用卡、电信支付等非现金交易手段的消费者所占的比例相当高,而在数位革新的时代中,是我们选择推行『无现金支付』的原因。」

▲▼ 南韩星巴克推无现金支付(图/翻摄自南韩星巴克脸书)
(图/南韩星巴克脸书)

比起使用现金交易,信用卡、电信支付能在结帐时省下不少时间,提升店员们的工作效率!以平均一天结算7次的店面来说,选择使用非现金交易可以减少70%的时间。未来若政策推行成功,业者可以将这70%的时间投入到服务顾客、店面清洁上,届时服务会变得更多元化、更加完善。

不过若是有消费者只携带现金,业者会劝消费者买张星巴克礼品卡储值。

现在南韩不只星巴克,其他咖啡厅、大型卖场、超商等业者们也正在摩拳擦掌,考虑准备推行「无现金支付」政策;不过也有业者持相反意见,认为「无现金支付」仍不易推行。一间大型卖场业者指出:「星巴克等咖啡业者能这么容易推行『无现金支付』是因为消费者都是年轻族群,且贩卖的商品不复杂。虽然大卖场只有10%的消费者持现金消费,但因为,有些年纪大的人会无法适应此政策的。」

▲▼韩国星巴克(图/翻摄自Naver Blog)
(图/翻摄自Naver Blog)

其实南韩十分盛行信用卡、电信支付等消费方式,越来越多的年轻人不会携带大把现金消费,电子支付方式十分普遍,就连韩国银行的高层都认为发行纸钞、硬币已经不再具有成本效益,而根据韩国银行的数据调查,2014年现金结帐比例仅13.6%。

未来酸酸们到南韩旅游,想要到星巴克坐下来喝杯咖啡、或是购买城市纪念杯以前,或许可以查一查想要前往的门市是否只接受电子交易喔!

延伸影音:

via 韩民族新闻每日经济南韩星巴克

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