业务员和销售顾问是一样的吗？

感谢邀请，我来回答一下。

坦白讲，销售业务员也好，销售顾问也罢，其实都是一个意思。只不过HR想把这份工作叫得高大上一点，叫得有含金量一点，这样会让候选人觉得有点「面子」，但本质还是一样的。

我是做电话销售出身的，那时候名片上就写的是：业务员刘佳。每次去见客户，客户看了我的名片都会说：你是个业务员啊。那口气，那眼神，分明就是看不起。后来，包括我在内的许多同事都跟老板反馈了这个情况，于是，老板就给我们把名片改了，上面写的是：销售经理。其实，本质上还是业务员，只不过一方面让员工提升自信力，一方面人客户觉得公司派出去的是个「经理」，仅此而已！

我现在从事猎头工作，刚开始做BD的时候，大家都是营销专员，或者BD专员，过了两年，都叫营销顾问，或者BD顾问了，还美其名曰的对客户说，我们提供的是：顾问式营销服务。

所以，你的HR跟你说的这句话，无非就是让你从感受上觉得好一些，这样你可能更容易接受这个offer。当然，有的销售顾问的确比业务员资历要老，水平要高，但大多数情况下，都是同样的工作职责，而叫法不一样而已。所以，你也不必太在意。

祝你好运，我是刘佳。有关于招聘、求职（简历诊断）、跳槽（面试辅导、谈薪指导）、职场规划和撩妹方面的问题欢迎探讨。

1、在工作性质上，是一样的。

都是做销售，一样的做著把话说出去，把钱收回来的事情。

2、在销售提成上，是一样的。

不管你是以业务员还是销售顾问到的公司，拿的提成点是没变的。

3、在人资嘴里，是不一样的。

销售顾问是帮客户解决问题的；

业务员是卖东西的。

4、在世人眼中，是不一样的。

业务员相对矮矬穷点；

销售顾问则感觉高大上。

5、在客户期待里，是不一样的。

客户是有病，有需求，才到处去找药，他希望销售像医生一样，是一种顾问式的解决方案，产品能药到病除。

6、在员工自己内心，是不一样的。

每个做销售的都希望能成为真正的顾问而不是沦落为业务员，对他们来讲，成为顾问，更具能力，拿到业绩！业绩！还是业绩！

看这人讲话，就是个牛X的讲话方式，俯视的样子。——不要紧，咱找工作，别跟她一般见识。

对于销售顾问和业务员，本质上虽都属销售，但操作是可以有不同的，只不过，有的公司确实只是把名字换一下，似乎「顾问」高大上一些。

实际上，两者真正是有差别的。

销售顾问，从售前、售中、售后，都是得顾来问的，对专业知识的需求比一般的业务员要求高很多，对于业务员，许多公司有太细的分工，业务员专做售前，售中和售后是有其他岗位专人跟进的，业务员只是辅助，可销售顾问不同，大多自己处理，其他岗位的人辅助的也有，但比例不高，也没占主要。

不知道你面试的这家公司是怎样的分工方式。

这位HR攻击性有点强啊……

平时也接触过这类人，所以我有一些颇有些阴暗的推断。

业务员也好销售顾问也好，都是一样的性质，实现销售，赚取利润。怎么称呼，是次要的。

就算是要纠正，措辞也完全可以换一种，感觉要好得多：「我们这里这个职位对外一般是称作销售顾问，因为我们公司的理念是不光是做业务赚钱，而是作为对方事业发展的顾问，和客户共同成长……这个职位的薪资构成是这样的……」反正就是之类的话吧，一样可以纠正你的说法，并且解释为什么，然后回答你的问题。

而直接一句硬邦邦的「我们这里没有业务员，只有销售顾问」，以最坏的恶意来推测吧，有这几种可能：

第一、打压应聘者

这种直接否定语气是非常具有攻击性的，暗含你的档次不如我们高、你的理解是错的、你没见识等的意味。

打压是为了让对方驯服，在之后的谈判中处于上风，算是一种话术。但是这手段粗暴，让人感受非常不好，属于下乘。

第二、鸡血鸡汤理念洗脑派

同样一个事情，非要自我抬高，要么是希望用鸡汤来洗脑，要么是自己都信进去了。不管是哪种情况，对员工都有超出正常水平的期待（要求），老板不是善类啊。

第三、HR个人素质问题

有的人说话就是咄咄逼人，喜欢装逼，并不因为他是做HR这种和人打交道的工作就会改变。包括自以为的面试中处于上风，更要摆出高人一等姿态的人。别计较，反正入职了你的直接上司又不是她。何况哪个公司都有让人心烦的人，避得了这个还能避开所有啊。

以上纯属恶意推断，也可能就是对方随口一句话，说得不太讲究而已，不往心里去就是。毕竟找工作看的是大处，咱们别搞HR喜欢的细节窥人那一套，太小气了。

本质上都是一样的，都是卖货的。

以前叫推销，现在好一点的叫销售，业务经理，大客户销售等等，其实干的活都是一样。

通过对客户需求的把握，将产品卖到消费者手里，将消费者口袋里拿钱出来。

为什么同样的岗位职责会出现这么多个不同的称呼

因为人都是爱面子的。

在国内，业务员，做推销的人都被人看不起，业务员的门槛很低，基本不需要什么要求，就连刚刚毕业的大学生甚至于很多毕业得人对这个岗位产生了很大的歧视。除非真的找不到工作了，迫于生机就只能去做销售岗位的人不计其数。

现在做销售的，有几个敢跟人说，我是做推销的？

都是换了个说法，我是做销售的，我是做客户经理的等等，无非就是让他们心底里好过一点。

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不否认很多企业招销售顾问是当业务员用的。但是这两个职业方向是不一样的。所要做的事情也是不一样的。所谓的业务员，重要的工作内容是帮企业做形象推广，商品推广和销售。所以它的入门门槛比较低。只要是个人都能做，没有什么学历各方面的要求。但是销售顾问不一样。销售顾问是通过帮助客户解决问题，为客户提供解决问题的方案。需要对公司的产品有非常专业的了解。对市场上的竞品整个市场大环境以及大部分客户的需求。和痛点。都有清晰的理解和把握。他的工作内容来说的话就是维护客情关系，增加客户粘性。利用客户的口碑传播。从而达成不需要自己出去过多的推销。就能完成销售任务的目的。所以hr跟你说事招销售顾问的话。他肯定会对你的行业经验有所要求。对你的知识面广度也会有要求，如果没有，那只是给你换一个好听一点的名称，然后实际上还是干业务员的工作的话。个人建议还是不要进这样的公司了，不靠谱。职位都坑了，以后坑你的地方还多著呢。

销售顾问，销售经理，销售代表，咨询顾问，很多情况下都是业务员！但是有些公司自认为逼格高，把业务员叫成销售顾问，咨询代表，顾问好像更有档次，更有光彩，实际上做的都是业务员的事。

这里发表下个人看法，业务员这个行业属于入行容易，成交难，看似逼格高，穿西装打领带，内里烦恼纠结，酸甜苦辣从业人员都心里有数！

叫什么名字其实不是很重要，名字叫的在响，那也只是自己往脸上贴金，与客户打交道是仍然是该怎么样就怎么样，客户不可能因为你胸口上挂著销售顾问的牌子就与你签了不想签的单！

话说回来，现如今，这行的行业特性让一般人对他们很排斥。出去跑销售，相比于明著说自己是业务员，介绍自己是某某销售顾问似乎是要容易让人接受点，至少不会让人非常排斥！但是销售公司人事面对求职者就没必要那么做作了！非得强调公司没有业务员，只有销售顾问，真把别人当白痴啊？显然这样的人事不够灵活，有点呆板，有点爱装逼的意思，至少人事这个工作她是不会做的很成功的！

业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。

销售顾问，主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。