曾经遇到的一个面试题:如果你在一个项目中,发现了一个问题,但是项目负责人和其他人都没有注意到,你会怎么办?


如果这是一个面试题,那你基本能揣摩出提问人的关注点:1)你是否有担当提出问题?2)你的沟通技能如何,计划怎样去表述这个问题。

针对面试这个语境,可做如下回答:首先,我需要确认这个问题是否真实存在,对问题进行排查,是否只是我认为大家没有发现而实际上大家已经在其他场合讨论过了。其次,如果问题真实存在,那需要对问题进行分析,并定义问题的影响范围及提供潜在的解决方案。最后,带上问题及解决方案去找项目负责人或相关干系人沟通,同步问题发现的时间,例如昨天会议上讨论到XXX,我发现存在问题,并进行了问题的分析,解决方案是XXX(问题定位的时间不宜过长)。


说肯定是要说的,就是问怎么说而已吧。

无非是先弄清楚什么事,有啥后果,是谁的错,对哪些人会有影响。这是风险管理相关的。

然后就是组织架构和沟通渠道的问题。有没有相关的流程机制支持,会不会有越级汇报的问题

最后才是见人说人话,见鬼说鬼话。

其实我觉得大部分考的不是你油腔滑调的能力,而是你看事情是不是全面的能力。


首先找出问题的根源,抓住重点

其次提出合理的解决方案(一个以上)

如果该问题是你的上司,直接找他汇报。

如果问题不是你上司,就直接给项目负责人汇报。


我会说。

我一直从事的是项目经理即项目负责人的角色,从这个角度上讲客户是我的总的项目负责人,如果我发现问题,不影响我方利益的情况下我会直接和客户说,影响我方利益的话,会在公司内部提出这个问题。问题是一直都会存在的,如果没有及时解决的话,不在乎说或者不说,越早说对项目越好。

现在人在国外,担任不了项目负责人的角色,从事的是项目策划,我也是发现就说,经常发现老外设计不靠谱,总是漏掉一些合同约定的供货项目,成本控制那边又不清楚了解产品,搞得成本机构很乱,每次我都说,听得罪人的,因为这个是清清楚楚的说明他们工作失误。但是不说的话,我是项目策划,到最后就变成我自己的责任疏忽了,所以怎么都得在第一时间发现问题就说明,怕得罪人的话我就和项目经理说,让他组织协调去。而且站在我的角度上,总感觉也不能让其他人觉得中国人不行吧,所以我是属于比较向外表达型的


1.首先对该问题归类,评估对项目范围,时间,成本,质量的影响及发生概率。

2.根据评估结果,确定解决方案。例如,该问题是个潜在风险,那就将风险记录在案,同时,提出解决方案,同步更新风险登记表。

3.根据影响性及概率选择上报方式。若是紧急的,发生概率大的,口头+邮件上报,尽快解决;若是小概率,以周报形式上报。


如果我发现了这样一个问题,我会分3步来解决:

首先,对这个项目问题进行排查,确认是否真的存在这样的问题,其他人有没有发现这个问题?

接下来,我会从不同的角度想出2-3个解决方案,能最大限度的减少公司的损失。

最后,我会带著我的方案和项目负责人进行沟通和交流。


看到这个问题,我很差异,到底是什么lese公司的面试题,居然还需要应聘者来答这种问题?

首先说回答吧:无论我是项目中的什么角色,如果是我遇到这种问题,会直接给领导说。

另外不想讨论其他的可能,我只想说如果我遇到这样的面试题。

我首先会怀疑,办公室政治会不会让我遇到。

如果遇到,我是不是要战队。

如果战队错了,是不是会被挤走或开出。

更甚者,有可能让我们这些战队错的人背锅,进一回监狱尝鲜下。

所以,拜拜,不说这个问题了。


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