我負責的部門不大,16個人。遇到屬下一個員工,早前是另外一個部門負責人,後來被免了調到我這個部門。現在他新客戶不積極開發,老客戶也不怎麼維繫,有找他溝通了幾次,但是都沒有效果,請教大家一下有沒有什麼好的方案,提高他的積極性?


先不管他是因為什麼原因才被撤職的,他從一個部門的負責人,到一個普通職員,心理上難免有巨大的落差,消沉頹廢,情緒低落,甚至是自暴自棄,這些都是可以理解的。在對方這樣的情況下,你一味地指責、打壓,用強硬的手段只會起到相反的作用,他已經這樣了,對一個自暴自棄的人來講你再打壓再惱怒又能怎樣,就像一拳打在海綿上,浪費消耗的是你的氣力,對工作完全起不到作用,又不能開除他,損失的還是公司。與其這樣,還不如換種方式,換種策略,用懷柔取代強硬,用理解取代指責,一念之間可以毀掉一個人,一念之間同樣可以拯救一個人,可見,毀掉一個人與救贖一個人往往就在這一念之間。要知道人才是這個社會的主體,所有的社會活動其實都是圍繞著人開展的,所以管理也應該是以人為主的,而不是刻意忽略人性的一面,以暴制暴,以冷漠對待冷漠,機械化式的管理最終只會把人逼到對立面。都說共情能力,與其說共情是一種能力,還不如說是一種德行,一種胸懷,生活中、工作中只要多一份理解,多一份耐心,只有以心換心,才能凝聚人心,我相信工作是不難開展的。


錢沒到位,心受委屈,這兩點公司做不到。就別要求員工多積極!


所謂都成功銷售都是因為站在對方角度考慮並解決問題才能成功,有人會說了那麼高尚有用嗎?人類本來就有一顆高尚的心,凡事都站在利益角度考慮問題的話,那他干銷售就是給這行業摸黑了,不是比別人多幹了多少活才叫責任,有句話說:在其位謀其職,不聽話就辭退他,這叫逃避責任;放大了問題是本身性格太獨斷專行,這種人以後社會都將狠狠的回報給他的…


看了題干,人家在失意當中,這樣很這次,多談談話開導開導,除了心理戰術之外,應該配合物質戰術。

給題主提個建議,

第一,衡量員工要靠員工績效,而不是員工態度。只要你擔心的那位員工工作質量保證,工作成果合格,那麼就足夠了,剩下的就不是題主去擔心的,而是他自己去思考的。

第二,明確獎懲制度,多干多得,少干少得,努力的員工就要給多些福利,如果手頭沒有就向財務批,做管理者就是要學會上下人籠絡。財務不給批就請示領導,如果員工應得的福利提供不足,見到領導不敢提出需求,面對員工老想著人家奉獻,那這個管理者是失敗的管理者。

第三,給員工希望(畫大餅)。工作人不是學生,除了上班還有各種事情煩惱著,在你手下積極性不高很明顯是因為沒有積極的動力,這時候就需要畫一些餅(成功的前輩,上升的空間,待遇的提高),讓員工看到希望,刺激他們努力工作。

第四,形成良性內部競爭。把一筆錢作為獎金,或者提升機會作為獎勵,手下16人分組,制定時間做一次考核,優勝方獲得獎勵。這樣因為自身原因慵懶的員工會由於團隊的壓力而努力。


要分開看,

若普遍都這樣,很有可能制度出了問題,那就要好好調研一下,了解問題真正的原因。

若個別人,單獨聊聊,待遇問題?受委屈?另有打算?總有原因,對症下藥即可,當然,不影響大局,也可以考慮「換血」。


開了吧,離了他又不是不行。


開了吧

人家就看不上你,費這勁幹嘛


警告t了,有些人本來就是這樣,招募的時候還是要謹慎。警告是最好的辦法,為錢工作還能咋溝通勸服呢?


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