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碎片化的知識需要經過吸收轉化成自己的知識，然後形成自己的知識和能力，不斷輸出，才能體現知識的價值，整個建立過程如下：

1 首先，廣泛收集需要構建知識體系的知識點。

以雲客服知識體系為例，從市場，產品，運營，管理四個方面收集知識點，對於每個方面，按照金字塔模型逐步分解：

• 市場：採用4C策略分析：自己公司市場佔有率，優劣勢分析；對手公司市場佔有率，優劣勢分析；整體市場規模，增長率分析；銷售渠道分析。
• 產品：按照產品線條分析：標準版雲客服產品定義，網路架構，功能架構；開放平台定義，網路架構，功能架構；集成交付項目定義，網路架構，功能架構。
• 運營：按照7S和4P策略分析：重點分析經營策略。
• 管理：按照項目管理流程分析：啟動階段，梳理整體範圍，識別干係人，溝通需求；整體規劃階段：制定實施方案，制定進度計劃，溝通管理，風險管理。執行階段：硬體到貨安裝，軟體開發測試，系統聯調上線，變更管理。收尾階段：驗收收尾。

2.將知識點按照思維導圖的形式，梳理出自己的框架體系。

以雲客服為例，將市場，產品，運營，管理各個領域採用金字塔分解。

3.根據框架知識體系，不斷輸出自己的能力。

通過將框架知識體系深入理解，形成自己的能力，對外不斷輸出，影響別人。

4.深入學習，不斷深化各個領域知識。

通過實際項目經驗，不斷補充優化自己的知識體系，優化升級框架。

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自己去整理吧，把那些碎片化的知識整成一個知識體系。

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碎片化的東西都不是你的

拿張白紙拿支筆，你能寫出來並且自圓其說的都是你的

想要系統化，把白紙上你寫出來的東西按自己的思路連上線，思維導圖就出來了

這個方法叫頭腦風暴

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首先找到自己準備主攻的方向，然後搜集這一方面的知識，廣泛的、全面的接觸，除非是明顯文化糟粕，否則我覺得都可以嘗試讀一下。如果了解的夠多的話，我覺得應該足夠形成一個大致的框架了。

接下來是一個「取捨」的過程，需要根據自己的應用場景來判斷，這個框架中哪一部分最合適，就把哪一部分作為框架主體，並將這一部分重點應用在實際里。

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事情是這樣的

碎片化學習的本質，學習時間的碎片化，並非知識的碎片化。

擁有知識體系的方法也就清晰

1系統了解每個學科，

2學習更多的學科。

知識體系也就出現了。

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你好！我的建議是做思維導圖。將碎片化的知識整理，然後提煉出重點。思維導圖可以非常明顯的將知識重點串起來，從而形成自己的知識體系和方法論。

希望能對你有所幫助，謝謝！

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碎片是很碎片了，但是我們關注的領域是有限的，比如說，有些人很喜歡看雞湯文，無腦小說。有些人很喜歡看歷史文獻。有些人喜歡唱歌，跳舞。以此類推。我們從最喜歡的裡邊挑選兩三個類型進行整理。

不要貪心，比如說知乎這個平台，收藏你可以分為三類。

一、你想發展的相關知識，事例

二、你正在做的相關知識、事例

三、你最好興趣的工作外活動

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