(中央社记者潘姿羽台北25日电)国发会今天举行第一届「政府服务奖」颁奖典礼,行政院长赖清德到场致词颁奖,并强调政府有三大职责,即服务人民、安定社会、建设国家,期勉同仁共同落实,进而壮大国家。

本次「政府服务奖」是各中央机关与地方政府共推荐174个机关参选,由国家发展委员会邀请学者专家,以审慎严谨、实地验证的方式,评选出30个服务绩优机关。

赖清德致词时指出,这次得奖机关,不论中央或地方,都可归结出3大特色,一是展现创新的精神,应用科技提供最好的服务;二是由机关首长亲自带领同仁,以奉献的精神全心投入;三是充分考量民众的需求,展现出开放政府的精神。

赖清德期许这些得奖机关的作为,能成为全国所有公务同仁学习的榜样,引领各机关积极投入服务改善及创新。

赖清德强调,政府的职责在于服务人民、安定社会以及建设国家。在服务人民方面,要能视民如亲、具备同理心;在安定社会与建设国家方面,要有清廉、勤政、爱乡土的精神,如此一来,不仅可使人民安居乐业,更能壮大国家发展。

「政府服务奖」前身为「政府服务品质奖」,国发会主委陈美伶致词时则说明,过去政府服务多属于临柜、面对面的型态,随著数位经济与网路时代的来临,政府服务型态必须有全方位的改变。

国发会官员进一步解释,政府服务奖鼓励的面向更广,希望各机关服务过程能够导入民众意见、使用创新科技,让政府服务智慧化、人性化;而从这次的得奖名单中,也可看到许多单位已经朝此方向迈进。

以台南市政府卫生局为例,除了运用资通讯科技建置台南市登革热疫情地理资讯系统,并善用科技工具如Google服务功能,进行热点分析及绘制化学防治或病媒蚊孳生源范围等时间,强化疫情监测、预警等事项。

另外,台南市政府也推动创新的「智慧捕蚊灯计划」,将该灯捕捉到的蚊子特性资料透过无线网路上传至云端平台,结合大数据分析,拟定登革热相关防治策略,并透过「台南市资料开放平台」,促成民间开发11项登革热防治应用系统,民众可运用「掌蚊人APP」,定位搜寻「登革热NS1抗原快速诊断试剂」诊所及通报脏乱点,运用民间力量,有效提升防治成效。(编辑:张均懋)1070625

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