采访/古双月 编辑/古双月 陈贤忠

搜狐智库《她说》系列访谈 第10期

访谈嘉宾: 科大讯飞高级副总裁 杜兰

“人工智能离我们越来越近。”科大讯飞高级副总裁杜兰在接受搜狐智库访谈中说道。她表示,近几年中国人工智能的推进力度很高,可以给予7分的成绩,但是当前人工智能的发展还是烟囱式的发展,数据还没有打通,人工智能还有很多工作要做。

杜兰表示,2019年将是人工智能应用规模化落地年,包含科大讯飞等各个企业将着力推动“AI+应用”发展。她认为,新技术的应用总会遇到各种各样的问题,希望大家对人工智能新产品的应用保持包容与开放的心态。

在谈到未来人工智能是否会颠覆人类世界时,杜兰表示,现在机器认知智能方向的发展还是无人区。

“对于有限定范围内、有逻辑的推理,机器可以快速达到人类专家的水平,而对于没有限定范围的领域,机器还没有达到6岁孩子的水平。“杜兰说,”随着技术边界的清晰,这些都不会是一个特别严重的问题。”

此外,杜兰还表示,中美两国在人工智能的发展中都处于世界领先位置,不同的是,美国在研发和算法上拥有较大优势,而中国更擅长人工智能技术的应用、落地。“中国要重视人工智能核心技术和基础理论的创新。”

搜狐智库:能否简单介绍一下,目前科大讯飞和人工智能发展的现状?

杜兰:科大讯飞一直把“顶天立地”作为企业使命,目前已在语音合成、语音识别、机器翻译等领域获得优异成绩,同时,在还在向认知智能的方向突破。

近五年来,AI技术不断突破、AI应用遍地开花,“人工智能”也从一个科技界、产业界的热词,来到了老百姓的生活中,成为大家茶余饭后的谈资。

今天,人工智能离我们越来越近,给我们的生活带来各种各样的方便。未来人工智能会像水和电一样无处不在。

搜狐智库:在被问及给人工智能的发展打几分时,您给出了7分和2分两个分数,能否简单解释一下?

杜兰:实际上我们认为,从中国这几年的发展来看,从整个政府、企业等各个层面推进数据化的力度上来看,可以打7分。但是现在各自的数据还没有打通,还是烟囱式的发展。从局部来看,只能打2分,我们还有很多工作要做。

搜狐智库:这几年人工智能发展格局大势将定,科大讯飞会采取哪些措施?

杜兰:2019年是人工智能应用和产品规模化发展的落地年,我们每个人可以清清楚楚的体会到它给我们带来的好处。现在有真实的数据显示人工智能带来社会效率和经济效率的提高。

人工智能正在迎来规模化发展的好时机,企业也在不断地突破技术,这给人类带来了无限的想象空间,随着“AI+应用”的加快落地,各种应用场景的开放,人工智能更加方便人们的生活。

搜狐智库:科大讯飞在产学研方面有什么优势?目前,科大讯飞在人工智能2.0阶段有何表现?

杜兰:科大讯飞是中国科学技术大学的几个学子一起创业诞生的,有产学研的基础。同时,我们也特别看好核心领域和国际知名的院校以及研发机构进行合作。产学研是科大讯飞走到今天很重要的一个因素,也是我们走向未来的一个重要保障。

目前人工智能进入新一轮的发展阶段,在这一阶段,需要注意的是把应用做好。应用才是硬道理,所有技术到最后都是要有一个伟大的产品来为人类服务。所以我们会在AI技术的落地上投入很大精力,包括研发投入和应用场景的投入,吸引更多行业专家进步,在行业大数据进一步开放的基础上,推动“AI+应用”的规模化生产。

同时,希望大家对人工智能产业,特别是一些新产品的应用,保持包容与开放的心态。因为新技术的产生,总会遇到各种各样的问题。当我们的场景、数据足够多的时候,就会不断地迭代,带来更好的应用及价值。

搜狐智库:在您看来,未来人工智能能为人类服务到一个什么样的程度?

杜兰:我想这是围绕人工智能发展的特点来进行的。在万物互联的时代,人机交互是刚需,语音就会成为非常自然的方式,我们希望机器像人一样,能听,能理解,会说,会思考,这将给人们生活带来很多便捷。

比如你回到家,说一声“我回家了”,然后电灯,空调,加湿器都会打开,你喜欢的美国大片或新闻就会同时播放,通过一种非常方便的方式,将智能家居、家电无缝对接。

机器可以快速地学习最优秀的人类专家的知识,所以机器可以轻松地超越90%的普通人。未来我们就让机器具备这样一些能力,来为普通人赋能。目前这些技术已经可以在AI+教育、AI+医疗上进行应用。

比如,医考机器人,它处在人类考生前4%的水平,而且成为全球首个通过医师资格综合测试笔试的机器人,这样就使得智医助理成为可能,可以帮助医生进行诊断,让60分的医生具备80分医生的能力,让90分的医生不需要重复做60分医生简单重复的工作。

未来人和机器混合在一起,共同生存,共同发展,给人类带来更加方便的未来。

搜狐智库:关于人机结合或智能化发展,我们是不是需要警惕一些什么?

杜兰现在认知智能方向的发展,目前无论中国还是美国都是无人区。我们在限定的范围、有逻辑的推理中,比如,阿尔法狗下围棋,它可以快速达到人类专家的水平。如果在一个没有限定的范围内,哪怕是一些简单的逻辑,常识性的推理,机器可能还不到6岁孩子的水平。

今天认知智能还没有发展到我们想象中的那个阶段。这些担心,在我们了解了技术的边界之后,都不会是一个特别严重的问题。

搜狐智库:我们也发现,在西方,人工智能强调算法,但在中国比较强调应用。您觉得未来东西方的差异会怎么出现?会不会强者更强?

杜兰:今天谈到人工智能,其实中国跟美国都属于在全球领先发展的一个位置。美国确实在研发和算法上比较领先,中国则是资源和市场驱动型。

我们呼吁在中国要重视核心技术和基础理论的创新,这是人工智能发展的源泉。同样人工智能在中国有非常好的应用前景,因此,将算法和应用相结合,开拓更多人工智能的应用场景,也是中国的优势。

搜狐智库:2019年《政府工作报告》多次提到人工智能,在您看来,未来人工智能的突破在哪里?

杜兰:人工智能已经第三次写进《政府工作报告》,而且“智能+”也被首次提出。未来在人工智能方向上,我们在三个方向需要不断突破:

第一,数学理论的基础上,这是人工智能的基础。

第二,希望脑科学和人工智能研究能够融合,脑智同飞才能实现技术上的飞跃。

第三,针对未来应用场景,人机耦合是最好的方式,所以我们要研究人机耦合如何给人们带来更多的便利性,以及如何创造一个更好的未来。

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