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- 寄送时间：订单成立后3个工作天内寄出商品(不含周六日及国定假日)，如为预购商品或指定送货日商品，不在此规定范围内。
- 送货方式：透过宅配或邮局进行配送。消费者订购之商品若经配送二次仍无法送达，再经本公司以电话与 E-mail 均无法联系逾三天者，本公司将取消该笔订单，并全额退款。
- 送货范围：限台湾本岛地区，暂不开放离岛地区。注意！收件地址请勿为邮政信箱。(若有台湾本岛以外地区送货需求，收货人地址请填台湾本岛亲友的地址)。
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保固说明
1) 新品瑕疵，7天内免费换货的服务：
在您收到货品后如因非人为因素之商品损毁、刮伤、或运输过程造成包装破损不完整者…等原厂瑕疵，请您尽速通知客服人员，我们会进行商品瑕疵或损坏鉴定，并尽速将新品寄换给您。
2) 产品到货7天内享有鉴赏期之权益：
依消费者保护法规定，消费者均享有商品到货日起7天犹豫期之权益，犹豫期并非为试用期。退回商品必须是全新状态且完整包装( 保持商品本体、赠品、加购品、附件、厂商纸箱及所有附随文件或资料之完整性)，否则恕不接受退订。
3) 产品购买90天之内非人为/外力/不当使用/其他外在因素造成的商品瑕疵：
请先与客服人员联系维修换货的事宜，须请您自行负担商品寄回运费。
Navjack保留以相同或类似样式或可替代性产品（视有否存货而定）修换瑕疵商品的权利。更换商品之保固期是接续原商品的保固期,恕不重新计算。
注：
产品定义泛指保护壳或皮套类之主体商品，商品中附属配件类等不在其中。
以上条款仅适用台湾地区，若于其他地区购买须以当地之规定为主，如有任何疑虑请洽当地代理商或来信与客服部联系。
产品定义泛指保护壳或皮套类之主体商品，商品中附属配件类等不在其中。
以上条款仅适用台湾地区，若于其他地区购买须以当地之规定为主，如有任何疑虑请洽当地代理商或来信与客服部联系。
问与答
店长回复：2013/04/08 11:13:14
您好
本卖场采用黑猫宅急便,您所购买的商品会直接递送到您提供的收件地址, 没有提供7-11取货的服务喔!
收件地址&收件时间, 会在您订购商品填写寄件资料时,完成填写!
您可以指定上午或是下午或是晚上 其中一个收件时段, 宅急便将会于您指定时段配送商品, 请您留意仅能指定时段,无法指定时间,请您见谅!
若您仍有问题,欢迎拨打客服电话询问! 谢谢
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商品退货
- 关于退货：依消费者保护法规定，消费者均享有商品到货日起7天犹豫期之权益，犹豫期并非为试用期。退回商品必须是全新状态且完整包装( 保持商品本体、赠品、加购品、附件、厂商纸箱及所有附随文件或资料之完整性)，否则恕不接受退订。
- 欲办理退货时请先至「订单查询」，依订单填写订单取消资讯，依申请次日起1个工作天内我们将进行案件审核，审核通过后，厂商将委托宅配公司于7个工作天内电话连络前往取回商品，敬请保持电话畅通，并且备妥原商品，宅配取件后即提供签收单据予您留存，(宅配公司仅收件，商品由特约厂商验收)。退回商品时，请以特约厂商寄送商品给您时所使用的外包装（纸箱或包装袋），原封包装后交付给前来取件的宅配公司；如果本公司或特约厂商寄送商品给您时所使用的外包装（纸箱或包装袋）已经遗失，请您在商品原厂外盒之外，再以其他适当的包装盒进行包装，切勿任由宅配单直接粘贴在商品原厂外盒上或书写文字。原厂外盒及原厂包装都属于商品的一部分，如有遗失、毁损或缺件，可能影响您退货的权益，也可能依照损毁程度扣除为回复原状所必要的费用。如果您所购买的商品是电脑软体、游戏光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、个人卫生用品等一经拆封即无法回复原状的商品，在您还不确定是否要办理退货以前，请勿拆封。
- 如您在购买流程中有要求本公司寄送纸本发票，请您在办理退货时，将您所收到的纸本发票正本及折让单寄回本公司；若您所收到的纸本发票已经遗失，请签署折让单并以挂号方式寄回本公司，以利本公司为您办理退款。纸本发票及折让单的寄送地址：(100)台北市中正区罗斯福路二段100号25楼，欧易亚科技股份有限公司【Mymall客服中心】收。本公司收到您所退回的商品、纸本发票及折让单后，若经确认无误，将于7个工作天内为您办理退款。
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其它注意
无
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