保险业要发挥竞合力，关键在运用社会资源，对寿险业来说，最庞大的社会资源、就是人力

 

富邦人寿总经理陈俊伴认为，台湾社会潜在人力资源，除了待开发的学生族群之外，50到60岁、没有太大经济压力的准退休族，其实可考虑来保险业「二度就业」。

劳动部调查，台湾劳工平均「实际」退休年龄，比许多欧美及亚洲国家都要年轻，许多军公教人员也是50岁出头就退休；这些退休人士理论上仍算是劳动市长中壮年族群，还不到银发阶段。

陈俊伴说，从事保险行销，不一定需要最年轻的人力，台湾有许多退休人士，经济压力不大、不太计较职场福利，但却很需要有一个「类工作」的归属感，让自己活得更充实；他认为，保险业其实可以开大门，提供这些退休族二度就业的可能，保险业将多出一批生力军，闲置人力也可善用，各取所需，发挥竞合力。

有很多寿险公司已瞄准新兴潜在人力，针对念大三、大四学生，提供建教资源。陈俊伴说，对企业来说，大学时期是很好的人力养成阶段，保险业除深入校园提供资源之外，还会提供学生寒、暑假实习及辅导考照，透过这个管道，有些学生在学时，就开始从事行销工作，毕业后，就可以直接为公司所用。

陈俊伴说，运用社会资源，有一个大原则，就是必须配合政策走向；金管会近期开放的「实物给付」保单，让寿险业可在现金之外，给付「健康管理、医疗、护理、长期照顾、老年安养、殡葬」6大类服务或货物，也是让寿险业可创造更多竞合可能。

陈俊伴说，传统上，保险业运用社会资源，有一块是健保医疗资料，像健保署定期发布的罹癌排名、重大疾病发生率等，都可做为医疗险商品研究基础；若未来保险业能开发出「医疗类」的实物给付保单，例如保户买保单后，从住院到出院，可获得完整医疗服务，一毛钱都不用再出，保险跟医疗资源的合作空间会更紧密。

陈俊伴认为，保险业可以跟产业链的上、下游合作。以银行为例，台湾「银行保险」保费收入，已稳定达到全体新契约保费收入的5成以上，对银行来说，有足够的人力（理专）可行销保险，客户买保险，银行还有手续费收入、可提高获利，而保险业透过银行提供保险商品，可扩大客户获得保险机会，这就是银行保险两大产业共同营造竞合机会。

查看原文 >>