如何准备新媒体运营的面试？

新媒体运营岗位，其实很看重一个人的实操，没有实操，你懂再多的理论都没什么用。
因此关于这个问题，我们直接说一说面试过程当中的一个点——面试作品。
新媒体运营的面试，最好能带一份面试作品。
这个面试作品，需要你根据公司情况、岗位情况进行准备。

一、文字作品

新媒体，最基本的是你的文案能力。
因此，在面试前，需要准备好你的相关文案作品。例如，你以前写过的文章，你在各个平台上发布的内容等。
这个作品是一定要带的。

二、项目作品

所谓项目作品，就是你在工作过程中，负责的某个项目的相关作品。
例如，你负责过某个裂变活动，或者参与过某个公司大项目。
你在面试的时候，就可以把你在这个项目中所做的工作，用「初始方案——优化——执行——再优化——再执行」的逻辑表现出来，并且过程中最好配合上相关数据。例如：方案优化后，数据有什么样的变化。
这样一来，面试官就能非常直接地看到你在这个过程当中的价值。
公司真正想要的，是一个能解决问题的人。

因此，你就需要不断通过这种方式展现出你解决问题的能力。

三、针对公司的新媒体运营方案

除了准备自己的作品，如果你想再提升面试成功率，那你还可以提前详细了解这家公司的新媒体做得怎么样，写一份针对这家公司的新媒体运营方案。
你可以把你的想法都写出来，让人可以很直观地看到你的运营思维。
相信任何一个面试官看到这样的面试者都会非常喜欢的。
以上，就是新媒体运营面试需要准备的作品，希望对你有帮助。
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「女怕嫁错郎，男怕入错行」这句话一定也没有错，而现在壮行的人，已经越来越多了，上到成家立业，下到刚刚毕业，今天我们就来说一下，新媒体运营面试中的那些问题

公司：你对新媒体运营理解多少？
相信很多的面试官都会问这个问题，所以我们一定要做好准备，要是只说几句不痛不痒的话，那就很尴尬了

而新媒体主要是什么，不就是「两微一抖」嘛！我们就随便找一个公众号，或者自媒体的账号，对它的近20篇文章推送并按阅读数量排序

通过每种文章的数量和阅读量的对比，得出结论，还需要继续推出干货类内容，适当的增加经历类的文章，盘点的文章可隔段时间就应该发布一次，效果比较稳定。
然后还可以从公众号文章的排版，菜单，内容的数据统计和分析，提出自己的看法。
根据人的惰性，所以面试官会看你遗忘的工作经验，看你有没有能力胜任你要面试的职务，而作为最终拍板的终极BOOS来说，就不会相信你对答入流的回答了，而是看你以往工作的数据，你的写作能力和你的文案阅读数，及你的粉丝数。。。,因为数据不会骗人
如果你有工作经验的话，你可以把以前的公共号发给老板，让他看就好了。
如果你没有那你就要提前养个公关号，还可以当做副业来赚外快。。。
当你面试时的粉丝数如下：

一运营思维的掌握
01 自我介绍
自我介绍，真的非常重要！有时候面试官需要每天面很多人，如果你有一个出色的自我介绍，能够一下子吸引到面试官的注意，加深你的印象，通过率就会提高很多。因此，要十分注意自我介绍的应答技巧。曾经我一直觉得，自我介绍是面试中最难的一个环节，因为总是不知道说什么，我当时觉得这个问题真的是多余，简历上不是什么都有吗？即便是第一次拿到这份简历，一分钟也就看完了吧，为什么还要我再复述一遍？后来进了公司以后才发现，做自我介绍是对一个简历的补充。所以，第一点，要说简历上没有的。在表述的时候，可以按以下 3 点来讲：

热爱：体现你对行业和岗位的热爱

匹配：体现你的经历与岗位的匹配

出众：体现你的专业性和潜力

如果我们的实习生要去应聘一个在线教育行业的新媒体运营岗位，我会建议她这么说：

我叫 XX，就读于 XX 大学 XX 专业。我平时喜欢看 TED 演讲和各种公开课视频，也报名学习过网易云课堂的《全栈新媒体运营》微专业并拿到了毕业证书，对在线教育行业充满兴趣，所以希望能在这个领域求职。我目前在一家新媒体在线教育机构担任新媒体运营实习生，主要负责内容运营和社群营销，我所负责的知乎机构账号在两个月的时间内获得了 62 万的曝光量和 27 万的阅读量，拉新数量占公司所有渠道拉新数量的 20%。

其实这就是把自己的经历套进了这样一个模板：

我叫 XX，就读于/曾就职于 XX 大学/公司。我平时喜欢做 XX ，学习过/自学过 XX，对 XX 行业很感兴趣。我了解到贵公司在行业内 XX（有什么成绩），并向 XX 方向发展，我非常希望能在贵公司工作。我在 XX 公司担任过 XX 工作，有 XX 经验，并达到了 XX 成绩（用数字表现）。

02 HR面试
第一个轮次是HR部门的初面，简称「初面」。对于校招来说，由于工作经验缺乏，也是非常重要的一个环节，总体来说，HR部门初面这一个环节有3个核心的考察终点：

考察非能力层面的匹配度

考察综合能力的匹配度

考察专业能力的匹配度

非能力层面匹配
在这个环节，还考察求职者的个人性格特征、他的职业规划、薪酬要求、对公司文化的符合程度等等。比如在这个环节中，如果出现求职者薪资要求和岗位能够给予的差距较大，那么可以先排除掉，其实是在帮助后续业务部门面试做提前的筛选。

1. 如何回答「你为什么选择我们公司？？

问题分析：总体上，一般的结构是：

【行业】：从公司行业上谈你的见解；

【企业】：谈谈你对公司的喜爱和了解；

【岗位】可以说说你在这个岗位上有相对应的优势，另外，你也需要证明的是，你选择这个岗位是经过深思熟虑，而不是随意海投的结果，也就是这个岗位符合你的职业规划，展现出你愿意在这家公司长期工作的意愿。

推荐模版：（我以母婴营销岗为例子）
母婴行业目前在中国发展迅速，中国人口众多，整个用户需求量大。
贵公司专注母婴行业，科研实力强，通过6年快速的发展，而且现场正处于蓬勃发展期；市场网路覆盖全国各省市，市场规模大；100%原装进口奶粉，来自丹麦，感觉到贵公司拥有国际化的视野，未来发展潜力大；热衷公益，富有爱心，不能公司拥有完善的人才培养体系，企业文化氛围好。
同时，我花费了很多时间研究了这个岗位，这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说，策划能力是我的强项，在以前的工作中，我曾经通过裂变的方法，用了零成本在3天内帮助公司获得500个精准的目标用户，这听起来不算高，但是因为用户十分精准，在这一部分用户直接购买了30000万的收益，而成本是0元。另外，目前你们公司似乎是能让我施展解决问题能力的地方。这个公司工作运行良好，发展迅速，善于接受新思想。我看到你们在平台上的销售去年上涨了30%，而且你们正在准备研发新的进口产品。我对于母婴行业一直很感兴趣，之前几年也有在积极了解，特别在营销岗位上，我一直认为营销是一份需要积累终身经验的工作，所以我一直都在努力学习，并且希望我的经验和能力可以为贵公司做出贡献。
2. 如何回答「谈谈你对这个职位的理解？」

问题分析：一般来说，这种问题考官知道，你对岗位职责和要求的理解知之不深，一般来说，问这种问题的目的有二：

一是考察你考前对岗位有没有初略的了解，那么要求你直到大概的情况，例如税务，最次你要知道税务是干嘛的。再好点，你得知道最新的税务相关政策。更好点你能说出税务工作的重难点。

二是考察你面对这样问题时的反应，是依然自信，还是大惊失色，考察的是你的临场心态问题，因此无论你知道与否，请保持微笑，别露怯。

回答好这个问题，你需要在面试前多看看你将要面试的具体要求和职责即可，同时结合一些自己的理解去讲就可以。

推荐模版：（我以新媒体营销岗为例子）新媒体营销岗位的核心目标通过新媒体手段和渠道获取精准的潜在用户，并提升购买转化率。新媒体手段可能是公众号、可能是豆瓣、可能是知乎。为了获取更多的潜在客户，我需要通过生成优质的内容、策划优质的活动、寻找优质的合作伙伴，因此主要的工作职责包括统筹内容的生产，开拓合作渠道，提升渠道的曝光量，获取更多潜在客户，并综合通过邮件、简讯、社群、公众号等渠道来管理用户关系，提升已有潜在客户的转化率。

3. 如何回答「请谈谈你的职业生涯规划是什么？」

问题分析：面试前，你要了解下你面试的职位的晋升渠道，起码有一个概念性的认识。一般是：助理——专员——资深专员——主管——资深主管——部门副经理——部门经理（当然也有其他的晋升渠道）。最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地的工作态度。

「我的职业规划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的全部精力与专业知识融入到我所从事的工作中去，首先我会选择进入到一个公司的某个职位，接著通过这个职位不断学习和锻炼自己，并通过努力争取给公司带来更大的利润价值，然后希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的行业、公司、及最大的挑战以及机会之所在。到那时，我想我未来的发展目标便会清晰地显露出来。」类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。

温馨提示:在回答这个问题时，几乎很多应届毕业生都会落入圈套，答道：「管理阶层」，因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。这是一个老掉牙的答案，这很可能会引发HR对应届毕业生问一系列问题而你会感到无法回答的问题：管理阶层的定义是什么?一个经理的基本责任是什么?做什么领域的经理?面对这个问题时。其实你不需要回答得多么完美，你办不到；也不要说得太通俗，HR会认为你胸无大志；也不要回答太专业，HR可能会觉得你好高鹜远。

4. 如何回答「你的性格和你最大的优点是什么？」

问题分析：这个问题不同的面试环节有不同的考核点。对于HR，他会考核是否具备和岗位相匹配的性格特征，比如：沉著冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱等等，还会考核你是不是具备一定的稳定性，因此需要结合岗位需求展开描述。

推荐模版：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。或者说我觉得我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。另外，我做事情是比较容易坚持下来的，我曾经为了考口语证书，连续3个月每天7点打卡早读。

5. 如何回答「说说你最大的缺点？」

问题分析：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答「我最大的缺点是过于追求完美」，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

推荐模板：我有时候喜欢追求细节导致项目／作业未能按期完成。不过我想在通过时间管理能力改变工作方式，先完成框架再改善细节得以解决；另外，有时候我不太会拒绝别人，有时候同事要求帮忙一概揽下，影响自身工作进度。通过多任务处理能力设定优先顺序，以该优先顺序表向求助同事展示自己手上工作，并给其一个自己在何时可以给予帮助的时间估计，让求助人自行决定是否求助，问题解决。

6. 如何回答「你对薪资的要求？」

问题分析：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

推荐模版：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。或者可以说我参加过相关的职业培训，不需要进行大量的培训，因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。当然如果HR必须要你自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

你个人的微信公众号运营（自媒体账号）怎么样？
百闻不然一见，想从事新媒体，就把那些平台都注册一个自己的账号，去熟悉自平台的后台，发布自己的文章，吸引自己的粉丝，也只有你自己真正去做了，面试的时候，才有话可说

要是面试官闻你这个，你说自己没有，我想大概率的凉了，所以不管，自己的账号做的好还是差，都是一张名片啊!

要是自己的公众号，成绩并不好，你可以把这几个内容告诉他
（1）公众号的定位，内容可以分给几大板块
（2）通过一段时间我的用户喜欢什么类型的文章
（3）我可以通过这样的方法来推广公众号并增加粉丝
（4）对未来内容的调整与优化的想法
我归纳了面试时，面试官问的最多的几个问题，希望我的答案可以对各位有一点启发。
问：为什么想转行做新媒体运营？（为什么想从事新媒体运营？）

答，我以前从事的是XX工作，在做XX是锻炼了我xx能力，但是我想只会xx是肯定不行的，我想提升自己学习更多的技能，而新媒体运营，涉及到多方面能力，有文案能力外，还需要用户调查、数据分析及用户运营的能力，这对于我来说，是一个挑战，而且我认为新媒体是未来，不可缺少的岗位。
（想想自己为什么想从事这个方面，说出自己的想法就好）
问：你对新媒体有什么认识？
答：新媒体相对于传统媒体来说，是一种新型传播推广的方式，相对比传统媒体来说，更加的灵活，成本也少的可以忽略，也更加的精准的。
（这说你的看法，可以去网上找找资料，只要言之有理即可）
问：你觉得用怎么样的方法能增加更多的粉丝？
答：找到合适的推广渠道，在多个渠道测试内容，找到最合适的渠道和内容，然后垂直下去。

互联网不断发展，传统媒体的价值已经大大折扣，新媒体的崛起给企业打来的新的机会，新媒体运营就近今年发展前景不错，市场需求很大，越来越多的人都想转行去从事这个行业，那么，如何做才能够成功找到工作，入职到自己心仪的公司呢？

一、前期准备
既然决定进入一个新的行业当中，应聘新媒体运营岗位，首先肯定要知道我们需要具备的职业技能

新媒体运营筛选综合型人才，需要具备多方面的技能，比如高级排版、ps、拍摄以及剪辑，文字图片视频处理等，这样才能满足新媒体运营需要，如果仅仅是会而不精，精而不全也是徒劳。
这样看来，对于我们这种小白是不是就没有希望成功转行，还的回去潜心修炼几年才可以再来应聘呢？
这样的想法早已经有大神亲身实践过了，人都是有惰性的，面试官也无法逃脱，他们习惯看你以往做过的工作，有没有能力胜任目前的工作。比起简历上的数字，更看重你的成绩，如文案，自媒体号的粉丝，文章的阅读量....
因此，我们应当从以下几个方面深耕
A.运营思维的掌握
B.运营一个自己的自媒体平台
C.运营工具的使用
二、面试求职阶段的准备

面试和写简历一样都有很多套路，虽然我们知道走套路是很难拿高分的，但在你没有更好的答案的时候，无疑又是比较安全的。
A.面试准备篇
简历列印：面试的时候简历多带上几份放在你的文件夹备著，因为你不会确定到底是一个面试官面你，还是多个面试官面你。准备多几份简历，总是有备无患。
交通查询：如果不是很熟悉地址，建议就打车过去。
住宿安排：如果你不是在当地的，住宿要提前两三天安排，住在面试单位附近的酒店最好。
著装准备：如果你面试的单位不是对著装有特别要求的如销售岗位，那你只要穿得得体大方就好。
运营岗位的作品案例：如果你是应届生，你可以带你发表过的一些文学大赛作品，大学时候的策划大赛方案等。如果你喜欢玩豆瓣、知乎、天涯、博客、微博什么的，那更好了，把你发布过的最满意的一篇作品现场找出来给面试官看，那就更加合适了。
B.面试进行时
面试，最重要的是：自信！自信！自信！
面试全程，你都要保持高度的精神饱满和自信的语调。自信的微笑和语调能让面试官觉得，你对这份工作志在必得，你这个人很乐观，积极。
C.常见面试问题
1.请做一下自我介绍
面试官坐在你对面的时候，实际上都还没有看过你的简历的。
在看你简历的时候，为了避免双方尴尬，让你做自我介绍。在听你介绍的时候，面试官也在看你的简历，这样就可以很快速的了解你的基本情况。
做自我介绍，一般只需要一两分钟就可以了。介绍一下你之前工作过的单位，以及所负责的主要工作，并著重介绍你过往经历中的成功案例，以及你的一些个人兴趣等。
2.你为什么要从上一家公司辞职？
面试官问这个问题主要是想了解你这个人是什么样的价值观，性格等。如果录用了你，会不会有风险？
回答这个问题你不能说因为上家管理差，主管领导能力差，团队合作不愉快等等。HR最不想听到的是你对上个东家的诋毁，所以，针对这个问题，你千万不要去说上一家的不好。你只要说一个你从上一家单位辞职的不可抗力原因就好了。
什么是不可抗力呢？例如你的老婆在这地方，所以你从其他地方过来这里求职（潜在意思是告诉面试官，只要录用我，我会很稳定）。
例如，你上一家公司项目烂尾了（互联网公司很多项目都是玩著没一两年就死掉了），或者公司业务转型，不符合你的职业发展方向（清晰的职业规划）等。
3.你的薪资要求是多少？
这道题一般都是放在比较后面，面试得差不多的时候，面试官对你比较满意了，会轻描淡写般问你的一样问出来，这个时候代表面试官对你的表现是相对比较满意的。
问这个问题，实际上就是和你博弈的过程。
一家公司给你的薪酬由三个因素构成：
1、公司的用人预算。2、你的能力。3、同级岗位的员工薪酬水平。
所以，你能拿到什么样的薪水，并不只是你的能力有多大有关。
500强的企业，能给的薪酬肯定是比小企业的多。一般来讲，互联网公司的待遇是外企＞私企＞国企。为什么国企反而待遇没有私企好呢？因为国企的管理弊病决定了他们没有优秀的互联网基因，也就不会有好的待遇了。
如果你刚毕业，除非是超级牛逼的单位，否则就不要奢望你能拿多好的薪酬了。所以，并不是你狮子开口，就表现得你越自信，越能拿高报酬。要知道，过度的自信就是傻逼了。
那怎么办呢？难道就说「我相信公司会根据我的能力给我提供一个合理的薪酬的」吗？事实上，这样的折中回答并不高明，至少在我看来，你对行情不了情，对这家公司也不了解的表现。
最好就是在求职之前，通过各种渠道了解这家公司给同级岗位的薪酬是多少。然后询问一下HR这家公司的薪酬结构是怎么样的，有什么工资之外的福利。结合自己的工作年限和能力等实际情况，可以提略高一些的报酬，以便有一个博弈的空间。
4.你的职业生涯规划是怎么样的？
这个问题，很多过来会教你说，第一年熟悉公司产品和行业。第二年沉淀自己，第三年做到主管级别，第五年做到经理……
但马菌认为，这样说空话套话的答案一点都不高明。你能不能做到管理岗位不仅和你的努力有关，更重要的是你的天分，你的机遇。
作为面试官，我希望听到的答案是你对于一个行业的坚持和清晰的成长规划。
例如，你可以说，我一直都希望从事互联网运营岗位的工作，从大学时代开始就特别的去翻看一些互联网方面的书籍，例如《定位》、《传播学》、《人人都是产品经理》、《从零开始学运营》等等。
除了在学校组织策划了很多活动之外，我还找了互联网公司的运营岗位实习，工作之后也是找了这个方向的工作岗位。我希望通过三到五年的时间，让自己成为运营界的专家。
5.不考虑经费问题，你有什么办法一个月做到10万公众号粉丝？
这个问题我如果你以为面试官真的不让你考虑经费，那你就真的傻逼了。一家公司，永远都是追求成本最小化，利润最大化的。
一个月让你做10万粉丝可能吗？你千万不要质疑，他敢问就必然有方法。只不过是想要看看你的思路是怎么样的而已。
要做十万粉丝，肯定是要投入的，那怎么去衡量这个经费呢？这时候你就需要衡量投入产出比了，现在行业内发展一个公众号粉丝的成本已经上到平均一元钱一个了。
那么，如果你能设计出一套低于五毛钱一个粉丝的方案，那就成功了。
投入小，效益大的吸粉方式肯定不是做精准粉丝的。
那么你可以考虑通过微信小游戏+利益诱导的方式开展活动。结合热点节点包装主题，在不违规的情况下，开发一个游戏活动模块，参与用户必须要关注公众号，通过高中奖概率，低价值的礼品作为刺激，引导用户分享活动，达到扩散曝光和吸粉的目的。
6.介绍一下你以往的一些成功运营案例？
这个问题主要是考察你以往的运营能力，你可以提前准备好一两个你以往做得比较成功的活动案例。著重告诉面试官，这个活动的主题是什么，策划的创意点是什么。策划的过程是怎么样的，你在里面担任的角色是什么，通过什么方式宣传曝光，最终达到了一个什么样的效果。
你可以适当的添加一些水分，但是不能太夸张，要知道问这道题的人一般都是你的业务主管，他能听出来你答的东西是真是假。
并且，他更看重的是你的创意思路，以及你们落地执行的细节。所以，最好是能够讲一些比较有创意的案例，这些比较吸引面试官。
7.最近最大的新闻热点是什么，你怎么看待？
这个问题考察你的敏感度，这道题只能看你平常有没有关注和留意到热点事件了。不管时政的还是娱乐的，其实都没有关系，最可怕的是你丝毫没有关注过。
两耳不闻窗外事，对于一个运营人员来说是非常致命的。要知道做运营的之所以被成为运营狗，是因为他们天天要追热点。
另外，这道题还考察你的价值观导向和知识结构。
如果你有留意热点，也能说出一两个热点事件，那么在说出你的观点评价时，尽量不要用太偏激的观点。
客观，中立，辩证统一的观点看问题可以看出一个人是否成熟。面试官会非常希望看到你能从多角度来分析事情，并且能够从事件中做到给品牌借势营销。
为什么不提醒太偏激的观点呢？因为选择一个员工不仅是选择他的业务能力，更是选择和公司价值观一致的人做事。
8.如果从零开始让你负责一个公众号运营，你怎么规划？
这道题考察你的规划能力，而且比较大，不好回答。你可以说，你首先会了解做这个公众号的目的是什么？是要宣传品牌呢，还是做业务转化？确定了这个目的之后，你才能做好公众号的定位。
以此确定公众号的栏目规划设置，内容和活动运营的方向。
然后，你安排好时间节点规划，大概做什么工作用多长时间。投入的人力物力是多少。什么时候要完成哪个进度等。最终在哪个时间点完成面试官要求的目标（粉丝量，活跃度，订单量等）。
9.群面时应该怎么做？
群面一般是在应届生比较常见，为什么要设置这个环节呢？因为有的公司实在是太多求职者投递简历了，一个个面试的话时间成本太大，于是通过群面的形式过滤掉一部分人是最好的方式之一。
群面的时候，如果不是非常有把握，建议不要第一个发言。第一个发言的人往往对问题考虑不周全，答案也就没有办法出彩。
当然，也不要在最后一个发言，这样会显得你不积极，没有魄力。最好就是选择在第二或者第三个发言，总结前面几个人的观点，再结合自己的观点，那么答案就相对完整成熟了。
无领导小组讨论的时候你要尽可能的掌握主动权，展现你的团队领导能力和协调能力。充分调动大家发展的积极性，并照顾到让每一个人都都发言的机会。
在无形中形成你的领导核心地位，如果你没有争取到领导权也没关系，你可以积极发言的同时，肯定一下其他发言人的观点，再陈述你的观点。
10.面对一些稀奇古怪的题目时怎么办？
有时候面试官为了考察你的反应能力，思维发散能力，创意能力，文字功底等。会现场出一些比较非常规的问题让你回答。这种问题看似没有什么套路，很难准备。
实际上，很多创意题都是从网上搜来的。除了平时可以多上网留意之外，你回答这类问题时，不要著急著立刻给答案。你可以请求面试官给你一分钟时间整理你的思路，并且尽量的跳出常规思维去思考问题。
例如，我问过「假如一家公司研发出一种四条腿的鸡并准备推向市场，你是公司的策划人员，请为其梳理产品卖点并提出你的推广思路」。
这道题很多人就会陷入常规思维，认为鸡就是用来吃的。所以都只会想到营养丰富，鲜嫩可口之类的答案。
如果跳出这个思维，考虑它就是一只比普通鸡多两只腿的鸡，那它就具备了观赏价值、研究价值、食用价值、娱乐价值等。于是针对每一个卖点和对应的人群，我们都可以找到对应的营销策略。
以上的答案和解析都是我自己想当然认为的，不代表别的面试官的想法。我说的不一定都对，看完时请自行甄别吸收。

新媒体运营岗位面试前，你需要弄清下面这些问题。
【What：何物】
首先，我会先了解公司的商业模式还有产品。从商业模式上看，我知道【**】的产品主要面向【普通消费者】类型的客户，是一个比较典型的【B2C】的产品，公司主营的产品/服务是【**】，该产品主要帮助用户解决【**】的核心痛点问题。
【Who：何人】
同时，我也了解到，公司产品的核心用户群主要包括【**】。
【Why：为何】
其次，了解了公司、产品和目标用户以后，我还会根据公司的历史运营数据确定一个目标。但是因为目前还没有进入业务，所以不太了解历史情况。因为我应聘的是贵公司的【新媒体运营】岗位，因此我定的目标会在历史数据的基础上，增加一个幅度，比如【20%～30%】。
比如：如果过去的历史数据是，每个月是【从通过新媒体渠道获取500个潜在客户，那么我的目标会是至少500*120%=600个潜在客户/每个月】，这样也为自己的工作增加一些挑战性。
【When：何时】
对于新媒体营销来说，内容为王。确定完目标以后，我制定对应的内容规划。根据【新媒体运营岗位求职者】的核心用户群体，从用户感知到自己要实现【转行新媒体运营】目标到最后购买我们的产品，需要经历5个阶段，分别是问题感知阶段、信息搜索阶段、产品评估阶段、产品购买阶段和购买后评价阶段。
【How：如何】
因此，我们围绕者这个阶段在不同的新媒体渠道来推送不同类型的内容。比如:

所谓问题感知阶段指的是【用户开始感知到自己面临的问题和需求】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【感觉自己的工作没有挑战，每天都过得平淡无奇，不如来挑战一下新媒体运营吧】【大学学了自己不喜欢的专业，找工作想要转行又无从下手，不如了解一下新媒体运营吧】【想要进入互联网行业，又学不会敲代码，新媒体运营你可以了解一下】……

所谓信息搜索阶段指的是【用户开始在一些平台搜索相关的内容】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【零经验真的可以从事新媒体运营吗？】【新媒体运营到底每天都在做什么？】【新媒体运营可以自学吗】……

所谓产品评估阶段指的是【用户会找出几家比较中意的产品来进行比较】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【应届生想学习新媒体运营，暖石、半撇私塾、三节课到底哪一家更好】【半撇私塾、暖石、三节课的课程哪一家更适合零基础转行的人】【在半撇私塾学习过的人，你们都找到心仪的工作了吗】……

所谓产品购买阶段指的是【用户开始购买产品】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【双十一巨惠！只限七天！半撇私塾全栈新媒体运营课程300元优惠券限时领取】【半撇私塾4周年感恩回馈，超多优惠等你来】【半撇私塾全栈新媒体运营课程，一年内学完，20%学费我们来买单！】……

所谓购买后评价阶段指的是【用户使用产品后自己对产品进行评估】，这个阶段，我可能生成的内容标题可能包括【学会这几招，其实爆款文案很简单】【如何从零开始运营你的抖音号】【2020年最全短视频学习指南，学这一份就够了】……

【Where：何处】
接著，有了内容以后，我还需要投放到不同的渠道。根据【**】产品的典型用户画像，我知道当用户感知到自己要实现【**】目标到最后购买我们的产品的过程中，最常用的信息搜索渠道就是【知乎搜索】、【百度搜索】和【微博搜索】，因此我的营销内容主要会在这几个渠道。
同时，我了解到用户在购买同类产品的时候，经常会在【网易云课堂】、【中国大学生慕课】等渠道上购买，我也会在这一些渠道投放一些免费的内容，或者也可以把我们的产品放到上面去做一些分销。
【Measure Optimize：监测与优化】
最后，营销很多时候是不断的实验和优化的过程。在整个过程中，无论是做什么样的内容、在什么时候做、在什么地方做等等，这一些都是需要不断的根据数据来优化和迭代的。比如【对购买课程的学员进行问卷调查，如果得知他们大多数是在知乎搜索相关问题后，看到半撇私塾口碑比较好，学员反馈课程比较有效果才决定购买半撇私塾课程的，那么我会在后期更注重知乎渠道软文的推广。另一方面通过监测微信公众号后台数据，如果求职经验分享的文章最后的付费转化率比较高，那么后期我会更多的联系已经求职成功的学员来写经验分享的文章】。
因此，整个过程我会监测整个过程的数据情况，并根据营销效果来调整。

新媒体你可以看看我专栏，希望对你有帮助。

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