政治中心／綜合報導

日本日前接連遭地震、颱風重創，日本關西機場更一度關閉，導致許多臺灣旅客滯留日本，國人紛紛向我國駐日代表處尋求協助，但表現不盡理想，民怨頻傳。對此，外交部長吳釗燮表示，已針對本次事件進行檢討，未來會調整外館緊急應變機制。

部分滯留關西機場旅客抱怨駐大阪辦事處未提供妥善協助、態度不佳，引發爭議，我國駐日代表謝長廷甚至親上火線，在臉書說明駐日代表處的工作內容，盼民眾瞭解，給予駐外人員適當的評價。

▲外交部長吳釗燮。（圖／資料照）

對此，吳釗燮昨（12）日表示，駐大阪辦事處已經提出檢討報告，認為應調整緊急電話值班的安排、接聽電話的態度，同時也要建立緊急情況應變機制。他則認為，颱風來襲是能夠預期的事，沒有提前準備好應變措施，確實有檢討空間。

吳釗燮指出，外館大部分時間都是協助旅客，而觀光局是負責觀光最重要的單位，希望所有駐日外館都有與觀光局橫向聯繫的管道，並將其制度化。謝長廷近日也會要求日本6個館處重新檢視緊急應變機制。（編輯：張之謙）

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