彰化縣溪湖地政所以「ETC、一體心」為服務核心，提供「手語視訊翻譯、民眾便捷服務、開發「地政e點通」APP軟體，化解土地測量紛爭，溪湖地政事務所主任詹長容28日說明，事務所推行的各項便民服務措施及創新作為，努力的成果更獲得第1屆「政府服務獎」得獎機關殊榮。

▲溪湖地政事務所以為民服務為核心，推出「ETC、一體心」服務方案，獲得第1屆「政府服務獎」得獎機關殊榮。（圖／記者陳雅芳攝，2018.06.28）

溪湖地政以「ETC．一體心」的服務理念，提出許多關鍵策略及具體推動作法，設置有高齡友善專區，強化協助失智長輩維護權益，並推展更便捷的線上申辦服務，開發「地政e點通」應用軟體APP，為避免鄉親們在丈量土地界址時發生糾紛，還提供界樁代運、現買現釘與電鑽協釘界址等創舉服務，終於獲得首屆「政府服務獎」的肯定。

▲溪湖地政事務所以為民服務為核心，推出「ETC、一體心」服務方案，獲得第1屆「政府服務獎」得獎機關殊榮。（圖／記者陳雅芳攝，2018.06.28）

推動跨機關整合服務，於埔鹽鄉及埔心鄉公所駐點服務，專人就近法令諮詢；轄區內三鄉鎮均設工作站，便民申請地籍謄本；提供登記暖暖包(除地政以外尚包括稅捐、戶政等機關相關書表)讓民眾索閱，跨機關流程齊全。

▲溪湖地政事務所以為民服務為核心，推出「ETC、一體心」服務方案，獲得第1屆「政府服務獎」得獎機關殊榮。（圖／記者陳雅芳攝，2018.06.28）

地政處長劉坤松表示，第1屆「政府服務獎」計有174個機關參獎，經初審及決審階段，脫穎而出。得獎是一種肯定，地政團隊將持續發揮創新的精神、改變的勇氣及服務的熱忱，為民眾提供更好的服務，樹立標竿學習楷模，帶動政府服務全面躍升。

▲溪湖地政事務所以為民服務為核心，推出「ETC、一體心」服務方案，獲得第1屆「政府服務獎」得獎機關殊榮。（圖／記者陳雅芳攝，2018.06.28）

劉坤松說展望未來，地政團隊秉持著創新、服務、專業、效率的精神，站在第一線及本著「同理心」的態度來為民服務，繼續精益求精，締造更優質的便民服務成果。