我之前是購物中心零售門店的營銷企劃崗位。目前換工作準備往購物中心的企劃方向去,也面試了幾個,但是總是以門店的營銷思路去應對,總感覺沒有說到點子上。知道是不一樣的,卻具體說不上來,希望大神指教下商場的營銷思路自己具體的落地上有哪些區別,面試該如何應對


門店的企劃是以貨為主,mall的企劃是以人為主。

門店看重的是貨品的的銷量,

mall看重的是購物體驗跟過程感受。門店促銷只要貨備足,宣傳到位,單品選對,折扣給夠就成功一半了。mall促銷是要根據不同的節氣,組合不同的品類品牌,搭配不同的業態,主動的消費引導,才能搞好的。

捨得花大錢、花對錢,而且有節過節,沒節造節的厚臉皮。

所以歸根到底就是戰術層面跟戰略層面側重的差別。

&可以打造門店聯盟,凡是在商場購物中心的門店消費的,都可以領代金券(包括線上線下的),


最核心的區別:門店是流量營銷思維,商場是平台營銷思維

門店是銷售渠道,營銷目標無非是如何更大程度獲取外部,包括所在商場的流量,最大程度提升進店率、轉化率、客單量、客單價等等。

商場是平台,考量的則是供需兩側的運營,就像線上的天貓。比如,一方面要引入、管理商家,另一方面要拉入用戶,更重要的是如何通過運營節奏和手法平衡、發展供需兩側,在這基礎上還要配合商城品牌建設......

總而言之,一個商城裡,商家有商家的需求,消費者有消費者的需求,策劃面向兩側,相比於單店策劃更複雜。

學習商場策劃思維,可以看一下《平台戰略》這本書,雖說作者是以互聯網平台講述平台戰略,但是很多思維和手法是相通的。


我目前就職的公司就有兩種營銷模式。

1、商場專櫃,一般是聯營,有些也是固定租金。

2、街鋪門店,固定租金。

二者區別:商場會給人一種比較高大上的感覺,面對的客群,貨品,營銷策劃和門店都是不一樣的。商場有自己的消費群體,有固定的人流量,很多時候做活動的宣傳,商家都要依附於商場才行,一次大型的活動成功與否都要看商場的宣傳給力不給力。所以商場聯營,二者都會相互依靠,不同地理位置的商場銷售貨品,陳列等都會針對所面對的人群來調配。

門店的營銷模式基本都是屬於低價促銷策略,因為所面臨的客戶群體不一樣。還有就是門店沒有固定的人流量,你還必須的引流才行。總之商場就是中高價位貨品促銷策略,門店就是中低端促銷策略。具體怎麼做要看樓主所處的行業已經商場、門店所處的位置、客群、包括公司的整體運營思路才能具體問題具體分析吶。


666,你的問題詳細描述,暴露了你的真實需求,說的沒錯,其實旁觀者認為,你服務的對象不一樣了,原來做點,現在做面,原來服務店長,現在服務商廈負責人,原來關注日營收現在關注口碑,所以,我的個人淺見

  1. 商圈屬性中爭取佔領頭部(如果獨立於商圈外,此條掠過)
  2. 顧客消費層級和產品類別,重點跟餐飲多互動,植入新媒體,不排除段視頻分享網站
  3. 如果有可能,採用某種可視化的讀取內容,調查用戶偏好,從而可以進行鋪位調整,或剔除績效不好,口碑差的業戶,漸漸接管招商建議,你的企劃工作就算大成功,然後等著老闆談話吧。


1、全局思路,包括區域性消費特點分析;

2、多維嫁接和聯繫,購物中心屬於多業態零售門店,需要將各個門店活動進行整體化一的推廣方式;

3、虛心求教,知己之長和知己所短


門店、商場都是為了引流。

但是商場,注重的是體驗,是停留時間。

門店,是促成銷售。


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