我的问题经过1-2年努力终于解决了。

一年前,银行那边人脸识别通不过,发现银行系统的照片不是本人。银行说是户籍部门的问题。找到户籍部门,说他们那边照片没错。问是不是户籍上传照片出错,户籍那边不承认。

一年后,还是没解决。家人去户籍办证处闹。户籍那边终于承认说,当初系统统一上传时,由于系统不完善,确实有一部分数据出错,现在他们后台再重新照片,看看是否解决问题。

于是,问题解决了。

结论:户籍那边统一上传照片时出错,导致部分人人行系统中的人脸识别照片错误。责任在户籍部门。建议让户籍部门重新上传照片。


我今天也遇到这个问题,跑了好几家银行都是人脸识别不通过,联网照片不是本人,办不了业务。公安局系统中照片也没有问题啊,银行说是公安局问题,公安局说是银行问题。真无语了。

我貌似已经找到解决方法了,给你们推一个回答

大饼:为什么银行系统显示没有我的身份证照片?但是公安局又说有照片,是银行没有更新。我该怎么办??

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我已经完成第一步,去户籍中心查照片,果是那个错误的照片。很奇怪之前在派出所查的是正确的。不过这边市里的户籍中心说他们只能查没有许可权处理,所以接下来得回户籍所在地修改。


可是去公安局查证,里面信息与身份证上一样,银行说是公安局的问题,公安局说是银行的问题,我到底该怎么解决啊


应该是与公安局的联网核查系统上照片不一致导致。银行如果严格要求的话,你要去户籍所在地公安局咨询,让他们更新你照片至联网核查系统吧。如果有戴身份证原件,其实是可以通过第二代身份证识别器验证信息的(这个主要看银行的管理规定)。


我现在也是这个问题,去了好几家银行和派出所问了,身份证之前上传过的照片公安系统都能查到,但是对银行等各种需要联网核查的只显示主照片,主照片没更改,再上传照片都是一样的。。。一般换证应该都会更改主照片,去年换过一次证了照片没改,我可能属于不小心被忘了的吧。过段时间回老家试试我猜的对不,目前两张银行卡都异常了,还好支付宝里有钱不然怎么回去都是问题。


应该是银行系统与公安户籍系统数据交换滞后问题,可以到公安机关查证后处理


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