优惠券是个心理学问题：用户需要的不一定是占便宜，而是占便宜的感觉

优惠券的发送跟运营想要达到的目的息息相关，是用于拉新(Acquistion)、提高APP整体用户活跃度、刺激留存用户，唤醒沉睡用户，针对特定商品的推广、提高整体的营收(Revenue)、打压竞品变相降价等等，不同的目的需要采用不同的优惠券发放规则，设计方案后通过A/B testing，检验那种规则能更充分发挥优惠券的价值。

设计优惠券需要考虑的维度：

• 优惠券类型：代金券、满减券、折扣券
• 投放对象：所有用户、新用户、老用户、等级用户（涉及用户分层考虑）
• 使用范围：全场通用、按品牌使用、按品类使用、单品券
• 是否限制数量：无限制、限制（给出限制量级）
• 发送方式：客户点击领取、系统发送客户被动领取
• 其他：到期提醒、push推送描述、有效期、上架and下降日期设置

一、各种优惠券类型的不同

• 代金券、满减券： 满一定的额度才进行折扣，这保证用户在使用优惠券时，必须达到某个临界点才可使用，从而降低公司的运营成本;
• 折扣券：在订单价格的基础上进行打折减免;

二、投放对象的设计

地域：不同的地域，不同的人群都有不同的消费习惯和消费观念，以地域为划分，可以将优惠券更准确投放到目标用户上，从而节省公司的运营成本

对象：优惠券的设计对新用户的付费转化以及培养用户的使用习惯，增强用户的使用粘性有非常重要的意义

三、使用范围以及数量的限制

• 使用范围：渠道平台、品牌、店铺、商品的限制
• 数量：领取数量和消费使用数量的限制

四、关于发送方式

• 新用户被动领取

针对新用户设计新手优惠，让新人有种集「万千宠爱于一身的感觉」,刺激新人的消费欲望，被动领取优惠券的方式还有：1.大促活动；2.还有客服发券，主要是售后补偿；3.者好评返现。

• 老客户主动领取

「得不到的永远在骚动，被偏爱的永远有恃无恐」用户自主领取的优惠券使用率往往会高于被动接受的。自主领取还可以和抽奖功能结合，增强趣味性和参与感。

五、产品上线后的数据验证维度

• 页面设计：页面的浏览量、点击量；
• 优惠券维度：优惠券的投放量、领取量、使用量、使用率；
• 营收维度：购买商品分布、成交金额、订单数、客单价；

小结：从浏览-点击-领取-使用 这条漏斗关系计算转化率，进行环节分析；

根据优惠券面值与购买商品单价进行相关分析，发现用户消费偏好以及优惠力度设计的合理性

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