社群如何管理？
招募了志願者，像把自己的社群打造起來。是一個英語學習的社群，大家有什麼建設性建議。
被認同且被執行的制度是社群存活的根本，分階段來看:
社群建立之初:- 社群成員的篩選標準: 所有愛好英文的都可以進入嗎? 需要有英文水平的考慮嗎？需要朋友推薦嗎？付費還是免費？
- 社群交流的平台： 微信群？QQ群？微博群？貼吧？
- 交流平台上規範: 命名規範，發言時間，發言規範
- 社群價值輸出: 分享？腦力激蕩？拍磚？線下娛樂活動？
- 社群規模：規模大，則社群成員之間的強關係強鏈接程度會減弱，反之，則增強
- 前期：中心化的人治佔主體。群主（管理員）要強勢，活躍。深度主導、參與所有群里所有活動。營造氛圍，制定規範，以身作則。
- 中期：人治和自治並重。一方面，管理者需要持續運營話題，營造氛圍，一方面鼓勵成員參與互動。
- 後期：自治 自連接 自傳播
在管理社群之前，先問問自己創建這個社群的目的是什麼？定位是什麼？
做個簡單分析，英語學習型社群，那麼社群用戶必然是有英語學習需求的，但在這個需求上還可以進一步細分，學習英語是個人興趣，還是職業或發展需求？英語學習類型是日常用語交流，還是專業領域？用戶現階段的英語水平？對個人學習規劃等，這些都是考慮範圍內的。
社群定位也很重要，社群定好位，才能找到更精準的目標用戶。通過以上對用戶需求的考慮，再來看看社群定位和用戶需求是不是相符，如果不相符，就要到魚塘里去釣魚。
社群目的，是為了單純的學習，相互激勵，交流，還是為了轉化？變現？
以上問題明白考慮後，才好進行社群管理。在社群管理中最重要的一點是促活，也就是提高群活躍性，才能真正的讓這個群有價值，不變成廣告群或死群。
促活，就是社群價值的輸出。
無論是日常的學習交流，還是英語知識內容輸出，都是一種價值的體現，同樣也能很好地帶動群員互動。對於群主或者是運營者來說，既然是英語學習群，那麼可以定時在每天早上在群里發一份熱氣騰騰的英語早報。
或者可以安排每周某日做一個知識分享，學習方法交流會，讓群成員更好的能從群交流中收益。如果群內有專業老師，也可以安排展開線上學習交流講座。
這些都是學習類社群很好的一種運營方式。
在多群運營的情況下可以適當藉助輔助工具來提供幫助，提高社群管理效率。
如果群里有不友好行為，比如發外賣紅包，發廣告的等等，群主需要及時制止，或採取一些必要的措施，才能提高社群價值，讓自己的群變成一個優質社群。
用社群管理社群。
一個群如果需要保持足夠的活躍度，那麼肯定需要官方安排各項活動，充分調動大家的積極性，增強成員的參與感。
我覺得選擇一個好的平台很重要，另外這個平台的功能也要多種多樣。舉例來說，最近比較火的微圈社群助手，具有公眾號後台管理功能，可以在後台進行數據統計，管理內容，處理回復消息等多種功能，
第一階段，玩轉社交，解決生存問題；第二階段，影響社群，形成粉絲經濟；第三步，意見領袖，江湖霸主地位。
到底什麼是社群品牌
虎哥認為：社群品牌的本質就是社群的調性，打造社群品牌就是塑造社群調性。可以從以下3個方面入手a) 社群定位：
首先，社群名稱，logo和slogan。舉個例子【羅輯思維】公眾號的logo是儒雅斯文的羅胖，slogan是有種、有趣、有料，這樣鮮明的調性在2014-2015年迅速吸引了一批好學上進、銳意進取的知識精英，並且成為羅輯思維社群的種子用戶。再比如【老虎微運營】的logo是一隻犀利的戴著墨鏡的虎，slogan是不主動、不拒絕、不敷衍、不砍價，體現的是一種商業雅痞的文藝IT調性。因此首先要根據你做的事情，針對的粉絲群體，即將輸出的產品，對自己的社群的調性有一個精準定位——最好是只針對某一個特定人群，然後請專業人士起社群名稱、設計社群logo、並確定社群sloganb) 內容輸出：確定了社群的調性，如何傳播調性，讓那些精準粉絲聞到這股味道呢？答案只有一個，精準內容輸出。不管是金句、視頻、圖文、音頻，所有的內容輸出，只能圍繞一個調性展開。來看個例子，鎚子科技的羅永浩老羅作為一個大IP,少說也有幾百萬粉絲，他的社群調性就是「奮鬥勵志文青」，他的每次產品發布會，堪稱奮鬥勵志文青的大Party，我們來看看他的內容——永遠年輕，永遠熱淚盈眶——不被嘲笑的夢想，是不值得去實現的——彪悍的人生不需要解釋——我不是為了輸贏，我只是認真——通往NB的路上，風景有時差得想罵娘，但我們在乎的是遠方
c) 產品輸出：體現你社群調性最重要的其實是你輸出的產品。【連岳】為什麼不去【拼多多】上玩個拼團，讓自己1500多萬的優質粉絲買那些物美價廉的三四線城市的商品，而要和【一條】進行深度合作呢？喬布斯的蘋果手機為什麼一定要定價在高端手機的價位呢？這一切其實都很簡單，你的產品輸出一定要和自己的社群定位相匹配、和自己內容輸出展示的調性相匹配。【連岳】的粉絲大部分是知性中產階級，具有消費實力人群，和【一條】倡導的「潮流 生活 文藝」品質生活相吻合，因此儘管商品價格較高，但依然賣的很好，而且輸出的產品反過來再次加強了【連岳】社群的知性中產的品牌形象。推薦閱讀：
