18年供暖公司要求停暖用户交（过热费）费用，片暖20%、地暖40%，合法合理吗？该怎么办？

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这个问题可能是北方地区普遍存在的问题，很多家庭不交采暖费的理由也是千差万别，供暖公司和住户也是各有各理，各说各亏，说不清理还乱的局面同时困扰双方。

个人认为该不该收过暖费应该需要一个衡量标准！首先我们要搞清楚国家如何固定采暖标准。《室内空气质量标准》（GB/T18883-2002）明确规定：冬季采暖温度16-24℃，符合这个标准的室内温度就是舒适的室内温度。

我国北方冬季采暖的室内设计最低温度是16℃，民用建筑的主要房间易采用16-24℃。国家标准在全国范围内适用，其他各级标准不得与之相抵触。

所以个人认为供暖公司要想收钱，就应不定时段对未缴纳采暖费并未供暖的住户进行室温监测，收费标准如下:

室内温度小于16摄氏度的不得收取过暖费

室内温度 16-18摄氏度的收取20%过暖费

室内温度 18-24摄氏度的收取40%过暖费

室内温度 24摄氏度以上的收取全额过暖费

如果享受了暖气就应该付费，确实没有享受供暖的缴费也不合理。

（图片均来自网路搜索，如有侵权请联系作者删除）

蹭热费就是霸王条款，热跟电水都是一样的东西，以前平房时候，周围都是空的，可以多烧也可以少烧，自己说的算，一个集中供暖自己没了决定权。再说蹭热，我是独栋别墅，周围是空的，要不要交蹭热费，我蹭不到热，交钱冤枉不。说空房，不住人为啥要交钱，没人本来就不需要热。即使住人我偶尔回家可不以用空调，电暖气，燃气锅炉取暖，采暖手段不一样，只是没使用集中供暖而已。

再说蹭热这个词，如果我蹭热了，这钱应该是给邻居减免取暖费，咋还能让取暖公司收走，蹭的热是邻居交钱买的，谁出钱谁受益没毛病吧，钱给交钱的邻居可以有。说邻居没交取暖费家里冷，首先冷不是因为邻居没交钱，是因为烧的暖气不好，所以才不热，如果入户水温50度出户水温25度，24小时不停少，我觉得即使周围都没人，屋里一样暖和。暖气烧的不好，在周围都没交取暖费，肯定冷了。

而且网上有人叫嚣必须收蹭热费，即使你邻居交了蹭热费，邻居家一样也是没有暖气运行，你家一样冷，所以交不交蹭热费和你家热不热无关。只是供暖公司多收钱的借口，还有人鼓掌叫好。而且集中供暖，有时候一个小区，几个小区供暖不好。屋里才十几度时候，供暖公司退款是那么积极么，而且测量室内温度竟然都是白天太阳高高的时候，为啥不晚上测温和早晨测温，阳光好的房子阳光上来屋里自己也暖和。偶尔管道坏了。咋还没有退款的说法，或者明年交钱时候少要几块钱，交钱是整个供暖期全额款，即使少供热钱也全额收走。为啥供暖公司不愿意热计量收费，因为不合算利润不行，整个小区不热，按表收费，没有费用或者很少的费用。集中供暖这钱就全到手里了。

很合理的！

停暖的好多都是房子多，空著的也不愿租出去，停暖就是想著省一些费用。住著人的基本上都是想省费用，蹭暖的。一栋楼里面，如果左右上下邻居都停暖的情况下，你家里即使送暖气，热量散失也是非常快的，根本就达不到比较舒适的供暖温度的。这在北方零下温度环境里生活的北方来说，这事情是非常明显的事情。

在北方，只有家家户户都不停暖，都叫暖气费，那样的话，整栋楼才能够比较暖和。因此，在北方，如果你要是停暖的话，肯定是要交基础费用的。这也是鼓励大家都交暖气费。因为，如果北方家里周围有停暖的住户的话，那自己家肯定会非常冷的。

在北方，按照国家规定是必须供暖的。否则北方冬天零下十几度，没有暖气的话，屋里最多也就是0度不到，那是没法住的了。而供暖公司是公共福利部门，收费是按照国家规定收取的。测算供暖费的时候，是按照所有户数都需要暖气来设计的，如果供暖户数减少很多，那供暖公司锅炉就不能满负荷开启，那样的话运行费用就会超过收取的暖气费，就会造成严重的亏损。因此，北方供暖公司都会收取供热基础费用，以鼓励用户缴纳供暖费用的。

如有个网友说的，我亲戚家邻居没有交取暖费，最可笑的很巧和，大家都想省费用，结果他家上下左右全停暖了，亲戚邻居家还有个小孩子，等到今年一月一场寒流来时，他家才零上几度，没办法，他们那栋楼的没交钱的十几户全去补交了，这样家里才暖和了起来。

在北方，自己烧天然气锅炉肯定是多花钱的，开空调更是费用高昂，都不如按时足额缴纳暖气费省钱省力。这个大家自己可以算一下经济账的。

综上所述，供暖公司收取停暖用户基础费用都是合理的。如果你房子多，也不在乎这几百块钱基础费用，如果是想蹭暖的话，还是建议缴纳供暖费用为好。这样自己家里暖和，邻居也会更好的和谐相处，心里不骂。

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毫无道理的，蹭不蹭热跟供暖企业一毛钱的关系都没有。住户的地热会往楼下散一部分热量，这很正常，是由取暖方式所决定的。暖气片供暖，热量散发到邻居家的情况几乎不可能。住户不交取暖费，也只是蹭邻居家的热，你供暖企业操的哪门子闲心。用户被邻居蹭热了，只能说自己的隔热没做好。别人交不交取暖费，你的热量该流失还是一样会流失的，只所以同一单元的住户都希望邻居交取暖费，大家只是想取得平衡，我家的向楼下散热，楼上的向我家散热。仅此而已。

不应该。应该收取全额取暖费，因为从供热成本来讲不会因个别户不取暖而降低，而从供热关系来讲是供热公司与小区的整体建立的供热关系，依据物业条例，达到法定比例的业户同意由供热公司供暖，那么个别业主必须服从。就管道过热费或地热借热费而言就算要收也应是缴费业主收取，因为该热量是缴费业主购买的。供热设备的吨位是根据供热总面积配备的，如较大比例的报停取暖服务是要造成资源浪费和运行损失的。供热服务双方法律地位是平等的，试问停暖业户如重新申请供暧供热公司可以拒绝吗？那么你单方要求解除供暖关系供热公司也可以或应当拒绝。因此，住宅小区业主就不应当有停止供暖这一说，除非整个小区一并停供。