任正非:獎罰平衡,纔是人性化!

很多企業都只有罰款,沒有獎勵。比如遲到罰款、早退罰款、請假無薪等等。加班沒加班費、業績好只是精神獎勵等現象普遍存在。

但我們企業主一定要清楚一點:罰款只是手段,不是目的,我們的最終目的是要讓員工有一個好的工作習慣和工作狀態,讓員工發揮出最大的潛能和效應

這個時候,員工如果只是拿著固定工資,根本沒有辦法從別的地方彌補遲到所扣的錢,那自然心生不滿,這種不滿情緒也很容易帶到工作中,引發更大的負面效應。所以,在罰款的同時,我們更要注重企業的激勵,有獎有罰,才能讓員工自動自發去遵守企業規章制度。

中小企業如何通過激勵機制,讓員工自動自發遵守企業制度?

建議運用積分式模式,營造積極向上的企業文化!

積分式是薪酬績效激勵的延伸和補充,能以極低的成本,激勵員工,讓員工不僅明確工作的方向,還會主動承擔更多的責任,不再為錢斤斤計較。舉個栗子:當員工遲到了,不扣錢,扣分。做了好人好事,不獎錢,獎券。

積分式操作流程

1、建立積分標準。

把員工日常的工作內容,寫出來,並配上分值。比如:銷售人員,每打一個電話得2分,進賬得10分。

2、部門之間積分PK。

每年/季度/每月/每週,選出公司積名前三的部門和個人,並進行獎勵,以單元數據為依據。

就算某個部門,或者某個員工,這個月輸了,下個月還可以繼續努力,衝到第一,避免優秀人員總是那麼幾個人。優秀的人會一如既往優秀,但其他人也有機會逆轉。

部門積分和個人的PK,有壓力有動力,讓各個部門瞬間凝聚在一起,團隊氛圍更好,凝聚力更強,每個人都有責任為團隊做出貢獻,而不至於充當公司的看客。

當企業積分氛圍已經建立,則可以考慮做負激勵,對積分靠後的幾名進行適當懲罰。

3、獎分獎券。

獎券是抽獎用的,上面必須寫明員工姓名,得獎券的原因,獎券人和時間。

通過獎勵、宣佈、抽獎,三個環節對獎券理由的宣讀,這樣員工做得優秀之事,好人好事,多次被強調,內心榮譽感滿滿。員工也因為得到某個工作得到一張券,抽到快樂大會大獎,內心會越發感激公司,更加努力工作,以獲得更多獎券。

4、快樂大會

快樂大會是類似於年會,是員工充分展示自我的平臺,也是老闆和員工之間建立深厚感情的橋樑。

總結工作、團隊互動檢閱,看看哪裡做得好,哪裡做得需要改善。

另外,最重要的就是消耗員工平時累積的積分,獎券,讓員工在快樂大會上抽獎。

5、積分軟體

讓員工通過軟體自助申請積分,並由管理員統一審核,並永久記錄在系統,簡單方便。

員工過去,現在和未來的表現,都可以有積分數據來量化。

積分的價值

公開公正、員工心服口服

在一些企業中,老闆為了鼓勵某個員工的貢獻,可能會在背地裡偷偷給員工發個紅包,而且要千叮嚀萬囑咐,不能告訴其他員工。這種方法得不到員工的認可,不僅起不到調動員工積極性的作用,有時候還會因為一個紅包而影響到其他員工的積極性。

而實行積分管理後,老闆可以公開獎勵積分給做得好的員工,因為好與不好,都有可以量化的標準,而且所有員工都有平等競爭的機會,員工覺得今年沒有機會,明年也會積極爭取,多掙積分,更加努力工作。

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重罰會對員工心理產生嚴重的挫傷,為什麼要重罰?

態度問題?可以轉崗,甚至勸退,疑人不用,用不著罰了還留著。

能力問題?建議培訓,你罰了也沒用。

工作中出了差錯導致嚴重後果?態度能力都沒問題,建議未來將功補過吧,誰不會出點問題呢?

但無論怎麼處理,希望看到的是公司有具體的制度,而不是領導隨便說了算,靠人治。員工管理制度,建議和法律顧問一起完善,很多法律上的條款,也是企業所有者必須瞭解的。

至於績效本身,重罰對績效幫不了忙,如何搭建績效管理體系,可以看看我這篇文章,也許能夠給一些啟發。

陳加興:創業公司如何實施研發績效管理 | X-Developer案例?

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老婆不懷孕,靠打是沒有用的。

行人闖紅燈,靠罰是能改善的。

針對個體行為,罰是有用的(暫不討論弊端)。

針對個體能力,罰是沒有用的。

不屬於個體責任,罰是加速滅亡的。


沒有錯的管理方式,只有合不合適的。

對於大多數可替代性高的工作,嚴格管理包括處罰手段是唯一能保證工作效率的管理方式。大多數情況下,越是高創新性、低可替代性的員工,工作越積極;反之則越懶散。

員工真正在意的從來不是管理的嚴格,而是是否公平。


短期有效,長期的績效達成還要考機制完善和保證能力的提升


沒什麼影響


朱元璋時期反腐是中國歷史上最嚴的,各種酷刑,貪污認定門檻之低,前無古人後無來者,結果呢?這個問題,同理。


激勵好過重罰,一個受過重罰的員工是可能給團隊帶來負能量的。


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