facebook 受众类型分析,以及如何选择和使用。

目前位置,facebook广告,可针对的广告受众分为三种:

1, 核心受众 Core Audience

2,自定义受众 Custom Audience

3,类似受众 Lookalike Audience

你的广告目标,决定了你如何选择受众群体,今天,我们集中分析三类受众以及如何设置和选择。

核心受众:

在广告组(AD SETS)阶段设置facebook 广告默认的受众群体,主要来源facebook数据。

如图所示:

可选择的有:

1, 限定人口信息,比如facebook上已经公开的教育水平,政治观念,婚姻状况等等,

2, 目标区域,限定受众所在地区,这里需要注意是,可以设置选择受众是否是居住这里,或者是刚搬到这里和仅仅是来短期参观旅游等等,这些信息对于一些行业相对重要,比如说你是做饭店的,你的这里目标区域会包含整个群体,但是如果你是做二手车交易的,可能就不会包含短期参观的这部分人群。

3,兴趣: 目标客户的生活习惯和兴趣爱好。

这里要解释两个概念,一个叫做兴趣(Interests),一个叫做行为(Behaviors)

以例子说明,你是卖狗皮膏药的,facebook上用户表现出喜欢狗皮膏药的,是兴趣,参与了狗皮膏药相关主题主页或者店铺的互动,比如,点赞,评论,转发,甚至购买等,是行为。所以在设置的时候,要注意一下,甚至,可以为此做A/B 测试

4, 关系: 受众是否已经与你的主页互动过。

广告受众排除或者加入已经跟主页产生行为的人群。

这里要给大家提个醒, facebook广告要求禁止对于18以下青少年推广金融服务,赌博体彩,酒类和养生健身类产品,包括减肥药等

广告投放在美国市场的要注意,作为人种大熔炉(除去白人外三大族裔:西裔,非裔,亚裔 ,总数占美国人口1/3. 数据来源: Pew Research Center, July 2016.),facebook也推出了叫做multicultural affinity, 大意是多文化亲近性。 这个多少有些争议,但是,对于广告主来说,却是非常有效的定向推广利器。

针对不同的种族人群,推出相关的产品,但是也要注意雷区,不要涉及歧视,宗教,性引导等等。

看到这里,核心受众想必已经了解清楚了,我们进入自定义受众(Custom Audiences)

与核心受众最大的不同,自定义受众的一些重要信息,只为你所有,而不是像核心受众一样的facebook公共信息。

并且,自定义受众是建立相似受众(Lookalike Audiences)的基础。

自定义受众来源:

1, 你自制或者从CRM导出的客户表格。

2, 网站客户行为记录。

主要是通过facebook像素插件,来记录客户在你网站的行为,比如,加入购物车但未购买,像素会反馈给你信息,方便后期给客户定向投放广告。

3, 手机客户端行为,推广app或者游戏,这个行业六哥涉及不多,不做过多讲解产生误会。

4, facebook主页互动。

受众群体大致有以下情况:

与主页互动,比如点赞,转发,评论主页po文,用messenger给你发消息等等。

视频观看情况,比如说观看你发布的视频时间长达多少秒等。

客户信息采集表格, 打开过你的表格,打开但是没有填写信息的,或者已经填写信息的,如图:

全屏手机端体验广告: 与此产生互动的广告,案例如动图。

那么问题来了,怎么创建自定义受众?

不慌,进入到Ad Manager界面→资产→受众

然后创建自定义受众, create a custom audience.

这几种自定义获取方式,我们上面已经提及到,现在你可以逐个了解一下。

总结来说,如果你的目标是转化已有未付费用户,留住新客户或者再营销,使用自定义受众,是最佳的选择。

重头戏: 相似受众。 Lookalike Audiences

上面我就提过,自定义受众可是相似受众的基础, 因为facebook系统会根据你自定义受众的人口统计数据和行为习惯,在大数据里寻找提炼相似的受众,从而让你的广告投放更精准,更有效。

首先,了解一下相似受众的使用场景:

1, 借助少数量,高质量的自定义受众群作为种子,也就是来源,来寻找对你产品可能感兴趣的相似受众。

2, 优化相似性,把广告投放给最有可能喜欢或者购买你的产品的人,把你的预算,花在刀刃上。

这里就不得不提及一下相似受众的量,怎么确认。 facebook广告设置成一个从百分比从1-10的比例体积, 怎么理解,你设置的比例,就是你要求facebook找出这个国家,这个比例人口的相似受众量。

官方建议: 种子量来源保持在1000-50000的量,对于筛选相似受众效果最佳。

那我们进入实操,著手创建相似受众:

第一步: 种种子。

就是利用现在的自定义受众,作为种子,寻找相似定义的受众。

第二步: 选择比例。

如果准求相似性高,数值比列设为1左右,目前位置,六哥投放美国比较多,人口基数也不少,所以我一直选择1.

如果想要扩大覆盖范围,或者这个国家人口过少,可以比例大一些,最高到10。是在没有太大把握,做A/B Test,是最好的选择,没有捷径。

注意一点: 如果你的广告目的是提升转化率,还继续在相似受众基础上去限制年龄,性别和兴趣等的话,会导致你的数据混乱,不会对寻找精准相似客户有任何帮助,为什么? 这个交给各位思考一下,实在想不出来,私信我们吧?

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