OKR,你從哪裡來?
在OKR落實輔導的過程中,我經常聽到這樣的聲音:
「我設定的OKR,好像和KPI沒啥區別」
「我工作好像不能提出挑戰性的OKR」
同時,我們也看到一些OKR例子:
O:確保財務指標實現 KR1:確保收入達到XXX萬元 KR2:確保支出控制在XXX萬元
O:安全O事故 KR1:每天進行安全檢查 KR2:對外來施工者進行安全審核
我們聽到的聲音和看到的目標,好像和KPI沒啥區別,那再變革或者引入OKR有啥價值?會不會就是多增加一個文檔工作?
在分析這個現象的時候,我們要搞清楚OKR應該從哪裡來?
首先,OKR一定要源於組織的戰略!
對,是戰略。戰略是什麼?戰略是為了達成目標的一種選擇。它是基於組織內外部分析後,對資源、努力的一種新的排序。而組織目標,在組織確定的情況下,往往變化的僅是數量的區別而已。而且尤其是成熟型的組織,其實它的實現往往會有一條看似比較清晰的路徑,比如流程、崗位、角色。
過去,在實施KPI的時候,往往會建立一個KPI指標庫,這潛在的假設就是我們的目標和策略大多是靜態不變的。但是OKR不是這樣的,它一定是動態的,它一定不會從一個指標庫中去選擇。例如,組織增加收入是一個永久性的目標。但是,每年需要實現的策略應該有所變化,尤其是在當下競爭激烈的市場環境下,這樣每一個KR在每一個階段都應該有所不同。
現在,有時候我們的OKR沒辦法設定,就是根源於組織的戰略不明確。當組織戰略不明確的時候,大家往往就會從部門或崗位自身的職責出發去定義,寫著寫著就會和KPI差不多。
OKR,應該來源於組織戰略,聚焦於組織當下的「選擇」,確保組織戰略落地!
OKR所崇尚的自我管理,並不意味著不需要組織的戰略和目標!OKR應該聚焦於組織戰略和目標,讓每個部門和個人都能圍繞組織戰略和目標做共享,都能知道自己的工作究竟如何為組織當下目標實現付出自己的貢獻,將自己的目標與組織目標關聯起來。
其次,OKR要有挑戰!
挑戰的含義,不僅僅是目標需要挑戰,從「收入2億增加到收入3億」,而還包括完成目標的策略和過程的挑戰。比如,安全管理部門有「安全事故為零」的目標,這個目標重要麼?非常重要!但是,假如我們已經建立好了完善的制度流程,而且執行的也比較嚴格,也配備了必要的資源,過去幾年都完成的比較好,那我們還要將其設定為OKR麼?如果,我們的策略還是這樣,我覺得就沒有必要,因為這只是需要你有執行力就可以了,需要正常努力就行了。但假設我們引進一臺新設備,那麼我們就可以設定一個新的OKR,圍繞「新設備安全」來設定OKR,這是一個新的挑戰。
OKR要求要挑戰,這種挑戰意味目標要具有雄心!這種雄心,一定意味著你對過去的工作要重新思考、創新或改善,不然您的雄心就不可能實現,或者您的雄心也不稱為雄心!
在從職責的角度上考慮OKR,我們也要去思考,那些需要去改善或創新,以更好的實現最終角色要求的目標。
最後,公司的OKR如何來?