已拿offer | 阿里巴巴暑期實習面經
前不久剛拿到阿里巴巴產品經理offer，淘寶事業群下的閑魚事業部。經歷了筆試和四輪面試，希望能給大家提供一些參考，也為自己攢攢人品。乾貨滿滿，謝絕轉載哦。
這篇回答的結構為
背景介紹及筆試
一面——電話面二面——總監面（我的面試官是閑魚創始人處端，anyway）三面——交叉部門面
四面——HR面。
首先簡單介紹一下樓主信息，樓主是C9南京大學本科，專業是財務管理，輔修廣播電視新聞學，之前的實習經歷包括南京大學新媒體工作室 / 澎湃新聞 / 國泰君安證券 / 奧美廣告 / 貝恩諮詢。
阿里的正式筆試是在4月10日，但是9號有一個測試可以提前熟悉題型。阿里的筆試由選擇題和簡答題兩部分構成。
選擇題不難而且題量並不多，也並不是邏輯推理的數學題，涉及面較寬廣，多關注時事新聞就好。
簡答題題量有些大，五道簡答題考察對產品的理解和看法，還涉及競品分析，比如淘寶和抖音的電商相比如何。
一個半小時其實比較緊張，我當時有三道簡答題都答得很完整，剩下的簡答題目都沒時間好好答了，希望大家能夠把握好時間，做好規劃。
小貼士：阿里的官網在提交簡歷的時候是可以上傳其他材料的，我把自己的作品合集傳了上去，包括自己的新媒體運營作品還有之前參加比賽的作品，根據面試官的反饋，這是可以加分的點哦，所以如果大家有作品的話最好上傳文件呀。
本來以為自己的筆試做得不夠好會被刷，沒想到4月16日就接到了一面的通知，是電話面試，面試官是阿里的產品經理。
這次電話面試持續了一個小時，面試完我已經要口吐白沫了，我從來沒想過電話面試可以這麼久，說到最後都口乾舌燥。
面試官的問題從個人經歷一直問到對市面上產品的看法，雖然我之前沒有互聯網企業實習的經歷，但是因為我在廣告公司和諮詢公司實習過，因此阿里覺得我在用戶洞察這方面可能有優勢。
個人感覺我的簡歷之所以被打撈起來也是因為我的簡歷上體現出了用戶洞察的能力，因為我之前做新媒體運營的時候曾經創作過微博熱搜，也創作過多篇爆款推送。
接下來整個電話面試，無論面試官問我什麼，我都用STAR法則來講，STAR法則是情境(situation)、任務(task)、行動(action)、結果(result)四項的縮寫。
舉個例子，面試官問我是如何創作出微博熱搜的，
我先是分析當時我運營的微博賬號@南京大學 自身的情況——粉絲數量較少，內容較古板，結合當時的時間點——即將高考，備考氛圍濃郁 (SITUATION)
然後引出我的任務——增加微博粉絲，打造良好的微博形象，吸引更多學子報考南京大學 (TASK)
為了達成上述目標，我借鑒了浙江大學發的一條微博，編輯出一條吸引學子轉發的文案和配圖。 (ACTION)
最終，該條微博登上新浪熱搜，閱讀量超過1，400，000，增加新粉絲將近20，000. (RESULT)
對產品的看法可以多結合自己過往的經歷，盡量從多個角度進行分析，展現自己的發散思維和邏輯。
比如面試官問我對淘寶和閑魚的看法，我分別從買方和賣方角度進行分析，並且結合自己的購物體驗和身邊人的反饋，不僅僅是對產品設計提出了自己的見解，也對軟體方面的功能優化展示了觀點。
一面面試官也問了一些市場分析和產品優化的問題，感覺更偏向於業務面，答題的時候注意邏輯框架和自圓其說，有理有據即可。
我問面試官覺得產品經理需要怎樣的素質，面試官說需要洞察、分析能力，更重要的是有一顆好奇心，善於發現，善於思考和總結。
第二天，也就是4月17日就收到了進入下一輪面試的通知，第二輪面試是4月22日。阿里的面試效率還是很高的，流程走得很快。
二面是用釘釘進行的視頻面試，一直面到最後我才知道我的面試官是閑魚的創始人處端，嚶嚶嚶。
剛開始當然是常規的自我介紹，二面並不涉及太多業務，主要是考察個人。
面試官問的問題包括：上一次哭是什麼時候？最挫敗的一件事是什麼？最具備成就感的一件事是什麼？為什麼想要做產品經理？
面試的本質是相親嘛，所以展現出自己的性特質和能力都很重要，團隊協作能力、溝通能力這些soft skills也是面試官要考察的內容，因為入職以後大家都是同事或者上下級，誰不想要一個能力強還易相處的合作夥伴呢？
後面面試官問我有什麼想問的，我先講了自己對閑魚的看法，然後問了面試官對閑魚的看法，拋磚引玉。其實我覺得這個階段面試仍然沒有結束，所以還是要多表現自己哦。
二面面試官也問了我作品集的事情，所以大家多上傳一份材料，就多一個展示自己的機會呀。
不得不說阿里的效率真的很高，4月23日就發給了我下一輪面試的通知，也就是部門交叉面。
部門交叉面的面試官是個小姐姐，阿里的部門交叉面試基本是找個其他部門和你未來的主管平級的leader來面試一遍，防止前面的部門面試作弊，基本套路和前兩輪面試差不多，但是會多問你一些基礎知識和能力上的事，主要還是以考核為目的，涉及的專業知識不會很多。
這個時候最關鍵的是展現自己的優勢，因為能夠通過前兩面說明自己的能力可以滿足工作崗位的要求，這一面就是穩紮穩打，不要讓對方覺得前兩面防水了。
無論是自我介紹還是回答面試官的問題，都盡量簡潔扼要，條理清晰。無論面試官問什麼問題，都往自己的經歷和能力上靠攏。
HR面是4月29日晚上突然打過來的電話，問我現在速食麵試嗎，我當然說方便啦。
HR面先是問我為什麼選擇閑魚而不是淘寶，我說因為覺得閑魚可提升的空間更大。從一面開始我就堅定了想要去閑魚的想法，因為我覺得優化一個尚未成熟的產品更能體現自己的價值，也更有意義。
然後HR問我對閑魚的看法，以及如果我是產品經理要如何優化。我就按照市場分析-閑魚現狀-優化方案的邏輯講了一下，HR針對我提出的幾個點進行了質疑，被我圓滿地化解了。
再之後就是溝通offer和入職時間，畢竟對於HR來講入職率很重要，這個時候一定要表現出自己對崗位的熱愛，不要讓人家覺得你是撕offer的騙子。
我也表達出了想要實習轉正的強烈意願，讓HR相信如果發給我offer，我是一定會接受的嘻嘻嘻。
小貼士：HR面也是會刷人的哦，下面有一個活生生的例子，就是我同學到了HR面掛了。阿里的HR權力很大，最後一面大家也不要掉以輕心。所以，謹言慎行啊各位兄弟姐妹。
祝大家一切順利，都能拿到想要的offer！
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