本人坐標魔都,於2017年初在一兆韋德辦卡健身。當時在自己的一時衝動以及銷售人員的一頓忽悠下,辦理了一張5年期健身卡。客觀而言,經過半年左右的健身,身體狀況確實有了很大改進,在此要感謝教練的專業和自己的自律。

現在由於個人原因,想把5年期的健身卡退掉,再辦一張1年期的短期卡繼續訓練。在退卡過程中,一兆韋德銷售人員的種種行為暴露了他們的醜惡嘴臉,整個過程視消費者權益如無物,也讓我見識到了一兆韋德店大欺客的流氓行徑。下面就將其種種劣行披露出來,提醒與我同樣有健身需求的消費者注意。

1、用盡種種手段,堅決不予退卡。在我提出退卡申請後,一兆韋德的銷售人員以辦卡未滿6個月拿不到提成為由,拒絕為我辦理。在我的追問下,說已經提交流程了,但需要1個月左右的時間,後來又說需要2個多月的時間,我要求其提供流程的截屏,銷售人員便杳無音訊,說明其根本沒有在辦理退卡。在我以投訴相威脅後,銷售人員才同意為我辦理,並承諾我2個月左右拿到退款。

2、在承諾我2個月左右拿到退款後的2周左右,突然店裡的銷售經理說要跟我談談。談的主題竟然是一兆韋德有要求退卡後6個月內不得新辦卡。為什麼在我辦卡的時候沒有查過我6個月內是否有退過卡的情況呢?為什麼在我提出退卡的時候沒有人跟我講過退卡後6個月內不得新辦卡呢?為什麼在辦卡合同裏沒有提及到退卡後6個月內不能新辦卡呢?在我要求其提供相關的文件證據時,居然說這是內部文件不予外傳。那麼好了,又是內部文件、辦卡時又沒有跟我說過,憑什麼要我遵守?難道過兩天一兆韋德跟我講根據公司內部文件,我的卡馬上就要作廢,我也要認?荒唐至極!

3、違約金計算規則不明。合同裏規定的違約金比例是25%,結果退卡的時候跟我講違約金比例是30%。我說為什麼不按合同執行呢,得到的答覆居然是也可以按25%執行,但你已消費月份的單價就高了,總之最後的扣款金額差不多。Excue me?如果一兆韋德這樣不遵守規則的話,你乾脆把我卡作廢了得了,不用大費周章地計算退款金額了,反正你又沒有計算規則,反正你就按怎麼對你有利怎麼算,反正你又不拿消費者合法權益當回事。

4、銷售人員翻臉不認人。此事發生後,我一直跟當初給我辦卡的銷售人員溝通,結果後來其不接電話、不回簡訊和微信。想起當初求我辦卡時的一臉諂媚,簡直是判若兩人。一兆韋德的銷售人員就是一鎚子買賣,因為後續私教課與其無關,所以他們就死命推銷給你貴的卡片,反正把錢忽悠進來就行了,要想再把錢搞走,那是門都沒有!

大家可以去網上搜一下,網友對一兆韋德的投訴罄竹難書,消費者對一兆韋德的訴訟多達百件以上。而且訴訟大多是以一兆韋德敗訴而告終,訴訟的事由包括轉卡時要求必須付費、以不合理的理由不予退卡、承諾的游泳池沒有、承諾的健身房條件不達標等。真不知道像一兆韋德這樣的健身會所是怎樣在上海存活下來的,又是怎敢籌劃上市的,你連怎樣尊重消費者都不知道,難道就知道怎樣尊重投資者麼?

最後的最後,奉勸想健身的朋友,辦卡前一定要慎重!健身當然是件好事,畢竟對自己的身體和精神狀況都大有裨益,但是辦卡之前最好考量一下自己的自律性、時間規劃、經濟狀況,再上網搜索一下一兆韋德的斑斑劣跡。一兆韋德就是個坑,辦卡有風險,交錢需謹慎!


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