在金山工作时雷军就以每天16小时的工作强度被称为“劳模”，创立小米后更是将绝大部分的时间投入到工作当中，最终带领小米从14人的小团队发展到今天的19000名员工，并在香港成功上市，个人身价一度高达200亿美元。

8年前，小米公司刚成立时，我们就有一个宏大的理想：改变商业世界中普遍低下的运作效率。

为什么会有这样的理想？因为我在市场上看到的是，一件100元的衬衫将在店里以1000元的价格出售，价格是10倍。一双鞋要加5到10次，领带要加20次以上，以此类推。有许多例子。

我总是觉得很难理解为什么商业运作中的巨大浪费会让用户为此付出代价。在这种情况下，我们的小米将有勇气、有决心、有毅力，推动商业效率的深刻革命：每一个努力都致力于做好产品，让用户付出的每一分钱都值得。

也许可以说，我们所有的抱负都是从这里开始的，我们所有的成就都是从这里开始的。

因此，我们向所有用户承诺，小米硬件业务的整体净利率永远不会超过5%。

因为我们从远古到现在都知道，即使商业世界在一次又一次的变化，用户对“感动人心，价格厚道”的期望也没有改变。

“感动人心，价格厚道”不是空话，也不是草率的自夸。要想真正做到这一点，就必须表现出足够的诚意和克制贪婪。这是我们对用户的长期承诺，也是对自己不断的激励。

“感动人心，价格厚道”这八个字也是分不开的。它们是硬币的两面。没有产品，不管价格多低，没有人喜欢。要实现不超过5%红线的目标，同时保持强大的竞争力，我们必须坚持创新的技术和一流的设计，生产远远超出消费者预期的产品，实现“价格厚道”，才能真正“感动人心”。

正因为如此，我们有着取之不尽的探索动力，我们将引领全球行业潮流的综合筛选技术、敲模陶瓷工艺；我们将获得全球设计金奖大满贯，已获得200多项全球顶级设计奖。因此，我希望每个人都能记住这八个字，这将是商业的基础。

小米成立的时候，我和几个创始人达成了共识：最重要的是团队，其次是产品，有一个好的团队就有可能做出好的产品。所以我们花费大部分精力寻找最优秀的人来组建最好的团队。

即使在小米成立的第一年，我大部分时间都在找人！

建立硬件团队花费的时间最多。因为前几位创始人来自互联网行业，不了解硬件，也没有足够的硬件资源。

在我们第一次见到硬件联合创始人周光平博士之前，我们和几个候选人谈了两个多月。进展缓慢。一些人还寻找“经纪人”来谈判条款，不仅有很高的期权，而且比之前的大公司有更好的待遇。

毕竟，面对这个初创企业，候选人有各种各样的顾虑。这是正常现象。我们现在该怎么办？

所以我依次与我们的创始人团队交谈，他们中的许多人交谈了将近10个小时。小米手机硬件结构工程总监的第一次面试是在我的办公室。他从中午1点开始讲了4个小时。在那之后，他喘不过气去了洗手间。当我回来的时候，我说我已经点了这顿饭。让我们继续我们的谈话。后来，谈到晚上11点多，他终于同意加入小米。

后来，这位候选人半开玩笑地说，当时他并不是冲动，而是力不从心。

小米早期的许多核心员工都是我和创始团队通过这种“笨”方法逐一谈论的。

包括寻找合作伙伴，也有这种“愚蠢”的方法，我会用excel表把合作伙伴列成一个长长的列表，然后一个接一个地查找。

如果你没有我列出的那么多，你可以问问自己，你希望你的合作伙伴是哪家公司。然后你可以下楼到公司咖啡厅等。当你看到某人时，你可以插话。你总能找到你想要的人。

我也知道，许多小企业，尤其是在逆境中，对找到一个人感到非常不安。我的观点是你付出的努力会有回报。如果你找不到某人，首先，你应该考虑在你的日程中找到某人的比例。

这一点我想从求伯君说起，1991年我在一个计算机展览会上，遇到了久仰大名的文字处理软件WPS之父求伯君。

当时我看到的是一个很英俊的小伙子，全身名牌。我当时真是有些被震撼了，觉得那就是成功的象征。他的名片上赫然印着香港金山副总裁，我大学时见过WPS，我原以为那是外国人的手笔。

1992年我大学毕业，应求伯君的邀请加入了金山。

23岁入职金山后，我再也没换过工作。到38岁辞职时，这一份工作我已经坚持了16年。

在金山，我获得了“劳模”的称号。每天工作16个小时，一周七天不休息，长期每天只睡四五个小时。我先后出任金山公司北京开发部经理、珠海公司副总经理、北京金山软件公司总经理，最终做到CEO职位。

当然，在金山也并不是一帆风顺的，工作上遭遇失败的时候也想过出国，想着换一种生活方式。但那意味着我承认自己真的不行，我无法接受，那时就是想着希望把金山办成世界一流的企业，为此我付出20年甚至一辈子都值得。

当然，如果说除了坚持，还有什么东西也很重要，我觉得还有热爱。

你喜欢这件事情，你爱这件事情，你把这件事情变成爱好，你做这件事情就不会觉得累，也不会有牢骚，遇到困难都很容易去解决。

比如说我做手机，就是因为我是个手机发烧友，我喜欢这个，我每天都琢磨，我不觉得累，我也不觉得这是工作，它就是你的爱好。我现在还每天工作十几个小时。

所以一定要选喜欢的事情，选对你喜欢的事情，钱多钱少不在乎，累不累不在乎，我觉得这样更容易成功。

很多聪明的年轻人觉得，聪明加勤奋，天下无敌。但怎么把握时代机遇，怎么在大方向上正确，我觉得这也是非常关键的。

如果你想问小米如何在危机时期实现逆转，我认为可以归纳为三点：小米的梦想、价值观和商业模式的成功。即使在过去最困难的时候，我也从未质疑或动摇过这三点。

小米的梦想其实是一颗简单纯净的心：我希望每个人都能使用中国人生产的高品质产品。希望不仅中国人民，而且全世界的每一个人，不管他们的国家、肤色、宗教信仰、男人、女人和孩子，都能享受到中国技术创新的乐趣。

因此，小米是以全球公司为目标而成立的，这是我们的雄心，也是几年前我们决定干燥生态链的最大推动力。

当然，实现生态链并不容易。例如，为了控制毛利率，你可以少赚一点钱来发财。每个人只能赚一美元吗？这就要求我们克制贪欲，但这四个字写起来容易，实现起来难。

抑制贪婪的本质是什么？在任何时候都要把用户放在第一位，合作伙伴放在第二位，股东放在第三位，我们放在第四位。

这是一个愚蠢的想法，但如果我们总是这样想，像努力工作，这是世界上最好的方式。因为你坚持不懈，你最终能取得巨大的成功，而且能真正影响整个世界，小米的价值观是一样的。

我们的商业模式是每个人都知道的小费。我们赚的钱是用户愿意付出的，而不是我们隐藏它的各种方式。

我也不想失去生意。我需要硬件加上新的零售水平。利润主要来自互联网业务和互联网金融。用户愿意使用我们的互联网服务并支付我们费用。我们认为这是一种变相的倾卸方式。

再解释一下为什么小米之家坪效如此之高？我们的一位用户说，当我进入小米之家时，我可以闭上眼睛买东西。所以，你也可以考虑你的客户是否可以闭着眼睛购买你的产品。

当你去小米之家的时候，你可以看到小米之家有超市那样的篮子，很多用户都是一篮子一篮子买的，这背后是信任。当然，小米花了七年多的时间逐步建立起完整的商业模式。