本人坐标魔都,于2017年初在一兆韦德办卡健身。当时在自己的一时冲动以及销售人员的一顿忽悠下,办理了一张5年期健身卡。客观而言,经过半年左右的健身,身体状况确实有了很大改进,在此要感谢教练的专业和自己的自律。

现在由于个人原因,想把5年期的健身卡退掉,再办一张1年期的短期卡继续训练。在退卡过程中,一兆韦德销售人员的种种行为暴露了他们的丑恶嘴脸,整个过程视消费者权益如无物,也让我见识到了一兆韦德店大欺客的流氓行径。下面就将其种种劣行披露出来,提醒与我同样有健身需求的消费者注意。

1、用尽种种手段,坚决不予退卡。在我提出退卡申请后,一兆韦德的销售人员以办卡未满6个月拿不到提成为由,拒绝为我办理。在我的追问下,说已经提交流程了,但需要1个月左右的时间,后来又说需要2个多月的时间,我要求其提供流程的截屏,销售人员便杳无音讯,说明其根本没有在办理退卡。在我以投诉相威胁后,销售人员才同意为我办理,并承诺我2个月左右拿到退款。

2、在承诺我2个月左右拿到退款后的2周左右,突然店里的销售经理说要跟我谈谈。谈的主题竟然是一兆韦德有要求退卡后6个月内不得新办卡。为什么在我办卡的时候没有查过我6个月内是否有退过卡的情况呢?为什么在我提出退卡的时候没有人跟我讲过退卡后6个月内不得新办卡呢?为什么在办卡合同里没有提及到退卡后6个月内不能新办卡呢?在我要求其提供相关的文件证据时,居然说这是内部文件不予外传。那么好了,又是内部文件、办卡时又没有跟我说过,凭什么要我遵守?难道过两天一兆韦德跟我讲根据公司内部文件,我的卡马上就要作废,我也要认?荒唐至极!

3、违约金计算规则不明。合同里规定的违约金比例是25%,结果退卡的时候跟我讲违约金比例是30%。我说为什么不按合同执行呢,得到的答复居然是也可以按25%执行,但你已消费月份的单价就高了,总之最后的扣款金额差不多。Excue me?如果一兆韦德这样不遵守规则的话,你干脆把我卡作废了得了,不用大费周章地计算退款金额了,反正你又没有计算规则,反正你就按怎么对你有利怎么算,反正你又不拿消费者合法权益当回事。

4、销售人员翻脸不认人。此事发生后,我一直跟当初给我办卡的销售人员沟通,结果后来其不接电话、不回简讯和微信。想起当初求我办卡时的一脸谄媚,简直是判若两人。一兆韦德的销售人员就是一锤子买卖,因为后续私教课与其无关,所以他们就死命推销给你贵的卡片,反正把钱忽悠进来就行了,要想再把钱搞走,那是门都没有!

大家可以去网上搜一下,网友对一兆韦德的投诉罄竹难书,消费者对一兆韦德的诉讼多达百件以上。而且诉讼大多是以一兆韦德败诉而告终,诉讼的事由包括转卡时要求必须付费、以不合理的理由不予退卡、承诺的游泳池没有、承诺的健身房条件不达标等。真不知道像一兆韦德这样的健身会所是怎样在上海存活下来的,又是怎敢筹划上市的,你连怎样尊重消费者都不知道,难道就知道怎样尊重投资者么?

最后的最后,奉劝想健身的朋友,办卡前一定要慎重!健身当然是件好事,毕竟对自己的身体和精神状况都大有裨益,但是办卡之前最好考量一下自己的自律性、时间规划、经济状况,再上网搜索一下一兆韦德的斑斑劣迹。一兆韦德就是个坑,办卡有风险,交钱需谨慎!


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