中国大陆城市深圳于 5 月 15 日率先推出电影票退改签标准，已有 20 家影院代表现场签署《深圳市影院自律规范承诺书》，承诺支持电影票「退改签」。自觉维护消费者合法权益。
 
相信有很多民众遇到过同样的问题，兴高采烈买了电影票想要去看电影，奈何临时有事无法成行，买到的票只能心痛作废，白花花的银子就这么打了水漂。现在电影票终于也可以退改签了！自 2018 年 9 月中国大陆电影发行放映协会发布了关于《电影票「退改签」规定的通知》，明确了具体的电影票「退改签」措施。 5 月 15 日深圳市消委会召开新闻发布会，通报了深圳市《电影票退改签标准》的落实情况。

会上，有 20 多家影院代表现场签署《深圳市影院自律规范承诺书》，承诺支持电影票「退改签」，自觉维护消费者合法权益。深圳市各大影院的电影票「退改签」开通率从 5% 上升到 80% 。

深圳也是中国大陆首个发布电影票退改签标准的城市。标准采用阶梯式退费，也就是根据消费者退改签时距离开影的时间分为四个阶段： 24 小时以上免收退改签手续费； 2-24 小时收取不高于票价 10% 手续费； 1-2 小时收取不高于票价 20% 手续费； 0.5-1 小时收取不高于票价 30% 手续费。