5月14日，3U8633重庆至拉萨航班，有网友爆料称，该航班驾驶舱玻璃破碎，有人员受伤。四川航空通报称，该航班因机械故障备降成都。乘客称，当时飞机很颠簸，氧气面罩突然掉落，出现失重感觉，有乘客粥撒出来，“当时以为自己要完”。在等待备降时，很多乘客在哭，有人“吓晕了，吓吐了”。机务人员广播安慰称，“相信有能力有信心处理好”。下飞机时，大家都松了口气，“很感谢机长，也很担心他”，“把我们从死神旁边拉回来”。