產品經理全套方法論是什麼?
都說產品經理的職業是「萬精油」,
畫圖不夠漂亮,技術不夠深入。
看似什麼都不精,其實恰恰是和局。
恰似馬雲曰:不要問我會不會,但我知道誰會。
若真心問我方法論,且聽我細細道來:
需求收集一大堆,優先順序排列要有大局觀;
文檔說明要嚴謹,需求細分邏輯也要清楚;
需求評審要溝通,表達決斷能力都不可少;
二次評審要補漏,耐心傾聽也要做好記錄;
終於需求過了關,任務分配一定切記公平;
準備好好鬆口氣,不料用戶手冊等你完善;
寫完手冊手已廢,測試喊你來用例評審呵;
整個過程用大腦,還有領導壓過來的PPT;
不要以為事兒完,新一輪需求收集又開始;
一輪一輪又一輪,產品經理忙不停啊,忙不停!
產品經理,尤其是初級和跨界產品經理,會經常對產品這個崗位感到疑惑:
--產品經理到底是一個怎麼樣的崗位?
--為什麼我現在什麼都要去做?
--為什麼我會去做項目管理,會天天和甲方打交道
--為什麼我會經常和研發發生矛盾,跨部門協作為什麼都是我來推動,最後鍋都是我來背?
Marty Cagan在《Product Leadership》一書中歸納產品經理是一個「發現產品,使其變得有價值,易於使用的人」。那麼為了實現產品的價值、易於使用的特點,產品經理其實是跨三個領域的推動者。這三個領域分別是商業、技術、用戶體驗。
一個合格的產品經理至少要熟悉其中一個領域,一個能做出好產品的產品經理,則是三個領域都精通的靈魂人物。我們按照重要性來分別說明:
商業:產品經理要將產品的商業價值最大化,產品市場化後能夠為公司帶來收益。
技術:其實不需要產品經理能夠真正的擼代碼進行開發,而是說產品經理能夠理解技術的實現邏輯,能夠準確評估實現某個技術的開發難度有多大,可能會用多少人天來實現等。 用戶體驗:產品經理是用戶的代言人,所以產品經理要熱衷於改良產品的用戶體驗。這裡並不意味著你要去主推用戶調研,而是說你需要了解/參加產品測試,與用戶溝通產品的使用體驗,獲得他們的反饋。這點在創業公司中尤其重要。我們可以從以上內容中發現,產品經理是一個綜合性崗位。對這三個領域的交叉存在一個度的問題,就是我做到了什麼程度,差不多就夠了,而不至於導致產品經理的方向走偏。
當然,本篇的建議是適合初級產品經理入門,或者跨界同學轉產品經理。不適合在某個方向上深鑽的產品經理哦,么么噠。
ps:以下內容都是我親自實踐過的,並且覺得不錯有用的辦法,我將它整理為方法論,供大家參考。
入門方法:
用戶體驗
- 多和你的客戶混在一起,了解他們的表象需求和深層需求。深層需求往往指的是用戶個人價值的實現,工作成就上的,或者生活體驗上的。如成為某個領域的專家等。
- 《用戶體驗要素》—教你產品大框架如何搭建
- 《精益創業》—教你如何梳理產品的差異化價值,產品開發流程,怎麼評價每個迭代產品的好壞等
- 《交互設計精髓》—給你搭建背後的理論知識庫。這是一本大頭書,閱讀起來較為零散,建議關注我的公眾號「lovepm」,每周10min學習此書,並且通過案例來加深理解。
- 競品分析,需要你善用工具和搜索引擎,如wiki百科都能幫你做競品分析https://mp.weixin.qq.com/s/1ceYCX84SzmSNR6VHSqH0w
- 觀察各個產品的設計、交互,並思考其背後的原因—積累經驗
技術積累
- 搞清楚研發流程中的標配:什麼是開發流程中的標配,比如在需求收集階段,產品經理需要做哪些事情來完成需求文檔的撰寫,撰寫完了之後需要經過幾個評審步驟來獲取團隊的認同。在開發過程中,需求若有變動,如何去變更需求,並將此變更需求與開發、測試用例都聯繫在一起。其實在開發的每個環節中,都是有一個固定標配的,那麼這些標配知識如何去學習?告訴大家一個速成的辦法,去考一個PMP認證(http://exam.chinapmp.cn/),或者軟考辦組織的信息系統項目管理師證書 (http://www.ruankao.org.cn/),就可以快速掌握這些標配,並在實際生活中靈活運用。
- 學一門語言,如最簡單的python,我們可以了解技術的基本知識,如欄位,多值,字典等。在coursera上,南京大學有一門不錯的python入門課,工作之餘學習的話預計三個月可以學完,簡單易懂,強推 一下。https://www.coursera.org/learn/hipython/home/welcome
- 搞清楚前後端如何通信,如前端發送請求給誰,誰再返回結果(多跟研發聊天)
- 能看懂schema的設計(多跟研發聊天,讓他把schema表發給你看,不懂多問)
- 能看懂json串(推薦一個json在線解析網址,可以結構化數據,方便閱讀http://www.kjson.com/)
- 利用python能做簡單的數據分析
以上這些內容,對於普通的產品經理崗位(對技術要求不高的),就基本足夠使用啦。
商業
- 學習產品市場的評估方法https://mp.weixin.qq.com/s/FDK6YOzh1RhTL7BlAiYkRg
- 成本收益分析:其實這個在信息系統項目管理師相關的培訓書裡面都會教你,有了這個技能,你就能學會如何計算開發一個軟體的成本了。比如機器費用,人工費用,數據費用等,收益是按年收費,會員價是多少,多少個用戶後可以達到收支平衡。
- 關注行業熱點動態:知乎、今日頭條,行業的微信公眾號,微信群等去了解最新的行業動態,思考發展趨勢。
也歡迎關注微信公眾號,lovepm
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有用、能用、易用、好用、經常用。
做對用戶有價值、有用途能解決的產品
產品要能夠使用、解決預期的問題
產品要簡單不複雜,尤其2c的產品
產品要有爽點,越用越爽的產品才能活下去
- 第一步考慮:
- 產品的功能會有哪些?
- 可以解決用戶的什麼問題?
- 產品的用戶人群都有哪些人?
- 產品中可能會有哪些角色?
- 你身邊的哪位朋友會下載?為什麼?
- 該產品的上游和下游分別是誰?能否取代?
- 產品的使用周期一般是多久?
- 商業變現的渠道都有哪些?
- 產品的主色調應該使用哪種?
- 產品名,圖標是否合理?
- 你自己會下載安裝使用么?
- 第二步考慮
- 產品交互設計,視覺設計
- 涉及角色:
- 運營增長
- 第三步
- 收集用戶體驗結果
兄台是打算搞培訓賣課?
產品經理工作套方法論就太沒意思了。
多思考,多觀察,多積累,多閱讀,多交流,塑造自己的產品觀。
不過一些產品涉及到的基礎知識掃下盲就行了。
建議讀下《人人都是產品經理》一書,或許可以打開你的思路!
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