请问这个是防水的问题，还是原始墙面的问题，这是刚性防水吗？

因为最近装修，卫生间砖贴好后出现了大量空鼓，装修公司说是开发商原始防水有问题，造成的空鼓，敲了一部分砖像图里这样，感觉像装修公司防水和开发商原始防水无法结合，绿色的是装修公司刷的德高防水，麻烦各位大佬看看这是什么原因造成的，双方都说自己没问题，这个应该谁买单？绿色的是刚性防水吗？有点脆… 谢谢！

（贴砖前装修公司让我把卫生间抹灰一起铲了，说可能空鼓，但是其他邻居都没问题就没铲，而且开发商说他们材料没问题，必须铲吗？有必要抹灰层也铲掉吗）

防水必须做在坚硬干净的承载面上，不然会吸附不足，外面贴了砖就会把防水层拉跨。

结合题主这个情况，我觉得再次刷防水的过程中应该铲掉原防水层，处理好基面再做防水，且防水要一体成型，这个情况是不规范的施工造成的。

至于刷了防水要不要做保护层的问题，正规来讲，要做，但是实际操作中，大多只做地面，墙面会直接贴砖。

装修公司的防水层与基面不粘，至于基面是不是开发商做的防水，这个看不起来不像，无法通过看图片来判断。如果开发商有做防水，为什么当时还要做一道了，不是很明白。如果你相信开发商做的，就不要再做了。如果不相信，你就要凿掉自己再做一道。现在这个情况，就不是简单的1+1&>2的事情，而是1+1&<1，双方都不承认。

看图片，装修公司的防水层既无法与基本粘接，也无法与瓷砖胶粘接，也就是主动和被动粘接的问题。主动粘接是防水层之间不兼容的事情，而被动粘接就是与防水层本身有关的。主要原因有几点：一是防水类型选错，墙面防水不能做柔韧性的材料；二是防水材料配比问题；三是防水材料的施工时间问题；四是防水材料吸水率问题；五是防水材料的高分子含量问题。

这个事情很难分出责任与对错，最好的办法就是开发商、装修公司与业主协商如何解决了。建议打掉结构以上所有层次，然后一道防水砂浆找平兼防水，直接贴砖搞定。