电话行销保单---保证续保

   

「蔡先生您好，您是我们黑捷克银行的优质客户，所以我要介绍您一份优良保单，我的编号是XSDERFG…..」，大概很多人都有这样的经验，眼睛还没睡醒，或是工作忙碌时候，都会接到这种行销电话。

「嗯，我们的住院一天有5000元，再加上最高有10万元的手术理赔而且…每天只要15元就好了喔」

保费一年5,000多元就可以理赔这么多？有些人可能会怀疑

「请问有保证续保吗?保费会每年增加吗?...」

 

我们看一下保单条款到底怎么写的？请注意

   

     

上图有写著非保证续保，第二项写著十年后要续保须经公司同意，而且他回答的很有技巧，"十年内有保证续保"；30岁觉得保费很便宜，如果不幸身体有问题了，40岁要续保，你觉得保险公司会同意续保吗？他是吃素的吗？

 

再者有些时候他会搭配寿险10万+定期医疗销售

「哇！保费真的很便宜ㄟ」这是很多人告诉黑杰克的感想！

 

定期寿险+定期医疗很合理吧？！

但是黑杰克在此要泼一大桶冰水的是，定期寿险的意义是---寿险期间只有10年，10年后主约消灭了，保单就终止，你要保佑这十年没有大病，不然十年后要买保险，可不是附约续约这么简单，如果你可以确认这几年不会生大病，那你现在也可以不需要买保险。

 

结论：

1.黑杰克虽然也是保险从业人员，不过很反对这种电话行销，因为你看不到业务员，虽然优点是省去业务员的不定期推销骚扰，但是有专业问题要询问的时候，你只能请客服人员转接业务员，那位业务员可能不是当初卖保单的人，人没赚佣金，要多热心都很困难。

 

2.电话行销的当下，你可能正被话术吸引，你可以先说：对不起我正在忙，然后想一想：我真的需要这份保险吗？十年来没有保险我有差吗？大我十岁的人，没有保险对日子有影响吗？然后上网求证，知道他的话术是否有没说出的真相。

3.真的不要就请一口回绝，然后挂电话，一般他们都会录音，只要你没有明确的意思表示，就是代表你要买(在法律上好像不是这样成立的)，然后信用卡扣款保单就寄来了。

 

4.千万不要以为保单寄来不理他，我的签收回条不寄回去就没事。根据电话行销XXXX规则，只要是电话行销的保单寄出来，就视同你签收了。十天的契撤期过了，找甚么消基会、法扶会、金管会大概都没用了，黑杰克每年会接到许多这种申诉案件，挺累人的(我是卖保险的，怎么搞成我是反对卖保险的？)

 

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