常言「科技始于人性」，随著环境与科技日益变迁，消费者面临能源、食安、水、空气等与生活和健康相关问题，开始寻求以科技做为解决之道。因此，科技品牌若能贴心迎合消费者需求，并以创新的技术解决人类生活中面临的难题，自然能获得消费者的青睐与信赖。根据 2018 年「读者文摘信誉品牌」调查结果， Panasonic 连续 20 年获得读者文摘信誉品牌肯定，累计获奖总数更高达 111 项，成为家电业界最受台湾消费者信赖的品牌之首。

「读者文摘信誉品牌」调查透过全球知名消费者研究公司 IPSOS （易普索集团）执行，受访者依照对品牌的信赖程度、品质、价值、了解消费者需要、创新与社会责任等六项标准作为评分依据。今年， Panasonic 在电冰箱、洗衣机、微波炉与烤箱品项中，连续 3 年获得白金奖最高荣誉；于冷气、电视、整水器、空气清净机、除湿机、电胡刀和数位相机等商品，也获得金奖肯定，总计共有多达 10 项产品获颁「 2018读者文摘信誉品牌」。

此外， Panasonic 有 9 项商品在台湾销售表现排名第一，在国内家电市场总市占率达 3 成，显示 Panasonic 长期累积的优质形象深受消费者信赖，成为消费者心目中难以取代的家电领导品牌。

秉持「为世界人们做出贡献」的理念，台松电器贩卖股份有限公司董事长林聪智表示，  Panasonic 日本专利 nanoeTM X 健康科技，不仅可以净化 PM2.5 ，更能有效抑制过敏原、改善室内空气品质，让消费者在家就能呼吸到新鲜空气。此外，独家 ECONAVI 智慧节能科技，让省电效果看得见，并有业界最齐全的调理小家电将持续推出，让消费者不用再担心食安问题，轻松吃到安心又美味的自煮料理。

由于品牌与消费者之间，「信赖」往往是一项最难建立的价值，品牌方须充份了解消费者，再透过良好的服务品质满足消费预期、提供绝佳消费经验，才能逐步建立起品牌忠诚度。读者文摘亚太区广告部总监 Ms. Sheron White 指出，在时下激烈竞争的环境中，高忠诚度的消费者是争取及维系长期顾客关系的关键，而 Panasonic 做为家电类的领导品牌，能够一举囊括 111 个奖项，显见其深获消费者信赖，以及品质的有口皆碑。

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