在拼多多上买的东西，想退款商家拒绝，让后怎么办?

然后？吵架咯！撕逼咯！谁弱谁有理咯！毕竟客服说了让你拒收啊！

下次写问题，麻烦写上过程和原因吧

1、收集店铺的企业认证信息，找不到的话，联系客服申请信息公开

2、收集证据，最好是能直接证明满足退款条件的信息

3、如果不满足退款条例，找平台确认一下条例是否合法

4、平台客服沟通仍旧无法解决的话，梳理过程原因，跟客服说：拒绝客服00x编号的客服服务，要求和他领导沟通投诉。这步如果能联系到领导希望会比较大

5、客服打太极的话，发新浪黑猫投诉，这个响应快，但没有工商相关处理效果好，一般让客服联系你，进一步推进，微博发 12315消费者相关的超话、发贴吧

5、发12315小程序基于第一步的信息，进行投诉，选工商处理，ps：据说12315电话属于消协，小程序属于工商效果比电话好，周期1-7工作日

6、如果是明显的店铺或平台错误，一般没问题

7、如果自己漏看什么条款，自身原因、那就很难

希望对大家有用！

申请客服介入

一般卖家都是收到退货同意退款，还有7天不著急。等物流显示退回到卖家那里已经签收了了卖家还是不同意就申请客服介入吧。

你这边申请的是未收到货，说明卖家发货了或者没有发出，但是至少打单了也包装好了，一般的大卖家成千的快递，真的没有时间去找出来。你可以等到快递到的时候，选择拒收。如果退款了，货也送到了，那卖家岂不是钱货两失。卖家这么做是对的，也是符合平台规则。你可以拒收，等卖家收到了退件，你可以申请退款，到时候你如果还需要可以重新再下单的。

本来想拒收的，但速度太慢了