这不是反讽，而是管理上的另一个实践科学角度。准确的说，也跨界到了心理学的范畴——有一种类型的leader，他们永远会创造一种环境，那就是所有的问题都是下属自己解决掉的，leader本身并没有发挥作用。

这又是事实。因为和人们对传统意义上leader的观感明显不一致，如果不能解决问题，作为leader的权威性自然会被打折扣。

但这其实是错觉。

在军事领域，有一个概念叫「发现即摧毁」。简单来说，就是现代武器装备的对决，主要集中在发现目标上——海上我方军舰先敌发现敌人，就意味著敌方被摧毁。因为从锁定目标，到发射，再到末端制导，攻击爆炸完成，后面这些环节都是标准化的应对，每天的训练就是著眼于这些内容。

只有发现目标，是无法精确标准化的。这就需要人的判断力和电脑的运算力，还有一点点运气。

和平时期两国空军的较量更能说明什么叫「发现即摧毁」。一国空军的飞机被另一国空军的飞机雷达锁定，开始告警，飞行员就知道自己已经被「摧毁」了。因为被雷达锁定意味著随时可以被敌机的导弹击中。而从发射导弹到导弹完成攻击，是一个非常标准化的动作。

所以最考验能力的是「发现」。

同样，在企业管理日常中，最难的也是「发现」。好的公司在解决具体的大规模问题时可以采用运动式、动员式的方法度过难关，但难就难在谁能去「发现」问题、定义问题、然后把问题摆上台面。

有时候还需要一点勇气。

发现问题尚且如此之难，还有更难的吗？有。那就是让下属自己去「发现」问题，然后自己扣动发射导弹的扳机去把问题解决掉。

人总是会对自己的探索、发现印象深刻。同时也会因此而倍感珍惜。运用适当的工具&方法，让下属去发现问题的过程，就是引导（facilitator）。如果说传统意义上的leader是一个给出正确答案的人，那么facilitator的使命就是帮助团队找到正确答案。

换句话说，facilitator类型的leader其实并不知道正确答案。但是他能使用他的技能，让团队在短时间找到正确答案。需要强调的是，这是一项技术技能，就像钳工会用机床，收银员会用收款机一样。只不过这项技能看不见摸不著。

更为重要的是，facilitator类型的leader，有一个巨大的心理预期，或者说完全确信：正确答案就在团队成员的脑子里。他的所有工作，就是将正确答案从团队成员的脑子里引导出来，以不施加强迫压力，中立的姿态去完成。

所以，创造一个所有的问题都是下属自己解决掉的环境，让下属觉得你永远解决不了问题，也是一件值得高兴的事。

给出正确答案，并不是作为leader的唯一答案。

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