下面就根據這五種社群類型，拆分講解其為啥會結冰，還有就是對應的破冰方法。

一、垂直行業類社群

垂直行業類社群一般指的是金融、互聯網、醫學、美術、音樂等某一行業領域下的社群模型，比較顯著的就是許多關於新媒體運營、互聯網產品、設計等社群，因為本身行業就是基於互聯網進行實現，所以其社群一般也是基於像微信、小紅圈這樣的平台進行搭建。

但其實現在挺多線下的行業交流也逐漸的趨向於線上化，例如在小紅圈上就有許多金融財經類的圈子，本質上是通過移動互聯網便捷高效的特徵，提高了用戶成員之間溝通交流的效率，使信息的傳播變得更加的容易，同時因為小紅圈支持微信公眾號、小程序、App客戶端、網頁四種平台的支持，可幫助圈主無縫隙鏈接自己的用戶，更好的實現用戶拉新、管理等多種操作，也使得越來越多的行業大V都喜歡前往小紅圈進行搭建自己專屬的圈子。

這種用戶成員都是處於同一行業內的社群，也會遭遇結冰嗎？

是的，在所難免。

結冰原因：社群無群規；廣告推廣多；聊天內容主題不一致等;

破冰方案：建立社群規則，例如「為了避免影響到大多數社群成員的休息，禁止在晚上12點~早上7點的時間段中聊天」「發廣告需要經過圈主同意」等；每天定時發布聊天主題，可根據行業熱點或新鮮事，每天在群里進行主題發布，引導成員進行有價值的溝通交流。

二、遊戲興趣類社群

從字面意思我們也可以看出，這類社群主要就是以某款遊戲或興趣愛好為目的，而進行搭建的社群，比較常見的就是王者榮耀、英雄聯盟、絕地求生等一系列主流遊戲社群。

這類型社群比較特殊，因為是基於已有的娛樂產品進行交流，所以其聊天內容一般都離不開遊戲視頻，就好像今天誰誰誰拿了五殺、吃雞、MVP等成就，或者在遊戲的過程中發生了某些很有意思的畫面，進而想向群成員進行分享。

這種遊戲興趣社群啊~其實是最容易結冰的。

結冰原因：聊天內容單一化、同質化；用戶成員留存低；

破冰方案：多分享新遊戲，盡量保持用戶成員之間能得到更多溝通交流的話題；每日分享熱門的有意思的遊戲視頻；可定時組織群成員一起玩遊戲；

三、利益相關類社群

這個利益相關類社群，其實說白了就是媷羊毛社群，該類社群建立的主要目的，就是為了讓自己能獲取到更多或大或小的利益回報，例如餓了么、美團的優惠券分享社群、電商白菜價分享群、打車紅包分享群等，這些都是日常生活常見的，甚至你現在微信上就會有的社群類型。

這類社群的結冰和破冰，都很直接暴力。

結冰原因：利益變小

破冰方案：找到更多利益發布方；尋找更多媷羊毛渠道；多分享多分享多分享~

四、資源分享類社群

資源分享類社群是一個很大的社群分類範疇。

其中我們最熟知的就是目前備受關注的知識付費類社群。

根據國家信息中心分享經濟研究中心發布的《中國分享經濟發展報告2017》，2016年隨著得到、知乎live、喜馬拉雅FM等知識付費服務商的出現，中國知識付費業態已經找到了新的生長節點。有知識付費意願的用戶暴漲了3倍，知識付費用戶達到近5000萬人，知識付費新業態正在中國以前所未有的速度崛起，已然成為經濟發展各業態的風口。

再來看看艾媒資訊發布的《2018年中國在線知識付費市場研究報告》，據報告顯示：2017年中國知識付費產業規模約49億元，在人才、時長、定價等因素綜合作用下，2020年將達到235億。

知識付費用戶群體的不斷擴大，隨之而誕生的就是各種類型付費社群。

以小紅圈為例，目前在小紅圈上搭建自己專屬圈子的用戶已經超過了10萬+，其中包括有付費和免費的，其所涉及的領域更是多種多樣，有行業大V分享內容的，有教師分享知識的，有警察分享行業趣事的，也有專業人員幫忙解答例如健康、法律、金融等問題的圈子，這也是小紅圈的優勢所在，在小紅圈裡你總能發現感興趣的、有價值的圈子。

不過這類的圈子也還是難逃結冰的命運，不過幸運的是，其破冰也容易。

結冰原因：資源內容分享頻率低；質量低；互動較少。

破冰方案：保持每天的持續產出內容資源，建議可以推出日報或晚報的形式，進行常規化的內容產出；切記，一定要保持內容的高質量；可通過問答、點贊、評論等方式，多創造互動的機會。

五、閑聊灌水類社群

以閑聊灌水為主的社群，也是目前比較常見的。因為現在搭建社群的流程變得越來越簡單，以及人與人之間在互聯網環境中互相相遇的機會也變得越來越多，尤其是在基於各種陌生人社交平台的催生之下，這類閑聊社群的搭建似乎成為了附屬品。

當然，黑格爾說過『存在即合理』，這類社群如此的流行，很大一部分原因還是人們日漸強烈的社交需求所導致，所以如果遇到結冰了，我們還是需要對其進行破冰的。

結冰原因：聊不下去了？；對社群產生了倦意。

破冰方案：其實並沒有特別好的破冰方法，建議還是多拓展圈子人員，盡量能持續的拉進新人，進而提高圈子的活躍度。

『破冰不易，圈子君在此還是建議各位盡量不要結冰呢~』

隨著越來越多的大V和粉絲的進入，小紅圈不再是一個單純的社群管理工具，而逐漸成為了一個知識共享、交流的聚集地，粉絲對優質的內容需求也將越來越大，小紅圈歡迎更多優秀的頭部內容生產者入駐小紅圈，與小紅圈一起去發現、成長和創造。

下面就是傳送門，圈子君歡迎各位過來作客喔(〃▽〃)

傳送門 → 小紅圈 - 專註於知識內容變現的社群運營管理工具

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6步解析要在哪裡搭建

1. QQ

開放性平台，可搜索關鍵詞，進行關鍵詞優化。大量95後的集散地。

QQ群的上限是2000人，直接對接QQ部落做內容沉澱。並且有群文件、群視頻、群相冊等多種群內內容管理手段。可開直播。對於成員管理有管理員設置和禁言，趣味工具匿名，漂亮字體等都很有特色。官方提供基礎數據分析。QQ群功能設計相較於微信更有利於社群的維護。

2. 微信

封閉性平台。只能邀請或者掃碼加入社群，無法搜索添加。群內成員存在社交關係，自帶信任感。單個群成員最多500人。個人號群數量暫無控制。用戶付費習慣好，有利於社群變現。

目前40人以上群可設置管理員協同管理。暫時沒有內容沉澱機制，需要第三方小程序配合進行內容沉澱。官方不提供數據分析，需要第三方配合提取數據，如群繪，wetool等。微信功能單一，社群相應的管理和維護需要使用第三方工具，如簽到工具，群機器人，批量管理軟體等。

3. 第三方社群工具平台app

烏托邦，知識星球，小紅圈等。

這類社群工具平台主要解決了內容沉澱和付費社群的痛點。同時烏托邦創新做了會員付費服務以及群實時聊天功能，並提供數據分析支持和群主大學服務，不再僅僅是社群運營工具，更為群主的成長和個人品牌打造提供支持。

缺點：不是開放性平台，需要群主自己引流或者官方協助引流。

4. 貼吧等互聯網社區公共平台

老牌社區集散地，無奇不有。

開放式，但限制較多，用戶活躍度持續下滑，不建議一般公司或者個人耗費精力。

5. 閑魚等新興社區平台

用戶基於興趣建立社區魚塘。

目前閑魚官方對塘主有明確的芝麻信用要求必須800分以上。這一政策限制了魚塘大規模搭建的可能性，造就了一定的魚塘稀缺性。現有魚塘更多的是老魚塘，沒有限制條件時建立的魚塘。新建魚塘暫無發展通道。 魚塘以發帖圖文與小視頻為主，近似於傳統簡易社區。同時魚塘帶有群聊，可實時交流。提供內容標籤供發布者選擇。暫不提供數據分析。無第三方工具提供服務。尤其適合興趣社群。

6. 自建社區平台

舉例懂球帝，虎撲，抽屜等。以興趣愛好，地理位置等為契機打造大型社區，需要一定的公司體量運作。

其他渠道因體量原因不在討論範圍內。

社群運營團隊可結合搭建社群的目的綜合考慮陣地選擇。

希望分享的經驗給你帶來幫助，也希望每一位做社群的朋友，都能收穫自己的吸金社群，希望大家幫文叔本人點個贊，碼字搬運不易，不會讓大家拜拜辛苦給大家準備了5套社群營銷落地執行方案！私信看我首頁這邊給你們發。

五個方法讓你引流到自己的社群

1. 拓展人脈

基於工作、行業、圈層等搭建社群，偏職場。有利於群成員人脈擴展，信息傳遞，業務增值，行業合作等。例如女性事業線社群，市場總監群，sem圈等。

2. 興趣社群

基於興趣愛好形成社群，群內的主旋律始終以興趣愛好為主，分享相關信息參與相關活動。例如手工愛好者群，戶外運動群。一般這種群的群主都是資深愛好者，是社群KOL，帶領群成員一起成長。

3. 塑造品牌（針對物）

讓用戶體驗和用戶口碑有一個粘性的平台進行承接、傳播。

品牌社群定義為建立在使用某一品牌的消費者間的一整套社會關係基礎上的、一種專門化的、非地理意義上的社區。 這就是大型品牌社群。

品牌社群以群員對品牌的情感利益為聯繫紐帶，比如西貝在社群方面的嘗試，主打個人號，針對性設計親子形象的內容，用心打造餐飲界的親子餐廳IP形象，同時建立福利群，配合甄選商城小程序同時售賣產品。

4. 樹立影響力（針對人）

利用做號，拉群建群的模式快速裂變複製積累粉絲，樹立某一領域內的影響力。比如關老師的關家人社群。

5. 變現需求

各領域大咖或者KOL有自身變現需求，通過建立付費社群，達到變現目的。具體形式可以基於微信社群，採取付費進群模式持續輸出知識信息報告等相關內容。或者通過知識星球，烏托邦等社群工具產品組建收費社群，輸出相應價值，同時可以使用烏托邦等工具進行會員1v1收費服務等。頭部大咖變現需求強烈，高效並且人性化的工具產品是他們的痛點。中部小咖同時有變現需求和品牌化需求。

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建社群有幾個步驟，提供給你，希望有所幫助！

明確社群定位；

挖掘需求

品牌文化

運行人員

核心載體

促活留存

引流裂變

變現模式

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到底什麼是社群品牌

虎哥認為：社群品牌的本質就是社群的調性，打造社群品牌就是塑造社群調性。可以從以下3個方面入手

a) 社群定位：首先，社群名稱，logo和slogan。舉個例子【羅輯思維】公眾號的logo是儒雅斯文的羅胖，slogan是有種、有趣、有料，這樣鮮明的調性在2014-2015年迅速吸引了一批好學上進、銳意進取的知識精英，並且成為羅輯思維社群的種子用戶。再比如【老虎微運營】的logo是一隻犀利的戴著墨鏡的虎，slogan是不主動、不拒絕、不敷衍、不砍價，體現的是一種商業雅痞的文藝IT調性。因此首先要根據你做的事情，針對的粉絲群體，即將輸出的產品，對自己的社群的調性有一個精準定位——最好是只針對某一個特定人群，然後請專業人士起社群名稱、設計社群logo、並確定社群slogan

b) 內容輸出：

確定了社群的調性，如何傳播調性，讓那些精準粉絲聞到這股味道呢？答案只有一個，精準內容輸出。不管是金句、視頻、圖文、音頻，所有的內容輸出，只能圍繞一個調性展開。來看個例子，鎚子科技的羅永浩老羅作為一個大IP,少說也有幾百萬粉絲，他的社群調性就是「奮鬥勵志文青」，他的每次產品發布會，堪稱奮鬥勵志文青的大Party，我們來看看他的內容

——永遠年輕，永遠熱淚盈眶——不被嘲笑的夢想，是不值得去實現的——彪悍的人生不需要解釋——我不是為了輸贏，我只是認真——通往NB的路上，風景有時差得想罵娘，但我們在乎的是遠方

c) 產品輸出：體現你社群調性最重要的其實是你輸出的產品。【連岳】為什麼不去【拼多多】上玩個拼團，讓自己1500多萬的優質粉絲買那些物美價廉的三四線城市的商品，而要和【一條】進行深度合作呢？喬布斯的蘋果手機為什麼一定要定價在高端手機的價位呢？這一切其實都很簡單，你的產品輸出一定要和自己的社群定位相匹配、和自己內容輸出展示的調性相匹配。【連岳】的粉絲大部分是知性中產階級，具有消費實力人群，和【一條】倡導的「潮流 生活 文藝」品質生活相吻合，因此儘管商品價格較高，但依然賣的很好，而且輸出的產品反過來再次加強了【連岳】社群的知性中產的品牌形象。

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社群的本質是有共同愛好與共同語言的群體，組建社群要考慮其活躍性。比如做生活類社群，群主就要帶動大家探討生活類的有趣話題。我個人理解就是這樣。

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謝 @新安 邀。

推薦一篇文章：從認識社群到玩轉社群的5個步驟 | 人人都是產品經理，裡面說的套路有點舊，道理還成立。

當然如果只是入職測試的話，可以用些抖機靈的辦法，比如找個王者榮耀戰隊，人多一些的，給隊長點好處，讓他把群主借給你兩天用，就可以交差了——你完美地迅速建立了一個熱門遊戲的粉絲社群。

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