彰化县溪湖地政所以「ETC、一体心」为服务核心，提供「手语视讯翻译、民众便捷服务、开发「地政e点通」APP软体，化解土地测量纷争，溪湖地政事务所主任詹长容28日说明，事务所推行的各项便民服务措施及创新作为，努力的成果更获得第1届「政府服务奖」得奖机关殊荣。

▲溪湖地政事务所以为民服务为核心，推出「ETC、一体心」服务方案，获得第1届「政府服务奖」得奖机关殊荣。（图／记者陈雅芳摄，2018.06.28）

溪湖地政以「ETC．一体心」的服务理念，提出许多关键策略及具体推动作法，设置有高龄友善专区，强化协助失智长辈维护权益，并推展更便捷的线上申办服务，开发「地政e点通」应用软体APP，为避免乡亲们在丈量土地界址时发生纠纷，还提供界桩代运、现买现钉与电钻协钉界址等创举服务，终于获得首届「政府服务奖」的肯定。

▲溪湖地政事务所以为民服务为核心，推出「ETC、一体心」服务方案，获得第1届「政府服务奖」得奖机关殊荣。（图／记者陈雅芳摄，2018.06.28）

推动跨机关整合服务，于埔盐乡及埔心乡公所驻点服务，专人就近法令咨询；辖区内三乡镇均设工作站，便民申请地籍誊本；提供登记暖暖包(除地政以外尚包括税捐、户政等机关相关书表)让民众索阅，跨机关流程齐全。

▲溪湖地政事务所以为民服务为核心，推出「ETC、一体心」服务方案，获得第1届「政府服务奖」得奖机关殊荣。（图／记者陈雅芳摄，2018.06.28）

地政处长刘坤松表示，第1届「政府服务奖」计有174个机关参奖，经初审及决审阶段，脱颖而出。得奖是一种肯定，地政团队将持续发挥创新的精神、改变的勇气及服务的热忱，为民众提供更好的服务，树立标竿学习楷模，带动政府服务全面跃升。

▲溪湖地政事务所以为民服务为核心，推出「ETC、一体心」服务方案，获得第1届「政府服务奖」得奖机关殊荣。（图／记者陈雅芳摄，2018.06.28）

刘坤松说展望未来，地政团队秉持著创新、服务、专业、效率的精神，站在第一线及本著「同理心」的态度来为民服务，继续精益求精，缔造更优质的便民服务成果。