感谢邀请有一天下午,一个很久没有联系的朋友突然发微信给我,问我工作汇报怎么做,马上四季度结束了,按照惯例肯定是要做年度工作总结的,让我给想想办法,帮他出出主意。这让我想起了若干年前,我和另一个朋友一起吃饭的时候,朋友的酒后真言:这次兄弟的晋升看来真的没希望了,前天去广东述职,结束之后,领导说我这个是他见过最烂的述职了,虽然认可我的业务能力,但是真的对我太失望了。相信很多人都有这种感觉,一遇到要写报告就头疼,心中千言万语,可是电脑一打开,完全无从下手,做一个下午删了又写,改了又删,来来回回总是那几个字。每个公司或多或少都需要做工作总结之类的报告,周报、月报、季报、半年报、年报......,各种报告让无数英雄是竞折腰, 今天我就来给大家分享一下这些报表大概的模板和框架,掌握好逻辑框架之后就简单了,直接填内容即可。这种工作报告一般都会分为两部分:过去总结和未来展望。一.过去总结1. 工作情况。对于过去的业务情况做一个总结,工作目标是什么,实际完成情况是什么。如果有不同的维度,一定要针对不同的维度做检视。如果还有其他的考核项,也要将其他考核项的完成情况做一次总结。PPT采用线状或柱状图来分维度展示工作情况,关键节点标上数字。开一个空白区域,言简意赅的对异常数据做重点说明即可,原则是多数字,少文字,单纯陈述即可,问题后面会写。如果有创新工作、重大受表彰工作单独PPT一页阐述,文字写标题,给出重点数字,其他的内容再当场讲解。

2. 团队情况。介绍团队情况或者部门情况,主要从人员架构上阐述,维度可参考人力、初始人数、现在人数、差额、老人、新人、年龄、绩优、绩差等等。3. 主要问题。不要害怕说问题,如果你不写问题,全是一片大好,那你会死的很难看。多写客观问题,多做自我检视,自我批评。实在觉得问题太多,没什么头绪,就分内部问题和外部问题来写。内部有人员变动、员工带教、技能培养、心理辅导、目标达成等等问题,外部有政策调整、市场变动、行业变化、部门配合、项目切分等等。4. 解决方案。解决方案就是针对上述问题的解决思路,要有细节,最好有数据,因为所有有数据支撑的措施才能够真正的执行,拒绝主观臆断,拒绝「假大空」。

二.未来展望1. 工作计划。主要写下个总结时间段要做的事情以及计划如何去做,可以分为业务达成计划和团队管理计划可。业务达成计划可以写阶段性目标、实施路径、检视周期、激励制定和具体方法等。团队管理可以分为人力补充、人才培养、员工辅导等方向去写。2. 谈谈需求。上述已经说了很多的问题,也给了很多的解决方案,其中一定有很多方案是需要领导和其他部门给予支持的,把所有涉及到需要协调的支持的列明,只要是为了达成既定工作目标的所有需求都要写明,注意尊重客观事实,别天花乱坠。基本上,所有的工作报告都是这个模板,大的框架和逻辑都在这,里面的内容自己填充。有的是做文本形式,我个人建议做PPT模式,显得更加高大上,也容易表述。同时,需要注意的是所有的内容能用图表用图表,能用数字用数字,尽量减少文字的使用,所有有文字的地方尽量简短,且分项列明1、2、3等。其他所有的内容都用口头来阐述,这样配合图表和数据会更加有条理,领导就能够更加容易理解,你的工作自然就会更加好做。(ps:想要很多很好很美的PPT模板,可以关注后留言)职场中难免会有烦恼,却不知道如何应对、抉择。这时真的很想问问身边的每一个人,如果换做是你,你会怎么选?怎么做?如果你有职场烦恼或者其他话题想让大家给予建议、参与讨论,可以留言给我。感谢你的时间,可以看到最后,如果这篇文章对你有一些启发,还请你来动动手指转发分享,也可以私信、评论交流。听说,经常关注、转发的人都加薪了

看了一下大家的回复,大部分都是从汇报技巧上阐述问题,其实就汇报工作来讲,光有技巧还不够,必须要「工具+技巧」两条腿走路,简单来说,这个问题可以分为2个方面来说。一是汇报时所用的工具,二是汇报时的技巧。

【汇报工具】

合理的利用工具来进行工作汇报会让我们在汇报时更加的有逻辑性,同时汇报资料在视觉上也更直观和好看。我就把我在汇报中最常用的工具介绍给大家吧。

我个人经常会用到一款产品叫「图表秀」(www.tubiaoxiu.com),选择它主要是因为操作简单,而且支持数据一键导入,还支持导出ppt、在线动态数据;它的模板也不少,而且跟其他模板相比可以帮助我进行布局、调整版式、搭配颜色,可以称得上是图表届的美图秀秀。

咱们来看看一些例子:

【汇报技巧】

工具说完再说说技巧,技巧这个东西就需要题主在平时的工作都摸索了,这里只是给几个小小的建议。

  1. 汇报要及时。老板最讨厌的就是布置下工作之后没有反馈了,所以在工作中一定要及时跟老板反馈工作的进度,让老板知道你都做了哪些事。

  2. 先呈现结果。老板最看重的一定是目标、结果,不管这个结果是成功还是失败,老板都会有往下听的意愿,去详细了解过程。

  3. 让老板做选择题。不要让你的领导做填空题,应该做「选择题」。不管是平时做方案还是汇报工作,不能只提出问题,而不考虑怎么去解决。提出的解决方案要有可行性,要有数据,比如历史数据、行业数据等,这样才有利于比较,可以比较的数据才是有价值的。

以上就是对于如何有效的进行汇报的一些个人建议,希望能够帮助到你。


工作汇报是每个职场人都必不可少的工作,一般来说,工作汇报分为口头汇报、书面汇报,还有周汇报、月汇报、季度汇报、年度汇报等等。千万不要小看工作汇报,工作汇报做得好的人,职场发展一定会顺利很多。毕竟,混职场不仅要能干,还得会说呢!否则,你做得再好,老板看不到也没用,升职加薪离你也只会越来越远。

那么,如何做好工作汇报呢?做好工作汇报有哪几个要点?

一、要有受众思维。

首先,我们要明确老板的不同类型。相信我们很多人都会遇到这种情况,有时候,我们给经理汇报和向老板汇报,虽然同样的汇报的内容,但可能对对方给的评价却不一样,这是因为不同的人关注点不一样。所以说,在工作汇报中,我们要具备站在对方角度考虑问题的受众思维。

一般来说,我们可以将老板划分为四种不同的类型,分别是掌控型、影响型、支持型、谨慎型。面对四种老板,我们应该根据他们的性格和工作方式采用不同的汇报方式。这几种老板有什么不同呢?

掌控型的老板一般比较直接,强硬,行动力强,喜欢简单明了。以结果为导向,比如董明珠。

跟这种老板汇报的时候,我们最好结论先行,让他们先听到结果或目的,并从他们的立场出发,以他们的目标为出发点,让他们感觉到自己掌控著局面。

影响型的老板通常比较开放、喜欢与人交往,比如马云。如果你的老板属于这种类型,在跟他们汇报的时候最好用SCQA框架(故事思维,如果不知道什么是SCQA,可以翻看下我此前的问答或者头条文章,已多次作过介绍),用讲故事的方式来汇报工作,把事实融于故事之中,最好多体现出自己的创意,并以轻松自然的状态和他们沟通。

支持型的老板个性随和,善于合作,倾向于和团队一起做决策而不是单独决策,比如马化腾。支持型的老板较为温和,很少表现出特别激烈或者强势,但如果没有明确的思考结果,他们一般不会轻易发言。

所以,在和这种类型的老板汇报的时候,最好提前做好充分的规划,不仅要说明目前的状况,还要说明今后的打算,并注重工作细节,争取得到他们的指导和支持。

谨慎型的老板沉默寡言,喜欢从数据和细节中发现问题的本质,思维严谨,重视逻辑,追求精确,比如柳传志。柳传志善于自我剖析和思考,在他的带领下,「复盘思维」称为联想文化的重要组成部分。

所以,如果你的老板属于这种类型,那么汇报的时候,最好提前做好逻辑树并整理好素材,做到条理分明,此外,还要多准备一些客观事实和数据。

分析老板的沟通风格以及对应的汇报方式,就是受众思维在工作汇报中的运用。

此外,汇报工作的时机也不可忽视。对于一些非常重要的工作,领导往往希望能随时了解工作的进度和情况,这就需要我们在不同的阶段汇报工作。具体分为:

当然了,有时候还需要我们根据汇报的具体内容调整表达方式。举个例子,如果汇报的是坏消息,那么可能比提出解决方案更重要的是汇报的态度是否诚意。

受众思维是信息传递的桥梁,但要做到有效汇报工作,还需要我们在汇报的时候组织好具体内容。

2、组织汇报内容

一、PREP表达框架

PREP表达框架其实就是先讲结论,一开始就明确要传达的目标,让对方知道我们的意图。说完之后,再依次讲依据和具体的事例,最后再强化和重申结论,让对方加深印象。

可以说,PREP也是基于受众思维考虑来组织逻辑的。这是因为我们汇报工作最重要的是要让对方明白我们所传达的信息,所以如何让对方理解就特别重要。汇报工作不是目的,对方的听了我们的汇报之后,产生了哪些想法,计划下个阶段怎样展开工作才是最重要的。

如果我们在汇报工作的时候,不分重点,毫无逻辑,老板是没有兴趣和时间慢慢的,很可能我们还没讲完,就被他们不耐烦地打断了。

下面是keven向总经理汇报公司一款时尚搭配app的运营情况,但说到一半就被领导喊停了。大家可以看下汇报内容。

试想,如果你是工作繁忙的老板,你有耐心听下去吗?

但如果将信息按照PREP表达框架梳理成逻辑树的话,就清楚多了。

然后再将逻辑树的结构整理成文字信息进行汇报,不仅逻辑结构眼睛,而且条理清晰,效果明显好多了。

最后,还有一种情况比较让人头疼,那就是有些工作比较琐碎,特别是行政岗位的一些工作,非常细碎,甚至有时候会让我们觉得没什么好汇报的,不知道如何汇报。

但其实,琐碎的工作不代表没有价值,反而正是这些细微的工作关系到公司里每个员工的利益。比如,为了改善办公室里的环境质量,行政助理小王买了一台空气净化器,结果办公室pm2.5明显下降了很多,空气清新了不少,虽然这是一个很细微的工作,但你能说它不重要吗?

那么这样的工作怎么汇报呢?如何让老板意识到它的重要性呢?

有一个重要原则,那就是:放大重点。比如说,自从购入了空气净化器之后,空气质量提升了多少,员工的反馈如何;对大家的工作的状态有何帮助等等。

突出贡献最大,放大工作中的具体亮点,学会以小见大,细微的工作也能产生高价值,就看你能不能找到亮点,当你带著这样的思维汇报工作的时候,不仅不必担心汇报时觉得工作琐碎无话可说,还能让领导意识到你的工作为公司带来的价值。

一份逻辑严谨、条例清晰的工作汇报,能让领导看到你的思考力和潜力,从而给领导留下办事靠谱,工作能力强的好印象。当领导开始认可你了之后,有合适的机会,他才可能会想到你。

所以说,工作汇报看似是一件小事,但其实小事不小,甚至能很大程度上影线到你的职业发展。

备注:文中图片来源于熊猫小课。

作者简介:笑薇,自由撰稿人,多平台签约作者,曾从事于旅游研究和媒体工作。爱读书,爱写作,爱旅游,坚信在每个为柴米油盐奋斗的当下,更要努力追求诗和心中的远方。


1、把握汇报的时间点

完成了交办的工作。从领导交办到完成回复,这是完整的闭环,有始有终才是做事的良好习惯。

领导交办的事情的进展。领导最讨厌安排一项工作之后,就再也没有回应了。特别是领导关心的事,更是要实时汇报进展,不管有没有完成,都要显示你的「进度条」。

遇到难以解决的困难或突发情况。一旦出现这种情况,一是不能掩饰,二是不能拖延。及时汇报,及时化解,越拖越不利。

2、汇报一定要及时

汇报是一种反馈,及时汇报是一种及时反馈。及时反馈非常重要。日常生活中很多事例都体现了这一点,比如马路红绿灯倒计时数字的设计。有了倒计时,司机可以提前做好应对,是加速还是减速,等待时间可以回个简讯、喝口水等等,一切也都变得可控。假如没有数字,你可能只能盯著看,什么也做不了,因为不可控。不及时的汇报就好比没有数字的红绿灯,会造成领导的焦虑,会耽误时机,造成下一步工作无法顺利开展。

3、汇报先呈现结果

在之前发布的文章——《可以提升职场竞争力的3个工具》里提到了

金字塔

原理,

金字塔

原理的十六字原则第一个就是结论先行。向领导汇报的时候,要用简洁的话先说结论,因为领导关心的始终是结果,你的过程再精彩,没有结果之前,领导也不会关心。只有知道结果了,领导愿意问你过程,你才需要回答过程。4、让领导做「选择题」

不要让你的领导做填空题,应该做「选择题」。不管是平时做方案还是汇报工作,不能只提出问题,而不考虑怎么去解决。提出的解决方案要有可行性,要有数据,比如历史数据、行业数据等,这样才有利于比较,可以比较的数据才是有价值的。另外,要站在领导的立场审视你的思路,预测他可能会问你的问题,你该如何回答,是不是考虑周全。如果你可以提出几个解决方案,并给出一个建议选项,你的领导一定会很满意,不管怎样你认真的态度还是值得肯定的。

5、汇报风格要因人而变

DISC

人格特征模型把人的性格分为四种:

D——Dominance(支配型),行动力强、以结果为导向的性格特征;

I——

Influence

(影响型),性格温和乐观、以人为主的性格特征;

S——

Steadiness

(稳健型),以程序为主、做事严谨、精细的性格特征;

C——

Compliance

(支持型),以服从规则为主、乐于支持他人的性格特征。

每一种类型都是一种风格,面对不同风格的人,应该采取不同的沟通方式。

职场发展中,可能每个人都要经历不同类型的领导。

暂且不用

DISC

去划分,因为稍显复杂,个人总结常见代表性领导风格有:严谨型领导、严厉型领导、魄力型领导、温和型领导,还有的领导是混合型的。针对不同风格的领导,要学会适应,要有意识的调整汇报风格,这点通过平时的观察是不难发现和掌握的。

记得以前在一家公司工作的时候,有一次总经理打电话给我说董事长让我去他办公室汇报一项工作。那时候来公司没多久,还没有接触过董事长,不知道是什么风格。挂完电话我就准备过去,这时候总经理又打了个电话说,董事长是那种雷厉风行、说话干净利落的人,让我跟他说话的时候语速快一点,言简意赅,不要磨叽。他的提醒非常关键,让这次汇报给领导留下了良好的印象。后来回想起这事,才意识到「同频率」是多么重要。

6、选择合适的汇报时机

如果不是紧急或突发需要汇报的事情,在领导有空并且心情好的时候汇报是最合适的。一般来说,上午10:30-11:30或者下午4:30-5:30是比较合适的时间,因为刚上班领导可能需要处理很多事情,这两个时段基本上处理得差不多了,氛围会相对轻松点。另外就是侧面了解一下领导的心情,比如可以通过秘书或者前面汇报的人打听一下,这点很好理解。

另外,还有一些小的细节,比如去汇报工作,笔记本和笔需要随身携带。一方面领导提的一些思路或布置的事项可以很方便地记录,另一方面也体现一种尊重,不管你到底在纸上写什么。

要想让汇报令领导满意,或者说有参考价值,磨炼自己的专业技能,提升自己的专业能力,给领导留下「专家」印象才是真正需要努力的方向。以上提到的很多

注意事项

,不是为了取悦领导,而是一种换位思考,当你站在领导的角度思考问题,自然就会明白领导关注什么,想了解什么,那么,你的每一次汇报都会成为你职场的加分项。

一、高管喜欢听什么样的工作汇报呢?

当你能够参加高管会议时,这代表著你在职场已经取得了一定的成绩,而你现在所在的位置也能够让你体会到高管的类似感受。

虽然在会议上高管显得老神在在,似乎集智慧与能力于一身,但实际上他并没有比你好过多少。

与你需要定期汇报工作一样,高管也需要向老板、向投资人汇报,而这一群不接触实务人更缺乏耐心。他们只想看到高管为企业创造了多少新的收益。如果没有,那么高管被替换掉的几率极高。


所以当一名高管选择跳槽空降去另一家企业,通常是与这家企业的老板或某个投资人有一定的关系,他才敢冒这个风险。试想在中国职场,没有一点背景关系却带著高管光环空降,被老板寄予厚望,被属下各种心思的打量,这就像每天在一只透明的玻璃缸中工作。要是在一个月内没有业绩上的提升,这名空降高管被离职的可能性极大。

所以你在向高管做汇报时,就应该知道选择什么样的内容了吧。这部分汇报内容需要高管能够略作修改即可作为自己的成绩单呈献给老板看。如果你能够拿出这样的汇报内容,那么将会得到高管的欣赏。

同样的,如果你的下属也能提供给你这样的汇报内容,你也会更加重用这位下属,不是吗?


二、对于横向团队负责人的挑衅,给予有力量的反击

在每个月的例行会议上,各部门负责人都需要汇报自己的工作内容。而每次财务负责人在汇报工作时,人事薪资经理总是会对其中的某部分提出疑问,语带讥讽。

刚开始,财务负责人觉得这是高管会议,不好发作,所以每次都是按耐下自己的脾气,耐心作出解答。

但这样的情况在最近三个月的高管会议上连续发生,终于财务负责人忍不住了,站起身直接指著薪资经理的鼻子说:「如果你有疑问,等我汇报完了再来问,不要在现场打断我。」


这位财务负责人平时爱踢个足球,人又高大,这一下把薪资经理给吓到了,整个身子蜷缩进了座位中,不敢出声。

之后这位财务负责人被提升为财务总监。因为在高管们的眼中,部门leader除了需要掌握专业知识之外,他更需要是一位有力量,敢于操控局面的人。而不是个「忍者神龟」。

多学习,勤琢磨,让我们进步的更快!


工作汇报的目的是为了在最短的时间内说清楚事情的进度,进行沟通反馈。所以工作汇报所包含的几个要素是:

先说清楚现在的结果和目前进度;

再说明达成这个结果,需要做的动作、流程和步骤;

最后提出能够更好达成目标的建议、现在遇到的困难,以及需要协同帮助的部分。

那么在做汇报时为了达到最好的沟通效果,在最有效的时间内表达出最核心的要点,需要注意三点:

一、清晰的逻辑梳理

在汇报的时候,要先说结果,后说过程,尽量避免汇报过于冗长,且无法抓到重点。所以这就需要非常清晰的逻辑梳理。汇报的时候尽量有一条清晰的主脉络线,尽量用数字来说明目前已经达成的相关结果,这样会更加的具体,也更有说服力。

二、呈现方式选择图表或PPT

在汇报的时候,尽可能用可视化的图表或ppt来代替大量的文字。这样既能减少别人阅读的困难,又可以非常清晰的展现出整个工作流程和工作取得的成果。

三、提出诉求

汇报本身不仅仅是展示成果的过程,更重要的是说明你在整个工作的过程中取得的成果,作出的贡献,这是一个表现自己职场专业能力的最好途径。但在沟通汇报当中最重要的环节是要在汇报的过程中提出自己的诉求,为自己达成目标争取更多的资源和协同。

汇报并不仅限于目前所做的事情,你还要对你已经进行的事情进行未来性的前瞻,将来如何更好的发展,以及在更好发展的过程中,你需要为自己争取哪些资源帮助。

我们在绕回汇报本身这件事情会发现,他所做的最终目的是用最短的时间清晰简要的说明结果,并提出诉求。只要让你的上级可以清晰明了的知道他能为你提供什么,以及你为他做了什么,就达到了这次汇报的目的。


职场上有句老话叫做「干得好不如说得好,说得好不如写得好」。无论做了多少事情,说了多少话,最后经常都要通过工作汇报的形式展现出来,这是书面的工作汇报。更别说平时的口头汇报,别提多重要了。在做工作汇报的时候要注意什么呢?分享三点。第一,结果先行。无论是口头汇报还是工作汇报,正确的结构不是从开头到结尾,从起因到结果,一步一步开始描述,而应该把结果放在前面,让领导能够一眼就知道这件事情目前的结果怎样,目前进度如何。接著才是具体的描述和过程。如果一开始就是琐琐碎碎的细节,很容易别领导一句话砍下来「能不能说重点!」第二,条理清晰。有的人的工作报告,虽然内容丰富,但是让人看著摸不著头脑,不知道它是按照怎样的一个思路和条理来进行的,看著很累。最简单的办法就是分点,比如第一方面,第二方面,第三方面。每个方面呢如果内容很多,又可以再进行细分。第三,呈现方式。即使你有很好的内容,工作业绩很不错,但是工作汇报的颜值同样能够起到加分或者减分的效果。若是书面汇报,通常不同的公司有不同要求,比如说有的公司需要ppt,有的需要文档,还有的要视觉化工具。对工具的使用也很重要,举例如果是PPT的制作,风格,版式设计,内容展示,都直接影响到了观看者的感受。还有,如果能够使用图形或者表格进行视觉化呈现,不仅显得很专业,也让人容易快速掌握要点。工作汇报是职场人必修技能,结果先行、条理清晰、展现形式,这三点你记住了吗?

我是职场达人秋叶大叔,欢迎你的关注~


1) 让直属领导了解工作任务计划内容,并借此确认一下重要内容;2) 请直属领导审核工作计划,并得到认可;1) 让直属领导了解目前的工作进度;2) 让你的直属领导知道你在做什么;发生可能影响目标实现的重大问题和突发事件时,及时向直属领导汇报;1) 如何汇报:A.目前产生的问题及结果影响;B.产生问题的原因;C.你所想到的解决方案、以及所做的努力工作;D.希望得到领导哪些方面的帮助和支持;2) 汇报方式和原则:A.口头汇报原则:结论先行;简洁准确;用数据和事实说话,不可妄自揣测误导;不要遗漏重点,结果如实相告;B.书面汇报原则:标题清晰;遣词用语简单、明了;数据、图表说话;汇报说明讲求逻辑;必要时添加附件、资料说明;1) 让直属领导及时知道工作完成是你工作成效得到确认重要步骤;2) 保证工作有效性;1) 工作汇报要数据化、量化:例如与其说你每天都在加班很累,不如说你已经连续一周每天工作16—18小时以上更让人知道你的辛苦,所以工作汇报一定要尽量的数据化体现;2) 提出问题的同时一定要有相应的解决方案:没有人只喜欢听问题,所以在你去向领导阐述目前遇到的问题时一定要带上相应的解决方案,证明你已经思考过、努力过了,还需要得到的支持和帮助,问题和解决方案并行;3) 及时主动汇报沟通很重要:领导需要对进度把控,不要等领导询问或出现问题时再去找领导,定期主动去向领导汇报工作进度,让领导放心;4) 除非直属领导指示,否则不要越级汇报工作。

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【职场达人怎么做工作汇报】

1.汇报工作说结果;2.请示工作说方案;3.总结工作说流程;

汇报工作说结果;

请示工作说方案;

总结工作说流程;

布置工作说标准;

关心下级问过程;

交接工作讲道德;

回忆工作说感受。你做到了吗?

PS:历史至今所有伟大的领袖虽然有不识字的,但没有一个不学习的!



1 我今天工作的成果有哪些?五句话以内表述完成。

2 我今天做了些什么?具体罗列,越清楚越好。

3 我的工作进度,进展如何?

4 工作过程中遇到了哪些问题?是否解决?如何解决的?

第一条,是领导要明白你今天的工作成果。

领导也有领导,他需要向他的领导,汇报你的工作成果。

第234条,是领导需要知道你今天做了什么,进度如何。

答主介绍:文若河,张嘴就来演讲力训练专家,北大、清华、浙大、复旦、厦大等高校总裁班、EMBA班演讲力讲师,常年在北大、复旦、浙大面向社会开设演讲力训练课程。著有《竞聘演讲轻松过关》《会说话,得天下》《我最想要的口才指导》等畅销书籍。更多信息,请点上面的「关注」,可私信与文老师沟通交流。

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