最近连续遇到三场没有资料的SI同步口译工作 , 会议议程都是一连3天, 每天7小时 , 客户却大搞神秘, 只给议程, 其他是 什- 么- 资- 料- 都- 没- 有 !

我向主办单位要资料 , 结果听到非常二百五的回应 : 

" 什么? 妳为什么要进一步资料? 不是已经知道讲题了吗? "
" 那位长官的 ppt slides已经做好了, 可是她说不太方便先给口译员先看" 
" 咦, 妳不能到网路上Google主题一下吗? 那样应该就可以了"

Are you serious? 

好啦, 我知道我很爱说 "事前准备" 这件事, 我之前已经在很多文章中提过 , 技术性难度越高的会议 ,  越需要事前的研究与资料阅读 
( 之前相关文章请见这里 )

没错, 有些会议因为牵涉到业务机密 , 事前资料的传送与沟通会需要比较谨慎, 也许很难拿到会议资料进行事前阅读, 但根据我的经验, 那些不给资料神秘兮兮的会议, 通常是真的没什么好神秘的 

例如最近几个月作的三个属于比较technical的会议 : "建筑物与桥梁防震设计研讨会" , "亚热带温室设计研讨会" , "X光萤光土壤分析科技暨品质管控研讨会" , 用膝盖想都知道是口译员事前不准备根本翻不出来的会议 , 但奇怪的是, 这样简单的逻辑并非每个主办单位都懂

每个口译员都常遇到主办单位以为口译员就是当天潇洒地出现在会场, 再轻松地翻一翻就好了,  有时即使有资料也不会想到要顺便提供给口译员

有时候到了现场才发现每个讲者都准备了超多的投影片, 甚至逐字讲稿都写好了 , 但之前都没有给口译员, 遇到这种情形真的只有赶快喝一瓶蛮牛, 硬著头皮上了 ! 
 

通通写在合约里

因为我被客户坑害过很多次, 所以我现在都跟客户说得很明白: 

口译工作的费用产生于 "事前与客户沟通与会议资料阅读"  +  "口译员现场提供的专业翻译服务"  , 如果会议前不提供资料给口译员, 口译员事前无从准备, 等于客户只有得到 "一半" 的服务

另外, 在口译合约中我都会加上这些附加条文 : 

 a. 按照国际惯例，主办单位应指派专责人员，于活动至少三天前提供会议背景资讯，包含最新议程、讲者所用之PPT slides、讲稿、讲纲或与该演讲相关之论文著作，若会议涵盖多天且发表人众多，建议于一星期前提供前述会议资料，以供口译人员作最完善之准备，若欲于活动前给口译员briefing请事前通知以利安排时段并有衍生费用。

 b. 口译员应发挥专业素养与职业道德，于会前详读所有会议资料，必要时将制作关键词双语对照表，若口译员有疑问将尽全力询问主办单位或业界专家，于会议进行前完成准备。

 c. 口译员应遵守一切专业道德规范，保守会议主办单位所提供的资料及业务上之机密

 
仍然无效...

这样就客户应该就会懂了吧?

喔~  错! 错! 错! 

太傻! 太天真! 

即使是写在合约里还是有客户会这样回我 : 

" 你要求我们提供资料?  这样我们就要去向每个讲者要资料, 你没想到这样会增加我们人力的负担吗 ?  你这样要求搞得我们很紧张 ! "
( 某政府单位的话 , 他们因为办了个国际会议搞得单位内人仰马翻, 所以直接跟我说还要腾出人力来应付口译员根本不可能 , 三天扎扎实实的国际会议事前几乎没有任何资料, 当天口译员也只能且战且走 ) 

" 我们外国长官的ppt不能事前给你, 因为我们不敢跟他要, 我们也跟他不熟, 你当天来翻就好了! " 
( 某国际公司国际CEO要来台湾区讲解新的全球布局计划, 事前客户一个字都不提供 , 结果到现场发现有60页的超难业务资加上所有新商品名称, 差点发心脏病 , 好险我之前有翻过他们的会议才没有开天窗) 

" 请你别要求我们跟这些校长要资料, 他们是校长, 是- 校- 长- 耶 !"
( 这个国际会议是N个国际名校, 如哈佛剑桥等校长和副校长的联合会 ,下属认为这些校长地位太过"崇高" , 不敢向他们要求事前给口译员资料 , 结果当天的东西真的满不好翻的 )

 "咦, 你们口译员不是都很厉害吗? 会议前自己去针对主题去研究一下就好了, 你们的要求是把自己的工作转嫁到我们身上!  " 

口译员内伤连连

最经典的案例: 我之前到一个仰之弥高望之弥尖的单位作同步口译 , 主题是讲MRI鉴定技术 , 分明就是很technical的演讲 , 要我们进行同步中翻英 , 事前却一个字都不给 , 当天到了会场 , 我抱著一线希望 , 终于在会议开始前我终于找到讲者 , 很客气地向他要资料 : 

我 : 长官您好 , 今天您演讲会进行同步翻译 , 请问您是否有ppt slides或是资料能让我们先参考?