新钢琴到家几个月出现很多问题怎么办？
柏斯琴行购入一台kawai的ku-s30 第一天送到家高音区就跑音 第三天调音师来调好了又没啥问题 但是又过了三四天又跑音了 调音师第二天来调好了
之后又发现只要琴键按轻了按一次能发出两次声音 老板还解释说什么钢琴有二次触键感坚持说没问题 而且颤音的时候金属音严重 用延音踏板有些时候会莫名其妙出现一点金属音 就非常奇怪 然后现在这台琴高音区又全部明显跑音了 请问我现在该怎么办？
正常情况下的非正常情况
正常情况：是说钢琴放到你家会有变化，大概在半个月后适应你家环境，然后开始随著你家环境温湿度的变化而变化。然后需要钢琴技师上门服务做调音键盘击弦机系统调整，钢琴需要做键盘击弦机调整，立式钢琴大概需要五个小时左右时间，当然也会是调音费用的几倍。
非正常情况：然后这个钱谁出，卖家愿意么？卖家的钱从买家来，买家愿意么？那么就慢慢出现隐藏。是钢琴就需要调整调音，不论一万还是一百万，但是愿意真正买个钢琴用，也许仅仅是看到邻居小孩学钢琴而已…… 卖家安排技师上门服务需要付费 但是仅仅付了调音，也没付系统全做好的工时和费用，这样能有正常技师服务， 循环下来就是现在遇到的困境。
为什么让我回答。
我也遇到这个问题。新琴，卖家说不用调，5个月后老师说音不准，加之供暖，琴键响了调了琴。又2月，有的音还是声音不好，给另外调音师听，有的说没事。知乎大v说6-7个音不准（视频录了14个音），让我调音。推荐了认证的调音师，还没调，等待调音师中。（话说知乎钢琴版块的大咖不少，有些挺靠谱的，还有些水平很高，而且还愿意帮助人）。
和一个行内的人交流，说什么调音，调律，榔头，键盘什么的，好像调个音也挺麻烦的，有的要仔细调的话还得加钱，什么什么的。
因为我对声音能分辨出来的不多，有一次老师说一个音炸了，弄的我一头雾水，没觉的不和谐啊（其实我听了3遍都不知道老师说的是哪个音）。
我初学钢琴，也不懂调音，给不了你帮助。
按我的理解，新琴走音是很正常的，我这边的卖家说新琴不用调是不严谨的。曾看过一个人在日本买了一个三角，他准备运回国，就说不用调了，结果卖家不愿意，非又拆了包装调了，又包装好运的。虽然日本人教条，但看来新琴经过搬运运输后调音也是必要的。第二，2次调音师上门呆了多次时间，如果是简单一调，半小时，估计只是解决了你指出的问题，我第一次调音就用了2个多小时。才只是用个什么拧螺丝的拧，有的调音师说什么调律，整理键盘，击弦机，磨榔头，扎榔头，音色透，调律什么的，估计时间更长。因为我也是新琴，他说的这么复杂，我也不敢让他弄，再越调越乱喽。不过如果是有真本事的调音师，就信他的，毕竟买琴是基础，调琴才能好用。
我查了一下你说的型号价钱也要3万以上了，卡哇伊品牌。应该也是可以的。我也是买琴后才知道的，同一型号的琴也可能有差别，有懂的就试，然后就买试的好的那一台。还有有的调音说钢琴老师也不懂琴，除非他学过调音。
我建议找个靠谱的调音师给看看，最好是没有利益关系的，如果有硬伤那就考虑换。如果没大问题就仔细调下。
下次再买琴跨界钢琴和日本原装进口琴了解下。现在的琴估计比杂牌琴好些，比好的琴还是有差距，也不能要求太高。
好运。
找售后服务啊，如果是质量问题，厂家换货。
轻弹出两个音？是否像视频中这种状况？金属音需要确认是共振还是踏板弹簧音？没有视频也没办法现场检查只能靠猜了....如果轻弹出两个音像视频里一样的话基本是中盘下沉了，还要确认就这一个音这样还是其他也这样，录视频多弹几个键就清楚了
说实话不大懂调律，只知道温度湿度可能有影响，是不是暖气和家里太干引起的？咨询下你的调律师，考虑放个加湿器啥的……能力有限，只能帮到这了
推荐阅读：
