我是某行的一名柜员,在做汇款时因操作失误导致客户资金未及时到账产生的利息怎么办?
收款名称是你填的还是对方填的?对方填的,和你什么关系。
你只是针对容易错的账号特别做了提醒。
但是和客户说话也不能太硬。找你们行熟悉和客户打交道的客户经理去说。
那得调传票了看看是他填错了还是你操作错了 操作错了问领导怎么办 有事往单位身上推被
按规定办。
问这个问题的根本就不是柜员吧?
首先,现在柜台做的电汇业务,在姓名和卡号对应的情况下,到账很快的,几乎两三分钟就能到账
其次,想要产生利息,钱就要在卡上过夜,可是你的钱已经转出了,又怎么会过夜呢?发生退汇的情况下,也是当天必须处理完成原路返回的
其次,估计提问题的就是对银行柜员图谋不轨
企业可以承担大部分自己掏一部分(意思意思)…
这是工作上的事与私人无关
公事公办看看企业有没有相关章程、制度…
自己具体套不套钱看你自己…
可以网点承担,一般建议个人承担自己的失误。
某行柜员,在填写汇款的时候将收款人的名字少加了一个分公司,导致款不能及时汇出,客户损失了几千块钱利息。但在客户签名的时候我有提及让客户重点看账号,客户确认后签字了,后来客户给我投诉了,然后客户表示我只让她看账号,还让我赔利息钱。
因为我大学毕业才出来,利息比我一个月工资还高,我该怎么办呀?请求知乎大神进行解答
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