我们小区只有两栋楼，每栋6层，比较小的一个小区吧，因为平米也最大的户型也就120平米，有的都是租出去的，物业收不齐物业费就跑了，快过年那段时间整个院子里全部都是垃圾满天飞。

这段时间我们小区的一个王姐看不下去了，她想动员小区里的人共同创建美好家园，可是要知道什么样的人都有可没呢么容易。

她的意思是每户出十块就能把垃圾和院子处理掉，就这楼道每家每户顺手扫一扫墩一墩就ok了

但是争吵不断，有的人他就要物业，他说就没时间就不打扫，说他们的楼道想收拾就收拾不想收拾就不收拾，油盐不进阿简直

所以现在想请大家给出个法子

现在的问题是：1.请物业有的人不交物业费

2.不请物业有的人不愿意打扫卫生

有没有什么两全其美的方法，看著王姐跑上跑下，宁愿得罪人也要承担这个责任，我有点于心不忍，麻烦大家出出主意，谢谢你们！

一个好的物业公司，该具备哪些工作能力和素质？哪些细节是物业公司在日常管理服务中容易忽略的？本报从业主投诉处理、社区安全维护、物管公司的专业性和知名度、维修基金运用合理性、物管人员素质、以人为本的服务理念、社区文化建设、公共设施管理、绿化管理、楼巴服务、创意服务等方面进行全方位介绍，并将新出炉的「十优物管」及「十优十佳物业」的过「人」之处一一进行解密

物业服务 1

「以人为本」才是正道「以人为本」是物业服务的根本理念。「以人为本」的物业管理，其实就是要做到充分为业主解忧，以广大业主的利益性、便利性为出发点去进行小区的物业服务。目前，大多社区的物业管理服务仅仅是一种基本服务，比如只负责社区的安全、卫生工作，而没有针对业主的实际需求、特别需求做出个性化的服务

业内人士指出，在现阶段，业主对物业服务的需求已经扩大，仅仅是基本的服务已经不能满足他们的需求。物业公司必须进行自我增值，为业主度身定做多样化的服务形式。

优秀案例：今年年初，利海·君林天下二期引入了金钥匙24小时酒店式服务，服务内容细微到业主外出旅游、公干的订房、安排车到机场、车站、码头接送业主，甚至代业主购物。

增值服务 2

「创意」考验用心程度

创意服务是在贴心服务基础上的一种增值表现。在房价高企的今天，购房者多是以改善生活条件、追求生活享受的多次置业者，因此，他们对物业管理的质量和服务种类都极为看重。

在目前的市场情况下，众多开发商都意识到，小区的物业管理水平如何，将直接影响到业主是否住得舒心。因此，他们纷纷在保持原有优质服务的基础上，或构思新的服务点子、或引入高水平的国际机构做顾问，以进一步提升物业服务的水平，增加服务的种类。

愿出钱的出钱，不愿出钱的出力！

不愿出钱的肯定是想占大家便宜，你就先征求他的意见，不出钱请物业肯定得轮值打扫卫生，做出方案（包括细则）让他签字，让他知难而改，不改就让那些不愿出钱的先轮值，然后舆论监督。找几个愿出钱时不时去检查下，不尽责的就怼。

第二，就是把愿出钱的人聚起来商量，如果让不愿出钱的人负责打扫，把他们的钱请个轮值管理，统计好了，打扫得好的发点工资，让他继续打扫行不，行就请出力好的干。

第三，不愿出钱的轮值完了，愿出钱的还可以请家政代值的，坚持到让不愿出钱的人干的难受了，扯皮了，又可以重新商量了。

反正要能团结一帮人，事情就好解决！

没有物业的老旧小区一般都是有个运垃圾的，剩下就是外围部分有市政的清扫一下。

可以尝试跟社区协商，看看交多少清扫费合适。别的项目就不好解决了，小区太小，又有不交物业费的前例，不太可能有物业公司来接手这种铁定赔钱的项目。

让业主们降低要求吧。

没有任何一个小区的业主能够在物业管理上达成全面共识，最终依靠少数服从多数。

成立业主委员会，召开业主大会会议，把双方的意见设立两个议题，通过的执行。

规模小的小区，一般的物业公司不会接手。根据需要的服务核算成本，试一试直接聘用市场上的物业公司，或者小区自管，但是自管虽然会费用低一些，但是业委会和业主风险也大，不建议。

如果多数人不愿意交物业费，靠自己是不可能长久的，基本无解，趁早卖房走人。

题主的问题，其实就是是否让物业公司提供物业服务的问题。

下面的图，首先供您参考

这篇文章，也供您参考：

陈凤山：「自管公司」：作为策略行为的现实意义，及其潜在风险?

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建议：先核算清楚小区的管理成本，再讨论是否选择聘用物业公司提供服务。

如果物业管理成本高于物业费，就需要组织大家一起协商、讨论。

而组织协商的过程，其实就是启动筹备业委会的前期准备工作。同时，也是挖掘人力资源、动员热心业主的过程。

如果能实现前面的这些工作，后续刘不那么难了。

独木不成林，切记。

自助者，天助之。切记。

组织筹备业委会，才能顺利开展小区「自救」，才能延缓小区的衰败。

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