5月14日，3U8633重慶至拉薩航班，有網友爆料稱，該航班駕駛艙玻璃破碎，有人員受傷。四川航空通報稱，該航班因機械故障備降成都。乘客稱，當時飛機很顛簸，氧氣面罩突然掉落，出現失重感覺，有乘客粥撒出來，“當時以爲自己要完”。在等待備降時，很多乘客在哭，有人“嚇暈了，嚇吐了”。機務人員廣播安慰稱，“相信有能力有信心處理好”。下飛機時，大家都鬆了口氣，“很感謝機長，也很擔心他”，“把我們從死神旁邊拉回來”。