撰文／台中慈济医院
摄影／陈冠霖

对大人来说的小事，往往是孩子世界的大事，台中慈济医院身心科萧亦伶医师提醒父母，建议利用暑假，多跟孩子练习承接情绪方法，讨论处理问题方向，别让孩子陷入孤立无援的情境。

最近发生女高中生疑似受不了同侪言语霸凌自杀憾事，孩子走上绝路，家人怀疑社团同侪言语霸凌，但事前却没有蛛丝马迹。萧亦伶医师指出，孩子在学校发生的事，回家不敢告诉父母，确实会让家长十分难受，在诊间也不乏案例，透过咨商与练习，可以增加亲子互动，减少遗憾发生机会。

萧医师举临床案例说明，一位小学六年级男生，跟欺负他的同学打架，回家却没跟家长说起只字片语，直到老师写联络簿才知道出了大事，伤心的妈妈不知道如何协助孩子处理后续问题，找上身心科医师。

萧医师问孩子为什么碰到困难，没有告诉妈妈？「以前讲了都被骂。」孩子这么说。萧亦伶表示，孩子不愿意把发生的事告诉家长，常常是挫折经验累积的结果「每次妈妈找我都是要念我，不管讲什么都会被教训」久而久之跟妈妈讲话形成压力，孩子选择不如不要讲。

萧亦伶医师指出，上一代家长从小被教养的经验，许多事不容许有负面情绪，因为「有情绪等于不好、等于受伤」，孩子的情绪不是被处理而是被停止，当他们自组家庭，复制这个模式，结果孩子知道情绪不会被理解，因为怕被骂，决定根本不讲，将情绪隐藏起来。

个案后来透过家族治疗介入，让妈妈、孩子互相练习理解、同理技巧，亲子讨论过程中，孩子更容易说出心情的纠结，学习让情绪找到出口。妈妈则体会到「家庭」对孩子的情绪有足够的支持与理解，十分重要，可以不同意打架的行为，但要先忍一下说教的冲动，同理在他们的情境下所产生的情绪。

萧亦伶医师表示，承接孩子情绪是为人父母很重要的功课，家长不妨多利用暑假期间，亲子比较多相处时间，练习四个协助孩子处理事情的情绪与方法。

一、不论孩子说了多情绪的字眼，不要急著教导孩子正确的方式：「你怎么可以跟人打架？」在孩子心目中的感受是你不懂我、你不想听我说，自然就不想再往下讲，不如先试著同理，「遇到什么事，让你生气到需要跟同学吵架？」让孩子知道你是愿意理解他之所以生气的情绪。

二、了解事情完整的经过与原因，亲子讨论后续策略。

三、相信孩子处理事情的能力：让孩子自己说看看，如果再发生一次 ，有没有其它期待的处理方式：即使天马行空、无厘头都好，列出愈多方式愈好，千万不要一厢情愿的要帮孩子解决，以免跟孩子期待不同，反而以后不敢跟父母再讲事情。

四、亲子共同讨论，找出孩子最期待的结果：用幽默有趣的方法提供建言，列出用那些方法，一起讨论有那些结果，反复练习改变互动的模式。孩子其实知道每个方法最后都有要面对的结果，例如：被打之后要打回去吗？结果是两个人都被罚站，明明是对方先打人，却是两个人都要罚站，家长可以让孩子思考「这样会不会感觉不舒服？所以是你想要的吗？那么有其它的选择方式吗？」

此外，家族团聚常会拿孩子的学业成绩、才艺做比较，萧亦伶医师说，不论什么年龄，被拿来比较都会让人不舒服，尤其不要强迫不想秀才艺的孩子公开表演，可以事先询问子女的意愿，不必为了炫耀让孩子为难。称赞其它亲戚孩子的努力，明确的说出「某某人『很认真』学小提琴，所以可以拉得那么好」让孩子知道自己不是被比较批评。