教育行業的核心競爭力是什麼？
教育行業的核心競爭力是什麼？
1、是否有完整、科學的課程體系
之所以把課程體系放在首位，這是因為我們認為在線教育的本質仍然是教學服務產品，而這項產品與傳統實物電商平台上銷售的產品不一樣的是，教育產品基於其是一種服務，整個服務流程必須建立在完整、科學的課程體系基礎上，才能真正實現服務規模化的同時，控制好服務質量。課程內容為王，課程體系就是王的靈魂所在。
2、是否有獨立、專註的教研能力
在確認了產品是在線教育企業發展的核心驅動力之後，我認為教研團隊獨立、專註的教研能力就成為了這個核心驅動力的發動機。只有能夠持續不斷地快速研發專業的產品內容，才能將所屬的在線教育企業推上成長的快車道，不斷開疆闢土，佔領產品優勢的制高點。
3、是否可以低成本獲取精準流量
近日看到一行內好友在微信朋友圈分享說，「在線教育不僅僅是流量生意，而是精準流量生意。」對於這一點，我格外認同。基於教育服務的不可逆性，家長和學生在選擇在線教育服務的時候其實是尤為謹慎的。這樣的場景之下，在線教育流量變現的難度相比較於實物電商來說，要難得多。生流量（對品牌、產品無法形成快速認知的用戶流量）在在線教育領域的轉化率是極低的，而流量獲取的成本在今天的互聯網與移動互聯網時代卻是逐年增加的。因此，如何低成本獲得熟流量（對品牌、產品能夠快速建立信任關係的用戶流量），我認為是在線教育企業能否可持續地良性發展的根基所在。
4、是否有快速複製品類的拓展能力
之前，通過媒體的報道，看到過新東方俞敏洪老師感言，資本追求的高速發展和教育行業本質重且慢的發展節奏的矛盾之說。這一點，在過去的五年，我們也深有感觸。教育的發展模式，不得不重；在線教育，更是如此。因為在傳統教育企業的發展模式中存在的拓展品類的各項訴求（教研、教學、市場、銷售、服務），在在線教育上面臨的訴求維度更為複雜，這樣的背景下，快速複製、拓展品類的能力成為了這套重模式之下的巨大挑戰，如何解決好這樣的問題，將成為在線教育企業保持高速增長中需要優先思考的問題。
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一個企業的競爭力可以體現在各個方面，當然教學品質是最重要的，我們在打造企業的核心競爭力的同時，可以考慮從營銷模式、師資力量、教學教研、企業文化、團隊管理、信息化管理、股權激勵等等多方面考慮、包括資本、人才、產品、資源等全方位樹立企業的核心競爭力，成為行業標杆。
說實話，寫這篇文章時，我還在猶豫。
因為內容會涉及到很多教育行業以及教育行業加盟商不能讓外人所知道的內幕！「教育機構每到周末就門庭若市，應該很賺錢吧」用兩句行話總結：「操著賣白粉的心，賺著賣白菜的錢」「內看傷心、外看賞心」很多人看著隔壁的朋友開的機構，每天都有好多家長帶著孩子上門，熱熱鬧鬧，想必一定是很賺錢吧！要不我們也開一家？當真的進來以後，才會發現事實上沒有那麼簡單！從此刻開始，你需要面臨的幾個問題是：怎麼做市場推廣？怎麼讓家長買單？怎麼讓學生每次都來上課？怎樣讓家長轉介紹？怎樣處理投訴？……等等一系列的問題。每天睜開眼睛，都將面臨：不管有沒有招到學生，房租、人工等成本的支出就出去了。然後需要費盡九牛二虎之力去把學生招進來，招進來以後僅僅是開始，還要去關注學生有沒有每次都來上課，每天每周有多少學生來上課，消耗了多少課時。
這是一個算細賬的行業，明面上的開銷看著都是一些小錢，但真正的算起來，是一筆不小的投入。年終核算的時候，你會發現，原來利潤低得可憐，所謂的「一年回本」都是騙人的，就跟童話里故事一樣，都是騙人的。不僅如此，你還得讓你的員工高興，因為他們一旦離職，尤其是老師一旦離職，就會帶走你一大波的學生。那時候，你是哭呢？還是哭呢？沒有那麼一點情懷，對教書育兒的情懷的人；沒有那麼一點運營手段，對企業商業模型打造的手段；沒有那麼一點耐心，對客戶，對員工，對所有人都戰戰兢兢的耐心；要想在教育行業有一番作為，還是得三思而行！對於明確了想進入教育行業的人來說，需要考慮的就是進入方式了……「教育行業是0經驗也能創業而且還能賺錢的行業」其實從整個中國的經濟和人口發展軌跡來看，教育行業確實屬於朝陽行業。正是由於這個行業的前景可觀，近幾年有越來越多的投資人進入這個行業掘金。
具體進來的方式，無非兩種，一是自己組建團隊做產品和運營，自立品牌；第二種是加盟品牌，自己組建團隊做運營。無論是哪種形式，一旦開始啟動，起碼的投入資金一般在30-120萬不等，這意味著什麼？意味著一旦投入，就沒有回頭路了！在深學邦給機構做諮詢的過程中，總是會千萬次的告訴一些想投身教育行業的朋友，這是一個重資產、重運營、重人力的行業，在進來之前一定要慎重再慎重的思考清楚。重資產體現在：場租、裝修、設施、人工等投入方面，這個模塊，實際上是很好核算的，所以就不再細說了。何為「重運營」？這個需要細細的解釋一下。教育機構「重運營」這個概念，其實在過往分享的文章中也有講到，這個行業跟其他行業最大的不同是，既要關注前端招生、銷售，也要關注後端教學、服務。而且，每一個環節之間，都是在不斷的跟家長和學生打交道，任何一個環節出現問題，都將直接影響機構的銷售額和口碑。這對於沒有經驗或者經驗不足的運營者來講，是一個極大的挑戰。另外，由於每個環節上的事情，都必須由人來完成，這就導致企業主需要花很多的時間去處理人力上的問題，包括：組織結構的設計、薪酬體系的建立、考核體系的實施、團隊文化的建設等，都需要綜合考慮機構的發展階段以及每個員工的特性來推進。這也就直接表明，在機構的運營過程中，除了「重運營」以外，還需要「重人力」！在深學邦給教育機構提供企業諮詢的過程中發現，往往有一些機構企業主會陷入被員工綁架的狀態，因為員工手上的學生教學或服務未完成，導致不得不接受一些無理的加薪和晉陞要求。所以，對於0經驗進入教育行業還能賺錢的說法，一定要持謹慎態度！就像有人跟你說投資教育行業，可以「一年回本」一樣……「教育行業的投資，一般都是【一年回本】」在講到這個說法之前，我們還是需要先來了解一下教育機構的財務結算方式：利潤=結轉-成本，
而非：利潤=流水-成本。因為教育行業是屬於預付款行業，流水進來很快，但需要長期通過耗課來完成結轉，把預付款轉化為實收款。所以，我們不能簡單的認為：流水-成本=利潤。而目前中國市場上所充斥的「一年回本」的論述，主要是說一年的流水可以跟投入的錢持平。流水跟投資款的持平，並不表示有利潤，也不代表回本，這一點尤其要弄清楚。可能還要解釋一下「結轉」的概念，也用一個公式來解釋吧：結轉=當年所耗課時數*課單價。因為，目前中國的教育行業普遍採取的是「預收款」的形式，即：一次收一年或者半年的學費，然後劃分為48或者96次課時，每周耗課一到兩次，在規定的時間之內耗完所有課時，才算是完成了所有的結轉。那麼，這就表明，從流水到結轉之間，還有一個關鍵性的舉措，叫做「耗課」。當耗課率低的時候，實際上客戶的學費只是存在機構的賬上，這一部分錢並不能夠真正的歸屬到機構的當月或者當年的財務利潤核算中去，同時，也不好挪用這一筆款項。這樣解釋，應該能夠理解的。所以，一般情況下，我們再去核算機構是否具備盈利能力的時候，只能看當月結轉跟當月支出是否可以持平，如果結轉小於支出，這家機構基本上是開始有虧損了；當結轉大於支出，才算是有利潤；能夠做到結轉跟支出持平，也是很不錯的。這也是為什麼這個行業會不間斷的出現機構攜款跑路的情況，事實上不是攜款跑路，說得更簡單一點就是，課沒耗完，錢已花完！
而對於這個行業的投資回報周期，大部分機構都是以「三年回本」作為行業的標準。這還需要取決於機構負責人的運營能力。包括整體的成本管控能力、人員的管理和協調能力、體系的搭建和落地能力等。要不然的話，是很難3年回本的。「通過加盟進入教育行業，能夠少走很多彎路」其實，我一直在盡量避諱去談這個問題，畢竟，揭了很多加盟商的老底對我們也沒啥好處！但還是需要說一句：作為在教育行業摸爬滾打近10年的人，都沒有搞清楚教育機構加盟的水到底有多深，你覺得你能弄明白嗎？當然，在前面的內容里，我有講到教育行業「重資產、重運營、重人力」的特點，也講到了整個行業的財務結算和進入方式等問題，當然，這些內容都可以作為「直營或加盟」進入行業的參考依據。進入主題之前，先提醒大家要去思考一個問題：你進教育行業，是商業理想多一些，還是教育情懷多一些？如果是商業理想多一些，那麼，我建議你需要慎重，因為真正因為商業理想進到這個行業的中小機構，大部分都是生存維艱；如果是教育情懷多一些，恭喜你，至少有看到這個行業的「教育」本質，未來也就能接受這是一個「慢」行業的特點。關於教育機構的另外一個本質是「商業」本質，也就是怎麼賺錢、如何賺錢的問題。為什麼要先講這個問題，是因為無論選擇加盟還是直營，都必須要從「教學和運營」兩方面去思考。那麼，接下來我們就來講講如何做選擇：首先，我們已經搞清楚了教育機構的本質是「教學+運營」，所以，最先要去考量的是自己的能力和人脈圈裡能夠匹配的資源有哪些；同時，要先給自己進行定位，是擅長做教學，還是做運營。如果覺得只想做個投資人的話，那我建議你還是慎重思考吧！這個行業進來門檻低，但出去的門檻巨高！對自己有了明確的定位以後，我們就能夠缺什麼補什麼了，原則上建議：一定要做好明確的分工，一個做運營，一個做教學，可以是夫妻檔、朋友檔、同學檔。這兩者能夠協調好的話，就直營吧！
當然，很多人會說「我選擇加盟是因為需要藉助一個大品牌的影響力」，但真正進來了以後你會發現「大品牌並不是萬能的」，真正的做好教學和服務才是獲取和留住客戶的關鍵，畢竟，教育行業不只是看品牌，更看教學和服務。還有一種說法是，「我們沒有教學體系，所以需要加盟」，如果你有深入的去研究這個行業會發現，市場上還有一些企業是專門輸出教學體系和師資培訓的，就像深學邦的業務主要是做教育機構運營體系搭建和企業諮詢一樣，通過將教學體系輸出方和運營體系搭建方的資源組合，以花費更少的錢，收穫更大的價值進入這個行業，比整套加盟要好太多，成本也節省太多！最為關鍵的一點是，目前市場上，教育行業的加盟為什麼會被社會所詬病，是由於加盟商在確定加盟時所談到的各種條件和支持，後續很難服務到位，除了給一堆標準化的文件和課件以外，能夠給到的各方面的培訓和落地支持，是微乎其微的。試問：如果運營這塊沒法給到系統的落地支持，你的流水怎麼跑起來？說得更直白一點，教育行業存在兩種盈利模式，一是開班授課，一是放開加盟。如果本身就好做，能夠持續盈利的項目，為何不直接在全國到處開店呢？所以，關於機構加盟這件事情，我一直是不太贊同的，代價太高，服務太少。加上這個行業本身就重，前期投入的費用大部分都交給加盟商了，後面怎麼運營下去？同時，建議大家去觀察一個現象，有些業態的機構，在網上有鋪天蓋地的開拓加盟客戶的廣告投放，而在實體店的招生的整體的線上品牌包裝宣傳上，投入少之又少。再次提醒一下想加盟的金主們可要考慮清楚！一著不慎，步步皆輸是很有可能的！教育行業掘金，每一位心懷教育理想的人都不應該被辜負！「你教室里的每個孩子，都是一個家庭的整個世界！」這大抵是每一位從業者對這個行業最發自內心的敬畏吧！教育行業之所以稱之為「行業」，是因為其將「教育」與「商業」融為一體。有教育情懷，沒有商業頭腦，做不大；有商業頭腦，沒有教育情懷，走不遠。這是一個良心行業！每一個孩子從進到機構到離開機構時的能力的提升、學習效果的體現、學習習慣和人格的塑造，都將隨著孩子的成長伴隨一生。
要能夠深刻的理解每一個孩子的牙牙學語、調皮搗蛋、青春叛逆……並通過自身的能力引領他們走出混沌，迎接更好的未來！這需要的不僅僅是一兩句使命、理念，更需要每天每年的一點一滴的行動的付出和情感上的感化。懷菩薩心腸，行人間大愛！當然，也要細心的呵護我們的「商業夢想」。所謂的「商業夢想」，就是作為教育機構企業主或投資人的我們，需要深入的了解整個行業的運作規則和賺錢邏輯，全面掌握機構運營過程中的每一個步驟。作為一個既傳統又充滿潛力的行業，每一位教育行業從業者，都始終行走在培養人、塑造人的大道上。而每一位心懷教育理想的人都不應該被辜負……儘管路上有很多坑，我們依然攜手前行！2020年的教育行業，是一個大洗牌的階段，疫情加速了行業的自凈，讓一部分心存僥倖的從業者出局，而活下來的那一部分，唯有保持敬畏之心，回歸到健康的運營，方可在未來的發展道路上一騎絕塵。另外，因為整個2020年整體的開局，導致大部分機構和從業者處於兩難境地，所以深學邦本著為行業稍作貢獻的角度，推出了「升級你的運營思維」內容，以行業社群的形式，為一部分真正熱愛這個行業的人，帶去一點點溫度和熱度。（劉一一，「深學邦」創始人，專註提升教育機構的綜合盈利能力，微信號：sxblyy02）教培行業的競爭力是什麼？
1、師資
如果我們到一個新的城市去開拓品牌，最重要的是什麼？師資。我們要建立最優的師資，這樣的話就有品牌與心智的勢能。大家想想國內領先的教育機構，他們到一個新的城市，在網站上、在海報上、在朋友圈裡，傳播的東西是什麼？都是某某老師畢業於清華、北大、哈佛等等，在線網課的老師更是這樣。我們小機構和這些大機構，在人才上是有明顯差距的。那麼我們怎麼能夠在師資這個板塊上也呈現出來我們的優勢？
其實，如果想進入一個新的城市，或者想做一個新的校區，第一重要的不是裝修完然後找一批學生過來。最重要的是我們能夠提前三個月甚至六個月，來儲備師資，然後能夠把老師訓練好，這是非常非常重要的。如果我們想具有品牌的勢能，我們一定要做最優師資。如果不是最優的師資，用的是普通的老師，或者未來新店擴張湊合著用新人，那就是一個坑。
2、擴展或延伸新業務
找到具有未來趨勢的，並且和原先培訓有聯繫的教育項目進行擴展和延伸，不失為當前的一個選擇。在新業務的拓展中不斷完善戰略、管理、營銷、團隊建設、核心競爭力打造，再造一個具有活力的新的培訓機構。
目前，在全國範圍內針對三線機構開展的各類培訓課程十分火爆，但多數的舉辦者不了解三線城市的特點，課程只能起到「打雞血」的作用，可能短期有效，但卻治標不治本，對參與學習機構的促進作用不甚明顯。
3、走品牌發展之路
隨著市場的發展與競爭的加劇，經過了初期粗放式發展，培訓行業正在走向品牌建設的道路，培訓機構出現了規模化、集中化的發展趨勢。中小型培訓機構由於師資力量薄弱、市場資金缺乏，品牌難以在短期形成，市場空間越來越小，面對優勝劣汰，走品牌發展是必經之路。即樹立品牌打造口碑，注重結合社會公益愛心活動進行宣傳。
如學校平時可以組織學生到當地的敬老院看望孤寡老人，到貧困農村去慰問一些特困家庭，「八一」前夕去消防官兵駐地集訓聯歡，周末到公園進行環保宣傳活動，學員生日舉行集體派對，等等，不僅能提高培訓機構的社會公眾形象，同時也能讓學員從中受到潤物細無聲的教育。
4、實現差異化競爭
培訓行業的競爭不小，在同質化嚴重的背景下，培訓機構只有另闢蹊徑，突出特色教學，進行差異化競爭，做到「人無我有，人有我優，人優我精」，並通過拓展多渠道的經營模式，才能尋覓到新的發展良機。
就目前教培行業的發展態勢來看，許多培訓機構的課程及其教學同質化嚴重，可比性明顯，差異性不強。培訓機構實現差異化競爭，應注意揚長避短，可以通過課程設置等手段來實現，以個性化課程的逐漸完善和教學質量的進一步提高，逐漸打破培訓機構之間的同質化競爭格局。
這其中的重點，是打造自己的教學特色，突出課程的實戰性與應用性，從課程設計到培訓過程，都盡量具備一定的針對性和實用價值，以更加符合學員的個性化需求為目標。此外，通過多樣化的教學方式與運營手段， 為培訓機構的發展尋求多途徑的贏利模式。成功的培訓機構，都有自己所專長的某個領域，並能在其中進行深耕細作。
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如何把孩子教好，逐步得解決孩子的問題。
教育行業的核心競爭力取決於產品的核心價值。
產品的價值是由產品的功能、特性等所產生的價值，它是客戶需要的中心內容，也是客戶選購產品的首要因素。在一般情況下，它是決定客戶購買的關鍵。故而，產品價值就是由客戶需要決定的。
教育機構的產品之一就是我們的各項課程，既然價值來自於客戶的需求，也就意味著我們的課程，要滿足客戶的需求。
這裡有一條極為重要的認知公式：產品價值=產品核心價值+α
這裡的產品核心價值，就是我們能夠滿足客戶需求的那個「點」，也就是我們能夠區別於同類型教育機構的點。
這裡的α，是指是附加值，也就是我們機構除了滿足客戶能想到的需求，同時，也包括滿足客戶沒有想到的需求。
教育機構需要先從在課程上建立自己的體系。每個年齡段的孩子有對應的教學系統，在教學系統中提煉我們特色的教學模式與教學內容，這是塑造核心價值基礎。同時，建立我們的服務體系，形成我們的α附加值。
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