我們常說辦公空間的設計以人為本，「人」的感受是考慮的關鍵要素。從Steelcase最新關於全球上班族的調查中可以瞭解到：87%有專屬工作站的受訪者，每天會花2至4小時在其他地點工作。

這不禁讓Steelcase的研究員們重新開始思索，人們為何從自己的辦公位處離開，以及現如今的上班族們想要的是怎樣的工作空間？

進一步調研揭示出：工作者越發不喜歡千篇一律是造成這一現象的主要原因。51%的受訪者需要每天抽點時間，獨自或結伴「逃離」固定的工作地點，而43%的受訪者相信較輕鬆的空間有助於增加信任。

辦公空間的價值不單單在於它的外觀，更在於它完善的功能。換言之，重點是人們能在這個空間達成什麼成就？

——Steelcase全球設計及工程副總裁James Ludwig

01 理想與現實的差異

該調查顯示出員工對於創新空間、隱私、身心舒適三方面的需求。其中，員工對於公司目前提供的非正式空間的評分偏低：40%的受訪者認為企業欠缺足夠的非正式空間，而53%的受訪者未能在企業中找到他們真正需要的空間類型。

02 辦公人羣需求轉變的原因

年齡因素：儘管年輕和年長一輩都喜歡非正式空間，但他們提出的原因卻截然不同。對於用餐或酒吧空間，年輕一代傾向於在此進行深度工作，而年長一輩則較常使用這些空間進行協作和社交活動。對於休閑空間，年輕一代在此進行私人活動，而年長一輩則偏好在這裡社交互動。此外，年輕一代傾向於使用不同的非正式空間，也喜歡調整傢具佈置；而年長員工則傾向選擇自己最喜愛的地點，並維持原有的傢具佈局。

文化轉變：從主要工作站的類別來看，中國與印度相較美國和德國的企業來說，個人指定型工作站的比率較低，而團隊指定型和團隊共享型工作站的比例則較高。可見在中國和印度，員工花在自己工作站上的時間更少。這正可以看出，我們的企業正在積極推進移動辦公和團隊協作。

03 改善非正式空間

提供更輕鬆、更具啟發性的辦公空間的公司，會被視為比其他公司進步得多。而我們也用數據為改善非正式空間的方法提供了一些指導。

04 辦公需求的優化升級

正如人類有基本生存需求（食物、水和居所等），員工在辦公場所也有不同維度、層級的需求。企業除了必須在辦公室為員工提供基礎科技設施之外，還需要提供更多不同類型的空間，讓員工可以自由選擇喜歡的工作地點和方式。通過辦公需求的優化升級，企業在提升員工工作表現及敬業度的同時，也改善了他們的身心健康。

通過Steelcase關於全球上班族需求的調查研究，企業可以瞭解員工對於辦公空間的真正需求，有助於企業理解需求轉變的原因，以推進辦公空間和辦公模式的優化升級。

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