电话销售每天打多少个电话算合理？

打100个很累，眼睛天天对著电脑要瞎了

销售最难的其实是和客户之间的沟通，也就是说销售与客户之间的沟通是我们提升客户兴趣，取得客户信任，进而获得客户签单并参展的必经之路。

沟通对我们销售来说有沟通次数和沟通质量的不同概念在里面。销售可以通过沟通提升客户的兴趣，但是取得客户的信任就比较困难，获得客户的签单就更难了。因为群里的小伙伴大都从事销售工作或者对销售工作是有兴趣的，销售经理，甚至是销售总监，销售工作需要团队的彼此协调和配合。

销售上下级之间需要大家多沟通，保证销售各个环节的有序进行。这里我想就销售电话的沟通做三方面的分享，大家可以参考一下。

第一：确认本人与销售部门的同事之间有无客户重复的情况。

销售部门对于销售人员与客户的对应划分可以省市区域来划分，也可以展品范围来划分，甚至可以展商质量级别来划分等。销售分工是一个非常重要的理论前提。

客户划分应当明确，没有做好划分会产生两个问题：第一个问题是重叠，一个客户有三个销售人员联系，这是不合理的，因为每个销售和客户说的话都可能不太一样，第二个问题是客户会不知所措，所以就不知道该相信哪个销售说的是真的。

我认为，一个重要的客户可以由两三个销售负责人同时指导下面的销售人员沟通，这是对底下销售人员的很好锻炼。

举个简单的例子。如果你给客户打电话，打多少合适？张三可以每天打20个，李四可以打30个，王五和赵六可以分别打40个和50个。销售看结果，但更要看过程，因为每一次总是王五的业绩最好，就要看他是怎么做到的。

你要看谁是电话内容质量相对说打得最好的，打电话最勤快的，谁总是第一个开始打电话的，又是最后一个放下电话的，谁会不断动脑筋发现问题和解决问题，最关键的一点：谁的销售是按照计划有条理、有步骤进行的。

第二是没有找补位的人。根据我的理解，我们销售不仅每天要打很多电话，还有很多杂七杂八的事情，有些事情就会占用太多的时间，影响到打电话的效果。

举几个例子，有客户来公司见面，你要准备资料；你在展会上拿到了一堆名片，却要一张张地输入系统；每周五的例行销售报告，又总是要输入一堆数据。像这种重复的机械性工作不知道应该谁做，当影响你的销售工作效率时，就需要找一个补位的人。

最后我们说销售电话量，这里面的逻辑我觉得是这样的，如果一个销售很自觉，主动，和团队的沟通配合度很好，又有好的销售业绩，这就不错了。

什么叫做沟通配合度很好？有四个条件：第一，自己主动把销售责任担起来；第二，自己主动发现问题并解决问题；第三，别人的利益总是摆在前面，自己的放在后面；第四，主动与销售团队沟通并分享销售技巧和经验。

如果销售具备了这四个条件那么沟通配合度就很不错了。所以，你可以检验一下自己或者同事的沟通销售配合度如何，这是研究每天打多少电话的前提。

通过这种沟通方式的共性，就知道平均每天打多少电话区间会比较合适，我的理解是每天40-50个电话为宜，我指的是拨通了和客户说上话的有效电话。如果是同一家客户一天你打了3次电话也算3个有效电话。

电话销售每天打多少电话合理？

电话的目的是为了找到有需求的客户，最终获得卖。

所以每天打多少电话合适？需要根据效率和效果来综合判断。

1.效率：效率是对过程的优化，好比说你每天什么准备都没有，到公司还要花不少时间准备今天要打的电话list，那效率肯定不够，即使每天打一百个，实际还有提升的空间。

当前的电话效率到底如何？事前的准备是否充分？每天电话的件数、时长有无做统计和对比，什么时间段实际并没有进行外拨？如果你的上级、老板觉得当前的电话效率不足，肯定还会继续加电话目标。

2.效果：效果是对结果优化，好比说同样2个销售小A和小B，小A每天只打50个电话，但是可以获得2个意向客户。小B很努力，每天打200个电话，但最多也只能获得2个客户。所以你觉得哪个销售更好？

在老板眼里答案是都不好，一个过程不够，一个结果不够。

这里，回到刚开始的问题和困扰，定多少电话目标更合理？这个其实因人而异、因公司而异，没有完全可以套用的目标。

但很重要的一点是电话目标的设定只是为了对销售过程的管理，并不是最终目的，过于追求电话目标会造成为了电话数而打很多无效的电话。关注量的同时需要注意质的部分有没有达到预期，结合当前业绩目标去设定目标是基础。为了达成业绩，需要获得多少目标客户，为了获得目标客户平均要多少通电话，根据相关数据结果进行调整，也让每位销售理解设定这个目标的意义。当大家不清楚、不认可这个目标时，肯定执行的状况不理想。

这个要看你那边数据资源质量怎么样？有多少接通率？有多少意向率？这是两个概念，以业绩为导向，总时长和接通数只是作为业绩参考的估值。接通率在30%，意向率在3%左右，按正常自动拨号的线路来讲，一天600－800通正常。

很少回答这方面问题。突然对这个问题来感觉了。

我做了九年销售行业，换了4个行业。现在自己做点小生意，财务已经在县城实现自由。

电销是门槛最低的销售，也是最难做好得销售。

刚入门的时候，我做金融投资行业，那时候手动拨号，电话机一个，一张号码名单，每天从早晨十点，到晚上9点，基本上一直在打电话，400-500通。数量很多，效率不高。好处就是呼出的电话越多，遇到的问题就越多，学的也就越快。电销公司对新人的要求也正是如此，不要求你第一个月一定开单，但是电话一定要多，这样才能更快的成长。

第二个月基本上是新人开单的爆发期，这个时候已经有优秀的新人开始冒头了。经历了电话量提升的新人，下一步就是看通话时长了，电销有个准则，不要主动挂断电话，这个意思包括，不要主动说起通话终止的话题。有些新人动不动就是你去考虑吧等等主动终止通话的话题。客人不挂，你就聊，生活工作产品能聊的太多了，举例子面对面培训都能举一天。

一定要学会跟客户沟通产品以外的东西，销售做下来，很少有客户是因为我产品好才我的东西，其实市面上相同类型的产品基本上都一样，卖的就是销售与客户的信任。

所以新人第二阶段就是延长通话时间，这通电话10分钟，下通15分钟，越长越好（仅对新人锻炼，销售精英来说，单通电话一般不超过40分钟最好，原因不多说精英们都有体会）。

补充一条进去逼单环节的电话是不能挂的，一旦你决定逼单，终止沟通意味著放弃客户，逼单就是放底牌。做销售一定要会斗地主，无关紧要的牌慢慢扔，一旦你扔王炸了，那就一定得拿下这局。新人要么就是开始就王炸，要么就是王炸憋手里就输了。（曾做过课程顾问，我的客单价都很高，原因在于行业每节课150左右，我的每节课300左右自己算好价格，以高端取胜，多出的钱最后以赠送优惠等形式自己制造王炸抛出，客户的最后得到的价格一样，但是价格是他300压到200，心理上的实惠，最后我还能送30%的课程用以让她给我转介绍客户。

晚上8点-9点是跟客户电话沟通的最好时间，晚上10点-11点是跟客户微信聊天的最好的时间。能在11点以后跟我互发微信的客户，成交率90%以上。

新人第三个月就是全面开单的环节，不开单的也就说明一点这个新人有自己的想法，不听话。做事情比较潦草，可能有些真的运气差，但是概率上来说三个月不开单开除误杀的很少。

销售新人期不要急于一时，想著一步到位，见过太多昙花一现的月冠。某个月业绩突出在领导心里其实不算什么，需要的是稳定业绩输出的人才。

销售最难的其实是和客户之间的沟通，也就是说销售与客户之间的沟通是我们提升客户兴趣，取得客户信任，进而获得客户签单并参展的必经之路。

销售上下级之间需要大家多沟通，保证销售各个环节的有序进行。这里我想就销售电话的沟通做三方面的分享，大家可以参考一下。

第一：确认本人与销售部门的同事之间有无客户重复的情况。

我认为，一个重要的客户可以由两三个销售负责人同时指导下面的销售人员沟通，这是对底下销售人员的很好锻炼。

最后我们说销售电话量，这里面的逻辑我觉得是这样的，如果一个销售很自觉，主动，和团队的沟通配合度很好，又有好的销售业绩，这就不错了。